Wirksam kommunizieren und beraten! by Claudia Simmerl https://padlet.com/simmerl/udwrg7914rywru9p en-us 2020-06-04 16:50:21 UTC 2021-03-09 14:01:47 UTC hello@padlet.com https://padlet-uploads.storage.googleapis.com/610543238/d6c94c8342c288dd764bc28053de6c3f/Smilies.JPG hier brauche ich noch ein paar kurze & knackige Infos von Ihnen vorab Simmerl https://padlet.com/simmerl/udwrg7914rywru9p/wish/1240694146 2021-02-25 12:39:56 UTC https://padlet.com/simmerl/udwrg7914rywru9p/wish/1240694146 Zielorientiert und wirksam einsteigen Simmerl https://padlet.com/simmerl/udwrg7914rywru9p/wish/1240707717 2021-02-25 12:43:52 UTC https://padlet.com/simmerl/udwrg7914rywru9p/wish/1240707717 gute verbale und nonverbale Kontaktaufnahme: Simmerl https://padlet.com/simmerl/udwrg7914rywru9p/wish/1240710344 aktives Zuhören]]> 2021-02-25 12:44:38 UTC https://padlet.com/simmerl/udwrg7914rywru9p/wish/1240710344 Fragetechniken: Offene und geschlossene Fragen, konkretisierende, lösungsorientierte Fragen Simmerl https://padlet.com/simmerl/udwrg7914rywru9p/wish/1240717994 2021-02-25 12:46:53 UTC https://padlet.com/simmerl/udwrg7914rywru9p/wish/1240717994 Ämtererfahrungen - wie erlebe ich Ämter selber? Simmerl https://padlet.com/simmerl/udwrg7914rywru9p/wish/1240723674 2021-02-25 12:48:34 UTC https://padlet.com/simmerl/udwrg7914rywru9p/wish/1240723674 Handlungsprinzipien wie Verbindlichkeit, Wertschätzung, Respekt, Freundlichkeit, Verständnis, Eigenverantwortung, Lösungsorientierung, professionelle Distanz, Transparenz, Ressourcenorientierung, Ergebnis- und Zielorientierung Simmerl https://padlet.com/simmerl/udwrg7914rywru9p/wish/1240726342 2021-02-25 12:49:21 UTC https://padlet.com/simmerl/udwrg7914rywru9p/wish/1240726342 Merkmale guter Beratung: Simmerl https://padlet.com/simmerl/udwrg7914rywru9p/wish/1240731463 Was erwarte ich mir als Kunde, als Mitarbeiter: Zeit, Rahmenbedingungen, ernstgenommen werden, Verständlichkeit, relevante Infos, etc.]]> 2021-02-25 12:50:51 UTC https://padlet.com/simmerl/udwrg7914rywru9p/wish/1240731463 Wie leben wir diese Werte konkret im Alltag? Simmerl https://padlet.com/simmerl/udwrg7914rywru9p/wish/1240738479 2021-02-25 12:52:59 UTC https://padlet.com/simmerl/udwrg7914rywru9p/wish/1240738479 Konflikt als Chance - Grund-Denke über Konflikte Simmerl https://padlet.com/simmerl/udwrg7914rywru9p/wish/1240749076 2021-02-25 12:56:02 UTC https://padlet.com/simmerl/udwrg7914rywru9p/wish/1240749076 6 Grundmuster zur Konfliktlösung nach Gerhard Schwarz: eigene Flexibilität trainieren Simmerl https://padlet.com/simmerl/udwrg7914rywru9p/wish/1240750076 2021-02-25 12:56:21 UTC https://padlet.com/simmerl/udwrg7914rywru9p/wish/1240750076 WKISFP-Strategie - damit es klappt! Simmerl https://padlet.com/simmerl/udwrg7914rywru9p/wish/1240767856 2021-02-25 13:01:21 UTC https://padlet.com/simmerl/udwrg7914rywru9p/wish/1240767856 eigene Fähigkeiten aktivieren (Timeline-Flug mit gepackten Ressourcen-Rucksack) Simmerl https://padlet.com/simmerl/udwrg7914rywru9p/wish/1240769152 2021-02-25 13:01:44 UTC https://padlet.com/simmerl/udwrg7914rywru9p/wish/1240769152 Widerstand und Umgang damit: Simmerl https://padlet.com/simmerl/udwrg7914rywru9p/wish/1240770519 * Hoch- und Niedrig-Status nutzen
* pacing und leading
* auf Werte achten
* aus der Schusslinie gehen und auf den Punkt bringen

