1. Mohon menjaga komunikasi yang sopan dan jelas. Jia berhak menolak atau menghentikan kerja sama apabila klien bersikap tidak sopan, memaksa, atau tidak menghormati aturan yang berlaku.

2. Pembayaran dilakukan dengan DP 50% di awal sebagai tanda jadi (non-refundable). Sisa 50% dibayar setelah Jia mengirimkan preview. File final akan dikirim setelah pembayaran penuh diterima.

3. Revisi terhadap design hanya mencakup 2x revisi minor (warna, teks, atau detail kecil). Revisi major (perubahan konsep atau layout utama) akan dihitung sebagai project baru.

4. Revisi hanya dilakukan pada file asli dari Jia. Jia tidak menerima revisi atas file yang telah diubah sendiri oleh client.

5. Lama pengerjaan mulai dari 1-3 hari. Timeline bersifat fleksibel, dan dapat berubah sesuai antrian atau request dari client. Untuk rush order, dapat dikonfirmasi dan didiskusikan terlebih dahulu.

6. Jadwal pengerjaan dapat berubah apabila terjadi hal di luar kendali (sakit, gangguan teknis, dll). Semua perubahan akan diinformasikan dan didiskusikan kepada client.

7. File dikirim dalam format JPG/PNG/PDF/AI/PSD, sesuai kesepakatan. Apabila client memerlukan editable file, harap mendiskusikannya terlebih dahulu sebelum order. Pemberian editable file dapat dikenakan biaya tambahan, tergantung jenis design yang dipesan.

8. DP tidak dapat dikembalikan apabila client membatalkan project. Apabila Jia yang membatalkan, DP akan dikembalikan 100%.

9. Desain hanya boleh digunakan sesuai tujuan yang disepakati. Tidak diperkenankan mengubah penggunaan dari personal use menjadi commercial use tanpa izin dari Jia.

10. Penggunaan desain untuk tujuan komersial (commercial use) dikenakan tarif berbeda dari penggunaan pribadi (personal use). Client diharapkan melakukan konfirmasi terlebih dahulu sebelum pemesanan.

11. Dilarang menyalin, menjiplak, atau menggunakan ulang desain tanpa izin dari Jia. Setiap bentuk pelanggaran hak cipta atau penggunaan tanpa izin akan dikenakan denda dan/atau tindakan hukum sesuai ketentuan yang berlaku.

12. Apabila desain digunakan untuk keperluan komersial tanpa izin dari Jia, client wajib membayar biaya lisensi tambahan sebesar minimal 2x tarif pemesanan awal. Jia berhak menarik atau menuntut penghentian penggunaan desain tersebut apabila tidak ada penyelesaian. Besaran biaya lisensi disesuaikan dengan skala dan jenis penggunaan.

13. Semua materi, data, dan informasi dari client akan dijaga kerahasiaannya dan tidak akan dibagikan kepada pihak lain tanpa izin.

    
    

Dengan melakukan pemesanan, client dianggap telah membaca dan menyetujui seluruh aturan di atas. Terima kasih! 🌷

Love, Jia.