TARJETA DE CONVERGENCIA by UClaro https://padlet.com/laurafranco19/ur3nf2m412z9eagd Ahora, cuéntanos lo mas importante que aprendiste en esta sesión en-us 2023-02-08 02:42:54 UTC 2023-02-10 21:29:05 UTC hello@padlet.com https://padlet.net/icons/png/1f609.png Ahora, cuéntanos lo mas importante que aprendiste en esta sesión laurafranco19 https://padlet.com/laurafranco19/ur3nf2m412z9eagd/wish/2472768562 2023-02-08 03:00:15 UTC https://padlet.com/laurafranco19/ur3nf2m412z9eagd/wish/2472768562 Que mejoraria de NBO? https://padlet.com/laurafranco19/ur3nf2m412z9eagd/wish/2475561564 Mejoraria que al aplicar campañas de descuento solo se aplique siempre y cuando sea guardado en NBO y en contención salga la campaña guadada. ]]> 2023-02-09 19:52:01 UTC https://padlet.com/laurafranco19/ur3nf2m412z9eagd/wish/2475561564 Que mejoraría de NBO lloydvilla91 https://padlet.com/laurafranco19/ur3nf2m412z9eagd/wish/2475562529 que el bot esté ligado a las campañas del modelo es decir que si una campaña está en NBO permita continuar con la tipificación y en caso contrario salga una ventana indicando que la campaña seleccionada no está en NBO]]> 2023-02-09 19:52:47 UTC https://padlet.com/laurafranco19/ur3nf2m412z9eagd/wish/2475562529 Buen día, https://padlet.com/laurafranco19/ur3nf2m412z9eagd/wish/2475564094 Me gustaría que dentro de la tarjeta condiciones generales informe si la tarifa actual del cliente especial, y en las tarjetas de NBO aparezca tipo de tarifa de cliente ]]> 2023-02-09 19:54:08 UTC https://padlet.com/laurafranco19/ur3nf2m412z9eagd/wish/2475564094 Que mejoraría de NBO lloydvilla91 https://padlet.com/laurafranco19/ur3nf2m412z9eagd/wish/2475574622 Que en las tarjetas de NBO cuando se realiza un ofrecimiento sume el valor de los servicios adicionales que ya trae el cliente ]]> 2023-02-09 20:02:35 UTC https://padlet.com/laurafranco19/ur3nf2m412z9eagd/wish/2475574622 Nbo https://padlet.com/laurafranco19/ur3nf2m412z9eagd/wish/2476824849 2023-02-10 18:52:57 UTC https://padlet.com/laurafranco19/ur3nf2m412z9eagd/wish/2476824849 Que la renta en NBO se más exacta cuando el cliente maneja más de dos decos y servicios adicionales https://padlet.com/laurafranco19/ur3nf2m412z9eagd/wish/2476825488 2023-02-10 18:53:34 UTC https://padlet.com/laurafranco19/ur3nf2m412z9eagd/wish/2476825488 https://padlet.com/laurafranco19/ur3nf2m412z9eagd/wish/2476825919 Me encantaría que se dieran ofertas para todos los tipos de cliente ]]> 2023-02-10 18:53:57 UTC https://padlet.com/laurafranco19/ur3nf2m412z9eagd/wish/2476825919 Me gustaría mejorar las ofertas que fueran más atractivas y económicas y que realmente ayuden a los cliente https://padlet.com/laurafranco19/ur3nf2m412z9eagd/wish/2476826327 2023-02-10 18:54:19 UTC https://padlet.com/laurafranco19/ur3nf2m412z9eagd/wish/2476826327 https://padlet.com/laurafranco19/ur3nf2m412z9eagd/wish/2476826449 Ofertas más atractivas y que estuviera enlazado de una vez con Visor, sin necesidad de tener que entrar a visor ]]> 2023-02-10 18:54:25 UTC https://padlet.com/laurafranco19/ur3nf2m412z9eagd/wish/2476826449 Los beneficios, el perfilamiento de los clientes https://padlet.com/laurafranco19/ur3nf2m412z9eagd/wish/2476826498 2023-02-10 18:54:28 UTC https://padlet.com/laurafranco19/ur3nf2m412z9eagd/wish/2476826498 Mejoraría en