Akan muncul resistensi terhadap perubahan karena merasa bahwa perubahan akan mendekatkan dengan kegagalan, dan cara saat ini sudah tepat karena mendatangkan kesuksesan.

Bisa digunakan 6 prinsip ilmu persuasi (authority, consensus, consostency, scarcity, resiprocity, similarity)disesuaikan dengan kondisi Cabang masing-masing.

Change Management berfokus pada hasil perubahan yang akan dicapai dengan program dan pengaturan. Strategi Change Management menciptakan rasa kepemilikan dalam upaya meningkatkan perbaikan berkelanjutan, terukur untuk menghadapi perubahan yang terjadi saat ini ataupun perubahan di masa depan.  

Penerapan Change Management dimulai dari pemahaman oleh seluruh elemen perusahaan terkait keadaan organisasi saat ini. Kemudian diikuti dengan penyusunan dan pelaksanaan strategi yang tepat sesuai dengan target perusahaan.

Upaya proses dalam melakukan perubahan baik habit maupun sistem agar dapat mencapai tujuan dan goal yang lebih baik serta dapat mengukur dari dampak perubahan yang di rencanakan

Hal yang dilakukan adalah dengan melakukan identifikasi, perencanaan, implementasi, monitoring dan evaluasi.

1. Perencanaan dan Strategi

2. Komunikasi

3. Pelatihan dan Pengembangan

4. Manajemen Resisten

5. Keterlibatan Karyawan

6. Evaluasi

7. Dukungan Kepemimpinan

Melalui keterlibatan yang komprehensif terhadap setiap aspek, change management dapat membantu organisasi untuk mengelola perubahan dengan lebih efektif, mengurangi resistensi, dan meningkatkan kemungkinan keberhasilan dalam mencapai tujuan perubahan yang diinginkan.

Beberapa hal yang menjadi perhatian dalam change management yaitu :

1. Analisa dan evaluasi : mengevaluasi kebutuhan dan menjadi dasar untuk melakukan perubahan

2. Perencanaan: merancang strategi perubahan

3. Komunikasi : mengkomunikasikan kepada seluruh stakeholder mengenai perubahan

4. Resistensi : mengelola resistensi terhadap perubahan dari individu/kelompok yang melakukan perubahan

5. Mengelola perubahan : memastikan perubahan yang terjadi tetap tercontrol

1. perencanaan yang matang

2. Kepemimpinan yang baik

3. Komunikasi yang bagus

Perubahan organisasi dapat disebabkan oleh berbagai faktor seperti, perubahan lingkungan, perkembangan dari waktu ke waktu, dan munculnya kebutuhan baru. Perusahaan harus mampu melakukan perubahan untuk menjawab tantangan tersebut dan mempertahankan eksistensinyadan dapat memahami alasan perubahan dan perlunya perubahan, menyiapkan rencana perubahan yang jelas dan terstruktur, mempersiapkan human capital dalam menghadapi perubahan, menerapkan perubahan dengan hati-hati dan terstruktur, mengevaluasi hasil-hasilnya, dan memastikan bahwa perubahan dilakukan secara terus-menerus.

Unfreeze -> mencairkan status quo

Movement -> melaksanakan perubahan

Refreeze -> mempertahankan perubahan untuk keberlanjutan

Di dalam lingkungan internal perusahaan perubahan bisa muncul dari sikap para tenaga kerja, perubahan struktur perusahaan hingga perubahan teknologi dan peralatan yang digunakan.

Sedangkan perubahan yang terjadi dari lingkungan eksternal perusahaan seperti perubahan pola pasar, terjadinya konflik sosial politik yang cukup besar, wabah penyakit, keluarnya peraturan atau kebijakan baru serta perkembangan teknologi.

Dari berbagai perubahan yang terjadi kita menganalisa apa yang harus dilakukan dan memprediksi Result yang akan dihasilkan melalui :

1. Physiological Needs

2. Safety

3. Belonging

4. Esteem

Hal ini akan membantu perusahaan dalam perbaikan efektivitas mulai dari tenaga kerja, perbaikan sistem, struktur organisasi  dan implementasi berbagai strategi perusahaan.

