Ecoute Usagers - Janvier 2018 by Isabelle Bontemps https://padlet.com/isabelle_bontemps/upfo08n6o51b Remarques ou demandes entendues en service public, par mail, lors d'échanges avec des lecteurs... en-us 2017-12-21 18:01:28 UTC 2018-01-23 16:46:06 UTC hello@padlet.com Lors du Café Vocable en sciences le lundi 18 décembre, les étudiants ravis de cette initiative et très intéressés par la ressource. "Il faudra féliciter la personne qui en a eu l'idée." https://padlet.com/isabelle_bontemps/upfo08n6o51b/wish/217818976 GDD]]> 2017-12-22 08:11:29 UTC https://padlet.com/isabelle_bontemps/upfo08n6o51b/wish/217818976 Plainte d'une lectrice sur l'état déplorable des toilettes à la BU sciences le samedi après-midi https://padlet.com/isabelle_bontemps/upfo08n6o51b/wish/217825064 2017-12-22 09:05:00 UTC https://padlet.com/isabelle_bontemps/upfo08n6o51b/wish/217825064 un lecteur (enseignant chercheur en maths) qui vient souvent ici était transporté par notre ouverture à Noël, il m'envoyait des bisous avec les mains (à Leila aussi) ! florence_gaume https://padlet.com/isabelle_bontemps/upfo08n6o51b/wish/217825393 2017-12-22 09:08:00 UTC https://padlet.com/isabelle_bontemps/upfo08n6o51b/wish/217825393 Visibilité des horaires d'ouverture site BU fx_boffy https://padlet.com/isabelle_bontemps/upfo08n6o51b/wish/218747895 Des étudiants début janvier ne parvenaient pas à savoir quels étaient les horaires en naviguant sur le site de la BU : accès pour une bibliothèque au bout de 5 clics alors qu'ils souhaiteraient un affichage plus direct. (Accueil BU Sciences). Sur Google les horaires sont faux (réouverture le 2 janvier et alors que c'est le 3).]]> 2018-01-04 14:47:14 UTC https://padlet.com/isabelle_bontemps/upfo08n6o51b/wish/218747895 En BU Sciences, les murmures gênants sont souvent le fait d'étudiants qui travaillent à 2 sur un poste informatique. S'ils n'ont pas de portable, nous n'avons pas d'alternative à leur proposer puisque les salles de travail en groupe ne sont pas équipes de PC.#Nouveau service/ équiper des salles de travail en groupe de PC ? ACC https://padlet.com/isabelle_bontemps/upfo08n6o51b/wish/220077207 2018-01-10 09:12:45 UTC https://padlet.com/isabelle_bontemps/upfo08n6o51b/wish/220077207 Personnel Lyon 1 sans bureau attitré. La personne souhaitait savoir si nous mettions à leur disposition des salles de travail (à l'instar de ce qui est fait pour les étudiants) https://padlet.com/isabelle_bontemps/upfo08n6o51b/wish/220137075 2018-01-10 13:11:51 UTC https://padlet.com/isabelle_bontemps/upfo08n6o51b/wish/220137075 Disponibilité des postes info https://padlet.com/isabelle_bontemps/upfo08n6o51b/wish/221188703 Demande d'une étudiante Enssib (le samedi) : a-t-on un outil qui permettrait de voir la disponibilité des postes informatiques dans la BU ?
Je sais que c'est à l'étude, et c'est donc attendu aussi (CP).]]> 2018-01-13 14:55:30 UTC https://padlet.com/isabelle_bontemps/upfo08n6o51b/wish/221188703 https://padlet.com/isabelle_bontemps/upfo08n6o51b/wish/221639518 Coup de téléphone hier en fin d'après-midi à Lyon d'une lectrice de Bourg surprise d'avoir découvert que la bibliothèque était fermée. Elle comprenait la décision de fermeture mais regrettait que l'information  ne soit pas indiquée plus lisiblement  sur le portail  . 
16/01/18. FB]]> 2018-01-16 10:34:50 UTC https://padlet.com/isabelle_bontemps/upfo08n6o51b/wish/221639518 Un étudiant à Bourg : « Vous direz à Mr F (=responsable du site de l’Espe de Bourg) que plutôt que de gaspiller de l’argent à trop chauffer le bâtiment, il ferait mieux de payer une personne pour vous aider à la BU » https://padlet.com/isabelle_bontemps/upfo08n6o51b/wish/221640469 GG, 12/01/18]]> 2018-01-16 10:38:16 UTC https://padlet.com/isabelle_bontemps/upfo08n6o51b/wish/221640469 Création compte informatique pour lecteur autorisé nathalie_arband https://padlet.com/isabelle_bontemps/upfo08n6o51b/wish/221823340 Une étudiants INSA est venue s'inscrire comme LA (plage 17h-20h) pour utiliser les ordis de la BU Sciences. Après plus d'1h de délai, son compte info n'est toujours pas créé : mécontentement :-(
NA, 16/01/2018]]> 2018-01-16 18:17:04 UTC https://padlet.com/isabelle_bontemps/upfo08n6o51b/wish/221823340 Etudiants INSA https://padlet.com/isabelle_bontemps/upfo08n6o51b/wish/222696447 Inscription de nombreux étudiants INSA la semaine du 15/01/2018 suite à la présentation d'un enseignant INSA dans laquelle figurait la liste de nos ressources documentaires (manquantes à la bibliothèque de l'INSA selon étudiants) CC 19/01/18]]> 2018-01-19 07:53:32 UTC https://padlet.com/isabelle_bontemps/upfo08n6o51b/wish/222696447 Founisseur 3B Scientific au sujet du jeu-concours salle d'anatomie FUTLyon1 https://padlet.com/isabelle_bontemps/upfo08n6o51b/wish/223422059 Merci pour ces très belles photos,
Il n’y a rien à dire, vous mettez nos produits vraiment en valeur.
MJM 22/01/18
]]> 2018-01-22 16:40:51 UTC https://padlet.com/isabelle_bontemps/upfo08n6o51b/wish/223422059 Inscription usager en service civique nathalie_arband https://padlet.com/isabelle_bontemps/upfo08n6o51b/wish/223872261 Une ex-étudiante veut se réinscrire à la BU, elle est actuellement en service civique. Elle renonce devant le tarif (68€, pas de tarif réduit prévu). Elle sera à nouveau étudiante à la rentrée prochaine, ça fait cher pour quelques mois, trouve-t-elle.
NA, 23/01/2018

]]> 2018-01-23 16:43:25 UTC https://padlet.com/isabelle_bontemps/upfo08n6o51b/wish/223872261