Solucionando os problemas do Miguel e da Juliana by https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5 14h Thel en-us 2021-10-25 11:41:34 UTC 2023-02-10 23:39:23 UTC hello@padlet.com Qual é o problema? equipePROA https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353233 Falta de organização por ter agendado duas clientes ao mesmo tempo. ]]> 2021-10-25 11:41:34 UTC https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353233 Como poderia ser solucionado? equipePROA https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353234 Mais organização na agenda e o horário de cada cliente, ou contratar alguém para isso. ]]> 2021-10-25 11:41:34 UTC https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353234 Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada? equipePROA https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353235 Mais ou menos um dia, por ser uma contratação e uma organização de horários. ]]> 2021-10-25 11:41:34 UTC https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353235 Qual o resultado esperado? equipePROA https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353236 Mais organização e mais satisfação das clientes. ]]> 2021-10-25 11:41:34 UTC https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353236 Qual é o problema? Juliana. Duas clientes agendada no mesmo horário. equipePROA https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353238 2021-10-25 11:41:34 UTC https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353238 Como poderia ser solucionado? Desmarcando uma das cliente, remarcando em outro horário horário dando um desconto de 40% para outra. Após esse dia a Juliana irá construir quadro de horários para não cometer esses deslize. equipePROA https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353239 2021-10-25 11:41:34 UTC https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353239 Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada? Em uma hora ela conseguiria solucionar o problema dos horários. equipePROA https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353240 2021-10-25 11:41:34 UTC https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353240 Qual o resultado esperado?Mais controle e organização. Para que todos os clientes se sintam satisfeito. equipePROA https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353241 2021-10-25 11:41:34 UTC https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353241 Qual é o problema? equipePROA https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353243 2021-10-25 11:41:34 UTC https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353243 Como poderia ser solucionado? equipePROA https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353244 2021-10-25 11:41:34 UTC https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353244 Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada? equipePROA https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353246 2021-10-25 11:41:34 UTC https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353246 Qual o resultado esperado? equipePROA https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353247 2021-10-25 11:41:34 UTC https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353247 Qual é o problema? equipePROA https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353250
Juliana 
Acumulo de sujeira e desorganização do ambiente ]]> 2021-10-25 11:41:34 UTC https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353250 Como poderia ser solucionado? equipePROA https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353251 Ter uma lixeira do lado para descartar os materiais 
Organizar um tempo de 10 minutos antes de cada cliente para manter organização e limpeza do salão ]]> 2021-10-25 11:41:34 UTC https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353251 Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada? equipePROA https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353254 No caso da lixeira, poderia ser resolvido no mesmo dia e o tempo para a limpeza um máximo de 3 dias por conta da adaptação. ]]> 2021-10-25 11:41:34 UTC https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353254 Qual o resultado esperado? equipePROA https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353255 Satisfação dos clientes 
Organização e higienização do ambiente ]]> 2021-10-25 11:41:34 UTC https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353255 Qual é o problema? equipePROA https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353256 Juliana:
-Falta material de trabalho como acetona e algodão no meio do atendimento.]]> 2021-10-25 11:41:34 UTC https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353256 Como poderia ser solucionado? equipePROA https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353258 Através de um levantamento de quanto se usa desses materiais por mês ou por semana. Comprando de acordo com o que vai usar, buscando sempre manter um estoque reserva. Além de checar se tem todos os materiais antes de abrir o salão.]]> 2021-10-25 11:41:34 UTC https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353258 Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada? equipePROA https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353259 Seria de acordo com o tempo levado para fazer esse levantamento dos materiais necessários]]> 2021-10-25 11:41:34 UTC https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353259 Qual o resultado esperado? equipePROA https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353260 O primeiro é a economia que o salão terá, pois compraria em grandes quantidades conseguindo descontos. Enquanto o segundo é evitar constrangimentos com a clientela por falta de insumos.]]> 2021-10-25 11:41:34 UTC https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353260 Qual é o problema? equipePROA https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353262 A Oficina vive suja, com resquícios de óleo, estopa, pedaço de fio, etc.]]> 2021-10-25 11:41:34 UTC https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353262 Como poderia ser solucionado? equipePROA https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353263 O mecânico ir terminando o trabalho e Limpando as próprias ferramentas
Rodízio de funcionários para limpeza do ambiente
Cada um cuidar dar sua própria ferramenta
Organizar as ferramentas em um lugar próprio