Pemimpin yg mampu memengaruhi orang lain, Komunikasi, keterlibatan pegawai, komitmen, attitude, hal yang memberikan dampak kesejahteraan bagi pegawai

Organisasi agar dapat beradaptasi dengan perubahan pd suatu organisasi tersebut.

Change Management dapat membantu anggota organisasi/perusahaan untuk memahami perubahan tersebut, sehingga lambat laun secara tidak sadar menjadi kebiasaan

Setiap individu tidak bisa berdiri di kondisi puas diri, harus terus berubah beradaptasi dengan kondisi perusahaan.

Individu merasa nyaman pada status quo, takut berubah terkait ketidakpastian masa depan. Takut inisiatif baru akan ymengganggu rutinitas yang sidah berjalan

Change Management merupakan suatu konsep yg digunakan untuk mendorong perusahaan memiliki metode dalam merespon perubahan secara berkelanjutan. Dengan harapan kondisi baru yang lebih baik, lebih efisien, dan efektif, sehingga dapat mencapai tujuan perusahaan.

1. Analisa setiap kegiatan

2. Laporan ke Change manajemen

3. Evaluasi hasil kegiatan

• Perencanaan yang memadai

• Keterlibatan Change Leader dan Change Agent

• Komunikasi yang baik

• Keterlibatan Karyawan

Manajemen Resistensi (Resistance Management)

Langkah-langkah:

• Identifikasi Sumber Resistensi: Identifikasi potensi sumber resistensi dalam organisasi.

• Pendekatan Personal: Gunakan pendekatan personal untuk menangani kekhawatiran dan resistensi individu.

• Strategi Pendukung: Sediakan dukungan dan sumber daya untuk membantu karyawan beradaptasi.

Pengukuran dan Evaluasi (Measurement and Evaluation)

Langkah-langkah:

• Tentukan Metrik: Tentukan metrik yang akan digunakan untuk mengukur keberhasilan perubahan.

• Pengumpulan Data: Kumpulkan data secara berkala untuk mengukur kemajuan.

• Evaluasi dan Penyesuaian: Evaluasi hasil dan lakukan penyesuaian jika diperlukan.

Dengan mengikuti langkah-langkah prosedural di atas, organisasi dapat memastikan keterlibatan yang efektif dalam setiap aspek change management. Proses ini membantu mengurangi resistensi, meningkatkan keterlibatan karyawan, dan memastikan bahwa perubahan dilakukan dengan sukses dan berkelanjutan.

1. Kepemimpinan / sponsor

2. Perencanaan

3. Komunikasi

4. Partisipasi

5. Pelatihan

6. Manajemen Resistensi

7. Sumber Daya

8. Evaluasi

9. Budaya

Dalam melakukan perubahan tentunya perlu memiliki konsep yang matang seperti

• menentukan posisi yang ingin dicapai

• Mengukur tujuan yang terukur dan dapat dicapai

• Menentukan strategi yang akan dijalankan

• Aktivasi perubahan yaitu eksekusi dari strategi yang sudah dibuat bisa dapat dalam bentuk kegiatan maupun program

• Identifikasi dan evaluasi dari kegiatan dan program yang dilaksanakan dan bagaimana perubahan yang terjadi

1. sistem perencanaan dalam suatu organisasi

2. Dengan proses pengorganisasian yang mengatur SDM

3. Sistem pelaksanaan rencana kerja ,mengevaluasi hasil

4. Pengendalian melibatkan semua didalm organisasi dan mengambil tindkan perbaikan jika diperlukan agar tujuan trcapai secara efisien

1. indentifikasi perubahan

2. menganalisa perubahan

3. evaluasi

4. komunikasi yang baik

5. dukungan pimpinan

6. implementasi berkelanjutan

1. Para Kepala Cabang sebagai leader memberikan dan menginisiasi konsep-konsep karena memiliki helikopter view.

2. Perencanaan program dibuat untuk semua bidang dan melibatkan semua pegawai sehingga ide ide berasal dari berbagai sudut pandang.

