Oma työpaikkani tietojohtamisen näkökulmasta by Ruotsalainen Veera https://padlet.com/bveru001/ud1ylu77htm0mkvy Vain taivas on rajana! en-us 2022-09-23 12:17:14 UTC 2025-04-24 17:18:19 UTC hello@padlet.com Suhdepääoma bveru001 https://padlet.com/bveru001/ud1ylu77htm0mkvy/wish/2310394751 - Franchising yrityksen konseptoitu brändi.

- Asiakaskunta tuntee yrityksen, sillä kyseessä on tunnettu suomalainen ravintolaketju. Asiakkaat tietävät millaista palvelun tulee olla ja osaavat odottaa tiettyjen toimintatapojen onnistumista.

- Hyvä asiakaspalvelu ja laadukkaat tuotteet välittömässä suhteessa asiakastyytyväisyyteen. Asiakastyytyväisyys perusta yrityksen maineelle. 

- Franchising yrityksen hyvät suhteet muihin konseptin toimipisteisiin ja ylempään hallinnon henkilöstöön. 

]]> 2022-09-23 12:17:32 UTC https://padlet.com/bveru001/ud1ylu77htm0mkvy/wish/2310394751 Luottamuspääoma bveru001 https://padlet.com/bveru001/ud1ylu77htm0mkvy/wish/2310395087 - Luotetaan henkilöstön kykyyn suoriutua tilanteesta kuin tilanteesta, eikä koskaan soimata epäonnistumisesta. Ei ajatella, että ei anneta työtehtävää jollekkin, koska hän ei selviydy siitä. Tarjotaan edellytykset toimia ja tuetaan matkalla kohti onnistumista. 

- Avunanto. Esihenkilöt ja muut työntekijät antavat apua, tukea ja turvaa toisilleen sitä tarvittaessa. Kaikki tukevat omalla toiminnallaan kaikkia ja kaikkea.

- Arvostetaan myös asiakkaita = parempi asiakaskokemus = asiakastyytyväisyys = parempi tulos.

- Toisten arvostaminen, avoin puheyhteys, rehellisyys ja vastuunkanto omasta toiminnasta.


]]> 2022-09-23 12:17:47 UTC https://padlet.com/bveru001/ud1ylu77htm0mkvy/wish/2310395087 Uudistumispääoma bveru001 https://padlet.com/bveru001/ud1ylu77htm0mkvy/wish/2310395412 - Oman toiminnan jatkuva tarkastelu. Jos omassa toiminnassa huomataan puutteita tai virheitä, puututaan niihin välittömästi miettimällä uusi toimivampi toimintatapa. 

- Innovoidaan jatkuvasti uutta ja menestyksekkäämpää tapaa toimia ja menestyä eikä tyydytä pysymään samassa vanhassa koko aikaa. Ilman uutta ei voida kehittyä, sillä vanhojen toimintamallien käyttö ainoastaan ylläpitää nykytilannetta.

- Koulutus on AINA investointia henkilöstöpääomaan.

- Tarkastellaan nykytilannetta ja pohditaan muulloinkin kuin kehityskeskusteluissa sitä, millainen on unelmien työpaikka. 
* tehdään vaadittavat toimenpiteet jotta työhyvinvointi on kunnossa jokaisen kohdalla.]]> 2022-09-23 12:18:03 UTC https://padlet.com/bveru001/ud1ylu77htm0mkvy/wish/2310395412 Inhimillinen pääoma bveru001 https://padlet.com/bveru001/ud1ylu77htm0mkvy/wish/2310395612 - Työntekijöiden jatkuva kouluttaminen. Työntekijöiden koulutustasoa ylläpidetään erilaisilla koulutuksilla uuden tiedon tullessa käytäntöön. 

- Osaamista tarkkaillaan jatkuvasti ja annetaan puuttuvaa perehdytystä tarpeen tullessa esiin. 

- Työntekijät saavat palautetta työstään myös jatkuvasti. Onnistumiset huomioidaan eri tavoin. Mm. kannustepalkka, jolloin työntekijät saavat rahallisen korvauksen onnistuneesta suorituksesta. 
Myös negatiivisiin seikkoihin ei pelätä puuttua. Negatiivisten seikkojen esiin tuominen on tapa kouluttaa ja ohjata henkilöstöä.

- Aito välittäminen henkilöstöstä. Henkilöstö ei ole vain työntekijöitä - nimiä paperilla - vaan oikeita ihmisiä kykyineen ja tunteineen. ]]> 2022-09-23 12:18:14 UTC https://padlet.com/bveru001/ud1ylu77htm0mkvy/wish/2310395612 Rakennepääoma bveru001 https://padlet.com/bveru001/ud1ylu77htm0mkvy/wish/2310395837 - Vahvat ja nykyaikaiset arvot. 
   * Vastuullisuus liiketoiminnassa ja tasa-arvo, tuloksellisuus. 

- Perhemäinen työilmapiiri, jossa jokainen tuntee olevansa osa yhtä perhettä pelkän työyhteisön sijaan. 

- Franchising yrityksen tarjoama sisäinen Intranet-palvelu. 
* Tukee hätätilanteessa, jossa tarve löytää kirjallisena jokin aiemmin julkaistu dokumentti tai raportti.


]]> 2022-09-23 12:18:25 UTC https://padlet.com/bveru001/ud1ylu77htm0mkvy/wish/2310395837 Yrittäjyyspääoma bveru001 https://padlet.com/bveru001/ud1ylu77htm0mkvy/wish/2310396004 - Ei pelkoa riskien ottamisesta. Onnistumisprosentti huomioidaan ja suhteutetaan. 50/50 tilanteessa otetaan mielummin riski kuin jäädään miettimään mahdollista onnistumisen menetystä.

- Käytetään yrityksen tarjoamia päiväkirjoja hyödyksi ennakoidessa. Perustetaan suunnitelmat tarkastelujakson tuottaman tuloksen pohjalta suhteuttaen nykytilanteeseen.

- Taloudellinen sekä kestävää kehitystä tukeva ajattelutapa.

- Kilpailukyvyn arviointi. Viikottaisten lukukoosteiden arviointi ja onnistumisen vertaaminen tarkasteluryhmän muiden yksiköiden tunnuslukujen kanssa.]]> 2022-09-23 12:18:31 UTC https://padlet.com/bveru001/ud1ylu77htm0mkvy/wish/2310396004