]]> 2021-10-25 11:41:34 UTC https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353263 Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada? equipePROA https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353264 Em alguns minutos ou a cada serviço completo]]> 2021-10-25 11:41:34 UTC https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353264 Qual o resultado esperado? equipePROA https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353265 O resultado é que o ambiente fica organizado e  limpo sem incomodar os clientes]]> 2021-10-25 11:41:34 UTC https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353265 Qual é o problema? equipePROA https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353266 Duas clientes marcadas para o mesmo horário. ]]> 2021-10-25 11:41:34 UTC https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353266 Como poderia ser solucionado? equipePROA https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353267 A Juliana poderia resolver esse problema, entrando em contato com uma das clientes e remarcando um novo horário. Também a mesma poderia contratar uma funcionária para auxilia-la caso isso aconteça outra vez. ]]> 2021-10-25 11:41:34 UTC https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353267 Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada? equipePROA https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353268 Ela deveria remarcar o horário logo que percebeu o erro cometido.]]> 2021-10-25 11:41:34 UTC https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353268 Qual o resultado esperado? equipePROA https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353269 O resultado esperado é que esse problema não venha acontecer outra vez, mas caso aconteça a Juliana estará um passo a frente já que ela terá uma funcionária para auxilia-la.]]> 2021-10-25 11:41:34 UTC https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353269 Qual é o problema? equipePROA https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353270 2021-10-25 11:41:34 UTC https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353270 Como poderia ser solucionado? equipePROA https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353271 2021-10-25 11:41:34 UTC https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353271 Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada? equipePROA https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353272 2021-10-25 11:41:34 UTC https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353272 Qual o resultado esperado? equipePROA https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353274 2021-10-25 11:41:34 UTC https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353274 Qual é o problema? equipePROA https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353275 2021-10-25 11:41:34 UTC https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353275 Como poderia ser solucionado? equipePROA https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353276 2021-10-25 11:41:34 UTC https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353276 Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada? equipePROA https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353278 2021-10-25 11:41:34 UTC https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353278 Qual o resultado esperado? equipePROA https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353279 2021-10-25 11:41:34 UTC https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353279 Qual é o problema? equipePROA https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353281 Miguel: Desorganização das ferramentas.]]> 2021-10-25 11:41:34 UTC https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353281 Como poderia ser solucionado? equipePROA https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353282 Utilizar de recursos recicláveis para criar recipientes para organizar. Colocar rótulos e etiquetas para auxiliar na procura de cada ferramenta.]]> 2021-10-25 11:41:34 UTC https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353282 Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada? equipePROA https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353283 Cerca de meia hora.]]> 2021-10-25 11:41:34 UTC https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353283 Qual o resultado esperado? equipePROA https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353284 Ambiente mais organizado e uma otimização do tempo na hora da procura das ferramentas.]]> 2021-10-25 11:41:34 UTC https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353284 Qual é o problema? equipePROA https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353285 2021-10-25 11:41:34 UTC https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353285 Como poderia ser solucionado? equipePROA https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353286 2021-10-25 11:41:34 UTC https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353286 Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada? equipePROA https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353287 2021-10-25 11:41:34 UTC https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353287 Qual o resultado esperado? equipePROA https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353288 2021-10-25 11:41:34 UTC https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353288 Qual é o problema? equipePROA https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353290 Ambiente de trabalho sujo.]]> 2021-10-25 11:41:34 UTC https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353290 Como poderia ser solucionado? equipePROA https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353291 Poderia contratar uma pessoa para manter a limpeza do ambiente, quando ele estivesse sujo.]]> 2021-10-25 11:41:34 UTC https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353291 Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada? equipePROA https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353292 2021-10-25 11:41:34 UTC https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353292 Qual o resultado esperado? equipePROA https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353293 2021-10-25 11:41:34 UTC https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353293 Qual é o problema? equipePROA https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353294 2021-10-25 11:41:34 UTC https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353294 Como poderia ser solucionado? equipePROA https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353295 2021-10-25 11:41:34 UTC https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353295 Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada? equipePROA https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353297 2021-10-25 11:41:34 UTC https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353297 Qual o resultado esperado? equipePROA https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353298 2021-10-25 11:41:34 UTC https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353298 Qual é o problema? equipePROA https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353300 Juliana!