NBO https://padlet.com/laurafranco19/ur3nf2m412z9eagd/wish/2476826713 Que permita ver si la cuenta es HFC o FTTH]]> 2023-02-10 18:54:40 UTC https://padlet.com/laurafranco19/ur3nf2m412z9eagd/wish/2476826713 https://padlet.com/laurafranco19/ur3nf2m412z9eagd/wish/2476826775 Ofertas de adicionales ]]> 2023-02-10 18:54:43 UTC https://padlet.com/laurafranco19/ur3nf2m412z9eagd/wish/2476826775 Me gustaría todo la parrilla de programación e información de los servicios de valor agregado https://padlet.com/laurafranco19/ur3nf2m412z9eagd/wish/2476826923 2023-02-10 18:54:52 UTC https://padlet.com/laurafranco19/ur3nf2m412z9eagd/wish/2476826923 Me gustaría ver para el próximo stetion rechazos del bot https://padlet.com/laurafranco19/ur3nf2m412z9eagd/wish/2476827509 2023-02-10 18:55:25 UTC https://padlet.com/laurafranco19/ur3nf2m412z9eagd/wish/2476827509 Me gustaría ver oferta con política 1008 + campaña, ptar 1010 + beneficio de migración, dth https://padlet.com/laurafranco19/ur3nf2m412z9eagd/wish/2476827574 2023-02-10 18:55:29 UTC https://padlet.com/laurafranco19/ur3nf2m412z9eagd/wish/2476827574 Evasiones de cancelación https://padlet.com/laurafranco19/ur3nf2m412z9eagd/wish/2476827747 2023-02-10 18:55:40 UTC https://padlet.com/laurafranco19/ur3nf2m412z9eagd/wish/2476827747 https://padlet.com/laurafranco19/ur3nf2m412z9eagd/wish/2476828110 Rechazos Bot ]]> 2023-02-10 18:56:04 UTC https://padlet.com/laurafranco19/ur3nf2m412z9eagd/wish/2476828110 Me gustaría la próxima oportunidad viéramos rechazos del bot https://padlet.com/laurafranco19/ur3nf2m412z9eagd/wish/2476828221 2023-02-10 18:56:09 UTC https://padlet.com/laurafranco19/ur3nf2m412z9eagd/wish/2476828221 Me gustaría ver Todo lo relacionado con Rechazos BOT https://padlet.com/laurafranco19/ur3nf2m412z9eagd/wish/2476828822 2023-02-10 18:56:38 UTC https://padlet.com/laurafranco19/ur3nf2m412z9eagd/wish/2476828822 Que mejoraria del NBO? https://padlet.com/laurafranco19/ur3nf2m412z9eagd/wish/2476830932 Envío de diferentes alternativas dependiendo los motivos que existen. Tarjetas para planes móvil. ]]> 2023-02-10 18:58:23 UTC https://padlet.com/laurafranco19/ur3nf2m412z9eagd/wish/2476830932 Que aprendí https://padlet.com/laurafranco19/ur3nf2m412z9eagd/wish/2476872524 Pregúntale a la U, tarjeta de convergencia, nba y plan de activación ]]> 2023-02-10 19:38:22 UTC https://padlet.com/laurafranco19/ur3nf2m412z9eagd/wish/2476872524 Que con esta nueva herramienta en ssff es mucho mas practico para todos los colaboradores de Claro https://padlet.com/laurafranco19/ur3nf2m412z9eagd/wish/2476872918 2023-02-10 19:38:46 UTC https://padlet.com/laurafranco19/ur3nf2m412z9eagd/wish/2476872918 Tarjeta conv y Condiciones https://padlet.com/laurafranco19/ur3nf2m412z9eagd/wish/2476872969 Realizar los refuerzos de los temas en falencia para evitar afectaciones y aumentar nuestros indicadores realizando actividades de recordación o actividades donde se logre generar un mayor impacto al conocimiento.]]