Ao realizar a pesquisa realizei algumas observações, como a falta de informação e conhecimento de alguns passageiros com quem pude conversar, por exemplo, muitos ainda não sabem os benefícios que o ônibus elétrico agrega. De forma a contribuir para redução da poluição atmosférica, redução da poluição sonora, maior economia, além de trazer menos custo com manutenção. 

Ao entrar no ônibus observei que o ônibus é silencioso, que não emite barulhos ou sons como os ônibus movidos a combustível, reduzindo a poluição sonora. Além de ter um aspecto mais moderno dos ônibus convencionais.

Uma observação importante é como a população reage ao entrar no ônibus, muitas pessoas tirando foto, fazendo vídeos e felizes, com a nova experiência.