Acessado em 17/02/2021, às 19 horas

O feedback positivo busca reconhecer o mérito de um bom desempenho em algum trabalho. Quando você se sai bem em alguma tarefa, pode ser que receba um elogio ou cumprimento, por exemplo.

O retorno positivo é uma excelente forma de manter a motivação do profissional e de estimular a repetição de comportamentos bem-sucedidos. Os trabalhadores sentem que o trabalho foi valorizado e que seus esforços valeram a pena.

Quando o colaborador age de forma inadequada ou faz um trabalho em uma qualidade abaixo da desejada, é hora de dar um feedback negativo. Não é um sermão violento ou xingamento, e sim uma crítica construtiva, baseada em uma argumentação concisa. Isso significa que, quem dá a devolutiva, deve apontar claramente quais foram os erros cometidos, indicando pontualmente o problema.

No feedback negativo, é bom não comparar o desempenho de diferentes funcionários, pois isso incita a rivalidade e não acrescenta muito para o melhor desempenho da equipe. Além disso, é importante que os pontos positivos do profissional sejam apontados, antes que sejam apresentados problemas de desempenho

Dentre os tipos de feedbacks, o feedback construtivo se aproxima muito do positivo. A diferença é que esse oferece, junto às pontuações positivas, a indicação de estratégias para maximizar o desempenho e alcançar resultados ainda mais benéficos.

A produção e a manutenção de cursos online pode ser uma atividade desmotivadora se estiver isolada do contato com os alunos e de um relacionamento com eles. O incentivo ao feedback é uma ótima forma de reverter essa situação.

Ao receber as impressões dos seus alunos, você poderá enxergar de perto a forma como eles estão reagindo ao seu conteúdo e sentir o impacto das suas aulas. Trata-se de algo bastante valioso para a sua motivação!

 Melhora da satisfação dos alunos

As sugestões de melhorias que vierem dos feedbacks terão um impacto bastante positivo nos seus próprios alunos. Um curso em pleno aprimoramento agrega mais valor aos alunos, que passam a ter uma maior satisfação ao aproveitá-lo.

O feedback é uma ferramenta poderosa para apontar caminhos para o seu próprio crescimento. Ao trabalhar todos os dias com as suas aulas, pode ficar difícil enxergar as suas falhas. E não há problema algum nisso, é completamente normal.