]]> 2021-02-25 13:02:07 UTC https://padlet.com/simmerl/udwrg7914rywru9p/wish/1240770519 Arten, besondere Herausforderungen, Handlungsprinzipien, Schwerpunkt-Phasen, Methoden/Techniken Simmerl https://padlet.com/simmerl/udwrg7914rywru9p/wish/1240778347 2021-02-25 13:04:16 UTC https://padlet.com/simmerl/udwrg7914rywru9p/wish/1240778347 Zeitmangel, komplexe SV, Sprache, emotionale, aggressive Kunden, wenig Verständnis für rechtliche Regelungen, etc. Simmerl https://padlet.com/simmerl/udwrg7914rywru9p/wish/1240790723 2021-02-25 13:07:23 UTC https://padlet.com/simmerl/udwrg7914rywru9p/wish/1240790723 Meta-Kommunikation Simmerl https://padlet.com/simmerl/udwrg7914rywru9p/wish/1240795525 2021-02-25 13:08:38 UTC https://padlet.com/simmerl/udwrg7914rywru9p/wish/1240795525 klar und stimmig bleiben - z.B. bei feststehenden Aussagen! Simmerl https://padlet.com/simmerl/udwrg7914rywru9p/wish/1240800214 2021-02-25 13:09:50 UTC https://padlet.com/simmerl/udwrg7914rywru9p/wish/1240800214 Wahrnehmung des Gegenübers, Simmerl https://padlet.com/simmerl/udwrg7914rywru9p/wish/1240812349 selbst erfüllende Prophezeiung]]> 2021-02-25 13:12:42 UTC https://padlet.com/simmerl/udwrg7914rywru9p/wish/1240812349 lokale Rahmenbedingungen Simmerl https://padlet.com/simmerl/udwrg7914rywru9p/wish/1240820965 2021-02-25 13:14:35 UTC https://padlet.com/simmerl/udwrg7914rywru9p/wish/1240820965 Hören mit 4 Ohren: Simmerl https://padlet.com/simmerl/udwrg7914rywru9p/wish/1240900620 die 4 Seiten einer Nachricht;
Trainieren der eigenen Flexibilität, Manches nicht persönlich nehmen, sondern sachlich angehen

]]> 2021-02-25 13:32:29 UTC https://padlet.com/simmerl/udwrg7914rywru9p/wish/1240900620 1) sortieren, was wir verändern können und was nicht Simmerl https://padlet.com/simmerl/udwrg7914rywru9p/wish/1240915393 2) Lösungs-Ideen dazu]]> 2021-02-25 13:35:31 UTC https://padlet.com/simmerl/udwrg7914rywru9p/wish/1240915393 Beratungsprozess in Phasen: Kontaktaufnahme, Anliegensklärung, Gesprächsvereinbarung, Umsetzung, Abschluss Simmerl https://padlet.com/simmerl/udwrg7914rywru9p/wish/1240946619 2021-02-25 13:42:03 UTC https://padlet.com/simmerl/udwrg7914rywru9p/wish/1240946619 Förderliche Denkweisen entwickeln - gewusst wie Simmerl https://padlet.com/simmerl/udwrg7914rywru9p/wish/1240954484 2021-02-25 13:43:38 UTC https://padlet.com/simmerl/udwrg7914rywru9p/wish/1240954484 Wirksam nachhalten der Inhalte, Gelerntes in den Alltag retten Simmerl https://padlet.com/simmerl/udwrg7914rywru9p/wish/1241042206 2021-02-25 14:00:13 UTC https://padlet.com/simmerl/udwrg7914rywru9p/wish/1241042206 gerade in dieser "Corona-Zeit" braucht es Kontakt zu den Führungskräften und eine gemeinsame Zukunftsausrichtung: Simmerl https://padlet.com/simmerl/udwrg7914rywru9p/wish/1241049676 daher empfehle ich sehr gemeinsam zu lernen, sich weiterzubilden, auszutauschen]]> 2021-02-25 14:01:35 UTC https://padlet.com/simmerl/udwrg7914rywru9p/wish/1241049676 z.B. könnte jeder Teamleiter mal an einer Schulung und an einem Reflexionstag dabei sein - dann wären auch die Teamleiter auf dem inhaltlichen Stand wie die Mitarbeiter Simmerl https://padlet.com/simmerl/udwrg7914rywru9p/wish/1286386435 2021-03-09 08:27:55 UTC https://padlet.com/simmerl/udwrg7914rywru9p/wish/1286386435 27.-28.09.2021, 25.10.21 Reflexionstag Simmerl https://padlet.com/simmerl/udwrg7914rywru9p/wish/1286395701 2021-03-09 08:30:42 UTC https://padlet.com/simmerl/udwrg7914rywru9p/wish/1286395701 11.-12.10.2021 09.12.21 Reflexionstag Simmerl https://padlet.com/simmerl/udwrg7914rywru9p/wish/1286399146 2021-03-09 08:31:47 UTC https://padlet.com/simmerl/udwrg7914rywru9p/wish/1286399146 02.-03.11.2021 13.12.21 Reflexionstag Simmerl https://padlet.com/simmerl/udwrg7914rywru9p/wish/1286402280 2021-03-09 08:32:35 UTC https://padlet.com/simmerl/udwrg7914rywru9p/wish/1286402280 15.-16.11.2021 14.12.21 Reflexionstag Simmerl https://padlet.com/simmerl/udwrg7914rywru9p/wish/1286403603 2021-03-09 08:33:01 UTC https://padlet.com/simmerl/udwrg7914rywru9p/wish/1286403603 17.