> 2023-02-10 19:38:50 UTC https://padlet.com/laurafranco19/ur3nf2m412z9eagd/wish/2476872969 NBO convergente https://padlet.com/laurafranco19/ur3nf2m412z9eagd/wish/2476873216 Permite realizar portabilidad ; linea nueva ; migracion con una tarifa mensual de $37.000]]> 2023-02-10 19:39:07 UTC https://padlet.com/laurafranco19/ur3nf2m412z9eagd/wish/2476873216 Que en NBO registra la tarjeta de convergencia y en NBO el plan si el cliente acepta este ofrecimiento se seleccionan las dos , también hay ofrecimientos solo para el servicio hogar https://padlet.com/laurafranco19/ur3nf2m412z9eagd/wish/2476873970 2023-02-10 19:39:47 UTC https://padlet.com/laurafranco19/ur3nf2m412z9eagd/wish/2476873970 La entrenadora de gafas es preciosa ❤️ https://padlet.com/laurafranco19/ur3nf2m412z9eagd/wish/2476915915 2023-02-10 20:25:19 UTC https://padlet.com/laurafranco19/ur3nf2m412z9eagd/wish/2476915915 NBA convergencia https://padlet.com/laurafranco19/ur3nf2m412z9eagd/wish/2476916355 Aprendí la forma en la que se activa el plan de convergencia ]]> 2023-02-10 20:25:52 UTC https://padlet.com/laurafranco19/ur3nf2m412z9eagd/wish/2476916355 Que aprendí hoy https://padlet.com/laurafranco19/ur3nf2m412z9eagd/wish/2476916902 Aprendí que hay un formulario que me permite hacer preguntar directamente a U claro, por otro lado la aplicación de planes convergentes y su proceso de gestión. ]]> 2023-02-10 20:26:07 UTC https://padlet.com/laurafranco19/ur3nf2m412z9eagd/wish/2476916902 Aprendizaje vst https://padlet.com/laurafranco19/ur3nf2m412z9eagd/wish/2476917638 Tarjeta no convergente 
Se debe sumar el valor del plan a la tarjeta de nbo
En caso de que el cliente acepte se debe seleccionar la oferta nba para que ventas se comunique en las próximas 48 horas
Pregúntale a la u ]]> 2023-02-10 20:27:03 UTC https://padlet.com/laurafranco19/ur3nf2m412z9eagd/wish/2476917638 https://padlet.com/laurafranco19/ur3nf2m412z9eagd/wish/2476917743 Realizar los refuerzos de los Rama en afectaciones de la tarjeta convergente ]]> 2023-02-10 20:27:10 UTC https://padlet.com/laurafranco19/ur3nf2m412z9eagd/wish/2476917743 Pregúntale ala u https://padlet.com/laurafranco19/ur3nf2m412z9eagd/wish/2476918280 Es una herramienta que no tenía el conocimiento para generar preguntas que nos ayuda facilitar dudas y preguntas ]]> 2023-02-10 20:27:41 UTC https://padlet.com/laurafranco19/ur3nf2m412z9eagd/wish/2476918280 St https://padlet.com/laurafranco19/ur3nf2m412z9eagd/wish/2476961083 Refuerzo de aplicación a clientes que acepten plan convergente]]> 2023-02-10 21:25:16 UTC https://padlet.com/laurafranco19/ur3nf2m412z9eagd/wish/2476961083 La tarjeta convergencia se guarda en conjunto con NBA para que al cliente lo llame el área de ventas https://padlet.com/laurafranco19/ur3nf2m412z9eagd/wish/2476961242 2023-02-10 21:25:35 UTC https://padlet.com/laurafranco19/ur3nf2m412z9eagd/wish/2476961242 :) https://padlet.com/laurafranco19/ur3nf2m412z9eagd/wish/2476961255 Excelente refuerzo. ]]> 2023-02-10 21:25:37 UTC https://padlet.com/laurafranco19/ur3nf2m412z9eagd/wish/2476961255 me gustaría menor tiempo de respuesta de pregúntale a la U y dejar foto de respuestas https://padlet.com/laurafranco19/ur3nf2m412z9eagd/wish/2476961430 2023-02-10 21:25:51 UTC https://padlet.com/laurafranco19/ur3nf2m412z9eagd/wish/2476961430 https://padlet.com/laurafranco19/ur3nf2m412z9eagd/wish/2476961467 Aprendí a qué los planes de NBA no se deben seleccionar si el cliente no acepta]]> 2023-02-10 21:25:55 UTC https://padlet.com/laurafranco19/ur3nf2m412z9eagd/wish/2476961467 Se recomienda mejorar las ofertas en nbo para que sea mas efectivo el proceso