•Ela tem duas Clientes no mesmo horário.

]]> 2021-10-25 11:41:34 UTC https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353300 Como poderia ser solucionado? equipePROA https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353302 Como primeira solução, Juliana poderia analisar seu tempo de trabalho a cada cliente, e também, determinar uma tolerância para atrasos, com a ajuda de uma agenda para organização. ]]> 2021-10-25 11:41:34 UTC https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353302 Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada? equipePROA https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353303 Com seu tempo de trabalho no salão e a rotina que possui,Juliana precisa aplicar a solução de imediato.]]> 2021-10-25 11:41:34 UTC https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353303 Qual o resultado esperado? equipePROA https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353304 O resultado esperado é a melhor organização e menos confusão com o andamento do trabalho.]]> 2021-10-25 11:41:34 UTC https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353304 equipePROA https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353305 2021-10-25 11:41:34 UTC https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353305 Como Juliana e Miguel poderiam ser proativos para se antecipar e propor soluções para esses problemas? equipePROA https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353307 2021-10-25 11:41:34 UTC https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353307 Como registrar suas respostas equipePROA https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353308 1. Escolha a coluna que corresponde à sua sala.
2. Passe o mouse na pergunta.
3. Aparecerá um lápis
4. Clique no lápis
5. Registre as respostas do grupo

]]> 2021-10-25 11:41:34 UTC https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353308 1º passo equipePROA https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353309 Escolha um dos problemas para analisar.]]> 2021-10-25 11:41:34 UTC https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353309 equipePROA https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353310 2021-10-25 11:41:34 UTC https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353310 Problema apontado por Juliana equipePROA https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353311 1. Duas clientes agendadas para o mesmo horário.
2. Falta material de trabalho como acetona e algodão no meio do atendimento.
3. Clientes reclamam de acúmulo de sujeira no salão, como muito cabelo no chão, restinhos de unhas que foram cortadas e algodões que foram utilizados para limpar excesso de esmalte.
]]> 2021-10-25 11:41:34 UTC https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353311 equipePROA https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353312 2021-10-25 11:41:34 UTC https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353312 Problema apontado por Miguel equipePROA https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353313 1. Desorganização das ferramentas de trabalho.
2. A oficina vive suja, com resquícios de óleo, estopa, pedaço de fio etc.
3. O horário de entrega dos veículos nunca é cumprido. Os clientes sempre ficam esperando.
]]> 2021-10-25 11:41:34 UTC https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353313 Qual é o problema? equipePROA https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353314 2021-10-25 11:41:34 UTC https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353314 Como poderia ser solucionado? equipePROA https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353316 2021-10-25 11:41:34 UTC https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353316 Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada? equipePROA https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353317 2021-10-25 11:41:34 UTC https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353317 Qual o resultado esperado? equipePROA https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353318 2021-10-25 11:41:34 UTC https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1841353318 Qual é o problema? https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1852087547 Desorganização das ferramentas do trabalho. Problema do Miguel.]]> 2021-10-28 17:54:13 UTC https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1852087547 Como poderia ser solucionado? https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1852089959 Chegar mais cedo no trabalho para organizar as ferramentas e, enquanto trabalha, manter a organização.]]> 2021-10-28 17:55:17 UTC https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1852089959 Em quanto tempo a solução poderia ser aplicada? https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1852090780 Em minutos.]]> 2021-10-28 17:55:39 UTC https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1852090780 Qual o resultado esperado? https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1852091616 As ferramentas sempre estarão organizadas.]]> 2021-10-28 17:56:01 UTC https://padlet.com/equipePROA/ukj65nlrzxfpkgy5/wish/1852091616