-18.11.2021 15.12.21 Reflexionstag Simmerl https://padlet.com/simmerl/udwrg7914rywru9p/wish/1286405097 2021-03-09 08:33:31 UTC https://padlet.com/simmerl/udwrg7914rywru9p/wish/1286405097 29.-30.11.2021 17.01.22 Reflexionstag Simmerl https://padlet.com/simmerl/udwrg7914rywru9p/wish/1286406120 2021-03-09 08:33:53 UTC https://padlet.com/simmerl/udwrg7914rywru9p/wish/1286406120 01.-02.12.2021 18.01.22 Reflexionstag Simmerl https://padlet.com/simmerl/udwrg7914rywru9p/wish/1286407455 2021-03-09 08:34:17 UTC https://padlet.com/simmerl/udwrg7914rywru9p/wish/1286407455 Termin Teamleiter am besten vorab der Schulungsreihe Simmerl https://padlet.com/simmerl/udwrg7914rywru9p/wish/1286427141 15./16./20./21.09.2021 als Terminvorschläge]]> 2021-03-09 08:40:42 UTC https://padlet.com/simmerl/udwrg7914rywru9p/wish/1286427141 Praxistransfer sichern: Simmerl https://padlet.com/simmerl/udwrg7914rywru9p/wish/1287235848 z.B. Transfertagebuch: Aufgaben zwischen den Blöcken zur Selbstreflexion]]> 2021-03-09 13:02:14 UTC https://padlet.com/simmerl/udwrg7914rywru9p/wish/1287235848 Praxistransfer: z.B. eine Pinnwand von Führung an Mitarbeiter nach Teamleiterworkshop und nach Schulung von Mitarbeiter an Führungskräfte Simmerl https://padlet.com/simmerl/udwrg7914rywru9p/wish/1287242737 2021-03-09 13:03:56 UTC https://padlet.com/simmerl/udwrg7914rywru9p/wish/1287242737 Veränderung in der täglichen Arbeitsweise: Simmerl https://padlet.com/simmerl/udwrg7914rywru9p/wish/1287252155 Tischvorlagen, Erinnerungen, ...

]]> 2021-03-09 13:06:14 UTC https://padlet.com/simmerl/udwrg7914rywru9p/wish/1287252155 Kommunikationsbrillanten selbst füllen Simmerl https://padlet.com/simmerl/udwrg7914rywru9p/wish/1287269152 2021-03-09 13:10:02 UTC https://padlet.com/simmerl/udwrg7914rywru9p/wish/1287269152 meistens nur telefonischer Kontakt und schriftlicher Kontakt (Jobcenter Digital) Simmerl https://padlet.com/simmerl/udwrg7914rywru9p/wish/1287277988 2021-03-09 13:12:02 UTC https://padlet.com/simmerl/udwrg7914rywru9p/wish/1287277988 schwierige Rechtsthematik erklären, dass Kunde es versteht ... Simmerl https://padlet.com/simmerl/udwrg7914rywru9p/wish/1287279713 was auch hinter den Kulissen stattfindet (mehr Verständnis bekommen)]]> 2021-03-09 13:12:24 UTC https://padlet.com/simmerl/udwrg7914rywru9p/wish/1287279713 e-mail-Kontakt: Wirkung der Sätze (ohne Mimik, Ton) Simmerl https://padlet.com/simmerl/udwrg7914rywru9p/wish/1287290534 2021-03-09 13:14:44 UTC https://padlet.com/simmerl/udwrg7914rywru9p/wish/1287290534 Unterschied e-mail-Schriftverkehr als professionelle Form vs. whatsapp privat Simmerl https://padlet.com/simmerl/udwrg7914rywru9p/wish/1287293268 (Professionalität, professionelle Distanz)]]> 2021-03-09 13:15:16 UTC https://padlet.com/simmerl/udwrg7914rywru9p/wish/1287293268 Teamleiter und Mitarbeiter der Eingangszone sind dabei!!!! Simmerl https://padlet.com/simmerl/udwrg7914rywru9p/wish/1287308995 2021-03-09 13:18:34 UTC https://padlet.com/simmerl/udwrg7914rywru9p/wish/1287308995 Reflexion was gut gelaufen, wo noch Stolpersteine Simmerl https://padlet.com/simmerl/udwrg7914rywru9p/wish/1287325076 2021-03-09 13:22:01 UTC https://padlet.com/simmerl/udwrg7914rywru9p/wish/1287325076 Ideen, Alternativen zum Verbessern Simmerl https://padlet.com/simmerl/udwrg7914rywru9p/wish/1287326224 2021-03-09 13:22:15 UTC https://padlet.com/simmerl/udwrg7914rywru9p/wish/1287326224 weitere neue Inhalte, Aspekte, Vertiefung Simmerl https://padlet.com/simmerl/udwrg7914rywru9p/wish/1287327664 2021-03-09 13:22:32 UTC https://padlet.com/simmerl/udwrg7914rywru9p/wish/1287327664 wie am Praxistransfer bleiben! Simmerl https://padlet.com/simmerl/udwrg7914rywru9p/wish/1287330637 2021-03-09 13:23:09 UTC https://padlet.com/simmerl/udwrg7914rywru9p/wish/1287330637