Além disso, comecei a compreender melhor o perfil dos pacientes dessa unidade. Em geral, são pacientes que chegam ao Pronto-Socorro com emergências, como quadros de neutropenia febril e encefalopatia hepática. Esses pacientes são encaminhados à unidade para investigação clínica e estabilização de seus quadros por meio do plano terapêutico.

Fui tão profissional quanto pude e, ao mesmo tempo, me dispus emocionalmente para apoiá-lo. A transferência ocorreu com sucesso, e o paciente me agradeceu pelos cuidados.

A unidade tem recebido muitos pacientes oncológicos da Hematologia, pois a unidade destinada a esses pacientes está com todos os leitos ocupados. Além disso, a demanda tem aumentado com o início da residência em clínica médica. Esses pacientes possuem uma série de demandas específicas, incluindo procedimentos privativos do enfermeiro, como a infusão de hemocomponentes e de algumas medicações, entre elas o pamidronato.

A supervisora solicitou o envio de um dos técnicos de enfermagem para a clínica médica masculina, mas estávamos com sete pacientes para apenas três técnicos, sendo que esses pacientes exigiam muitos cuidados. Isso gerou um conflito entre os técnicos, a enfermeira e a supervisora de enfermagem, o que acabou atrasando o início do plantão, que deveria ter começado às 13h, mas só teve início às 15h.

Realizei o processo de enfermagem para esses pacientes, prescrevendo todos os cuidados que considerei pertinentes com base em seus diagnósticos de enfermagem. Foi um dia muito produtivo.

Apesar disso, aprendi muitas lições que levarei para minha prática, principalmente sobre a importância da dedicação às competências relacionais do enfermeiro. Para mim, essas habilidades são muito mais complexas do que qualquer procedimento técnico ou conhecimento de fisiopatologia.

Não houve admissões, a escala foi facilmente dividida, os pacientes permaneceram estáveis e confortáveis com os cuidados oferecidos, e a equipe multidisciplinar teve diversas trocas sobre a evolução dos casos. Além disso, conseguimos organizar as questões administrativas da unidade.

A quantidade e a complexidade dessas questões me fizeram sentir impotente. Muitos desses problemas estão mais relacionados ao financiamento do hospital do que, necessariamente, à gestão dos profissionais que atuam na unidade.