de retención. https://padlet.com/laurafranco19/ur3nf2m412z9eagd/wish/2476961612 2023-02-10 21:26:11 UTC https://padlet.com/laurafranco19/ur3nf2m412z9eagd/wish/2476961612 Oferta Convergente https://padlet.com/laurafranco19/ur3nf2m412z9eagd/wish/2476961721 Al cliente se le va a activar en 48 horas dándole check en la tarjeta de NBO y NBA]]> 2023-02-10 21:26:18 UTC https://padlet.com/laurafranco19/ur3nf2m412z9eagd/wish/2476961721 Preguntale a la U https://padlet.com/laurafranco19/ur3nf2m412z9eagd/wish/2476961763 Herramienta interactiva para realizar consultas por parte de todos lo cual nos va a ayudar con las dudas. De igual forma sería mejor tipo foro con el fin de agilizar el tiempo de respuesta ]]> 2023-02-10 21:26:22 UTC https://padlet.com/laurafranco19/ur3nf2m412z9eagd/wish/2476961763 El uso adecuado de la herramienta NBO con NBA de oferta convergente https://padlet.com/laurafranco19/ur3nf2m412z9eagd/wish/2476961787 2023-02-10 21:26:26 UTC https://padlet.com/laurafranco19/ur3nf2m412z9eagd/wish/2476961787 https://padlet.com/laurafranco19/ur3nf2m412z9eagd/wish/2476962039 Aprendí de la nueva herramienta, para responder a dudas y preguntas que tengamos dentro de la operación ]]> 2023-02-10 21:26:53 UTC https://padlet.com/laurafranco19/ur3nf2m412z9eagd/wish/2476962039 St https://padlet.com/laurafranco19/ur3nf2m412z9eagd/wish/2476962050 Aclaración de información sobre el plan convergente y la posiblidad de conocer pregúntale a la u]]> 2023-02-10 21:26:54 UTC https://padlet.com/laurafranco19/ur3nf2m412z9eagd/wish/2476962050 Que una vez el cliente acepte el plan convergente se hace la suma de forma manual y se debe chulear tanto la oferta nbo como la nba https://padlet.com/laurafranco19/ur3nf2m412z9eagd/wish/2476962081 2023-02-10 21:26:58 UTC https://padlet.com/laurafranco19/ur3nf2m412z9eagd/wish/2476962081 https://padlet.com/laurafranco19/ur3nf2m412z9eagd/wish/2476962083 Aprendi a manejar pregúntale a la u y el uso adecuado de NBA y NBO convergente ]]> 2023-02-10 21:26:58 UTC https://padlet.com/laurafranco19/ur3nf2m412z9eagd/wish/2476962083 Pregúntale a la u https://padlet.com/laurafranco19/ur3nf2m412z9eagd/wish/2476962113 Mejorar las rapidez de respuesta, que sea en línea ]]> 2023-02-10 21:27:00 UTC https://padlet.com/laurafranco19/ur3nf2m412z9eagd/wish/2476962113 Tarjeta de convergencia https://padlet.com/laurafranco19/ur3nf2m412z9eagd/wish/2476962226 Aprendí que para activar la oferta convergencia 1.el cliente debe aceptar.
2. Se debe seleccionar la tarjeta NBO y NBA para que se haga efectivo. Y que será activado en facturas separadas ]]> 2023-02-10 21:27:13 UTC https://padlet.com/laurafranco19/ur3nf2m412z9eagd/wish/2476962226 NBO https://padlet.com/laurafranco19/ur3nf2m412z9eagd/wish/2476962369 Mejorar ofertas comerciales ya que se evidencia que el costo supera lo que el cliente tiene, y no le da el beneficio de disminución de tarifa acorde a lo contratado ]]> 2023-02-10 21:27:28 UTC https://padlet.com/laurafranco19/ur3nf2m412z9eagd/wish/2476962369 ¿Que aprendí? https://padlet.com/laurafranco19/ur3nf2m412z9eagd/wish/2476963251 Aprendí que tenemos una nueva manera de preguntarle a U. Claro, aunque ojala la respuesta fuera mucho mas rapida]]> 2023-02-10 21:29:05 UTC https://padlet.com/laurafranco19/ur3nf2m412z9eagd/wish/2476963251