3. Action plan dibuat dan mempunyai timeline sehingga mempunyai target yang jelas.

4. Reward diberikan kepada pegawai yang berhasil dalam program/menjalankan program dengan baik.

5. Evaluasi pelaksanaan program dilaksanakan secara berkala sehingga terukur

1. Perencanaan yang matang

2. pendekatan

3. berikan kepercayaan

4. komunikasi yang baik

5. dukungan kepemimpinan

6. pelatihan dan pengembangan

7. di lakukan secara formal dan informal

8. diberikan apresiasi

1. menganalisa masalah yang dihadapi ( create a sense of urgency ) biasanya berkaitan dengan core bisnis perusahaan dalam sebuah Perencanaan.

2. Membuat analisa untuk memotret secara utuh hambatan yang akan dihadapi dengan mengetahui audience kita dengan cara Mengidentifikasi.

3. meningkatkan pemahaman untuk perubahan kepada pegawai untuk menimalisir retensi yang akan dihadapi. Dalam Implementasi Perencanaannya.

4. mengkomunikasikan setiap perbaikan dan result yang didapat dari langkah yang telah dilakukan dan Melakukan Monitoring dengan tetap menganalisa kembali apakah result yang dilakukan telah sesuai dengan perencanaan

5. Mengevaluasi dalam penerapan perubahan-perubahan yang telah dilakukan. Agent harus mengumpulkan data-data sebagai bahan evaluasi terkait perubahan-perubahan yang diberlakukan.

   
   

   Setelah evaluasi, perusahaan juga harus mengeluarkan feedback atau umpan balik mulai dari pelaksanaan tahapan change management untuk dan dilanjutkan pada perubahan di tahap-tahap selanjutnya.

   
   

1. Rencana

2. Sharing

3. Komunikasi

4. Partisipasi serta Keterlibatan seluruh pegawai

5. Melaksanakan perubahan

6. Evaluasi dampak dan perubahan

7. Konsisten

1. Identifikasi kebutuhan perubahan

2. Membentuk tim

3. Menetapkan visi misi

4. Menyusun strategi komunikasi

5. Melibatkan anggota

6. Menerima umpan balik

7. Mengukur kinerja / evaluasi

8. Penyesuaian rencana bila diperlukan

9. Memperkuat perubahan

1. Identifikasi unsafety dan mengubahnya menjadi saftey

2. Meningkatkan belonging

3. Memberikan apresiasi

4. Meningkatkan perubahan cultur menjadi bentuk aktualisasi diri

Change Management adalah sebuah upaya dalam mengelola dampak dari perubahan baik dalam bentuk resistensi atau pun hal yang lain.

Kemudian change menagement juga sebagai bentuk upaya manajemen untuk melakukan upaya2 dalam menciptakan perubahan-perubahan ke arah yang lebih mendalam bagi setiap pegawai ke arah membentuk kebiasaan-kebiasaan yang menjadi tujuan perusahaan dalam penerapan Budaya Perusahaan yaitu AKHLAK

1.     Ciptakan Visi dan Rencana Perubahan

2.     Persiapkan Diri untuk Perubahan 

3.     Menerapkan Perubahan

4.     Memberikan dukungan terhadap tim/pegawai

5.     Menanamkan Perubahan dalam Budaya Perusahaan

6. Tinjau Kemajuan dan Analisis Hasil    

Perencanaan yang memadai

Komunikasi yang lebih baik

Keterlibatan staff

Pelatihan dan pengembangan

Budaya

Pengukuran dan tinjauan

1. Perubahan Rutin, di mana telah direncanakan dan dibangun melalui proses organisasi

2. Perubahan Peningkatan, yang mencakup keuntungan atau nilai yang telah dicapai organisasi

3. Perubahan Inovatif, yang mencakup cara bagaimana organisasi memberikan pelayanannya.

Managemen perubahan dibedakan dmenjadi dua, yaitu berdasarkan perspektif individu (individual change management) dan perspektif organisasi (organizational change management), yang mana seluruh aspek merupakan satu kesatuan yang tidak terpisahkan dalam membentuk perubahan berkelanjutan yang dibutuhkan dalam perusahaan.

1. Fase Unfreeze -> Menyadari Para pegawai bahwa perubahan yang akan dilakukan sangat penting dan dibutuhkan oleh Perusahaan (Needs)

2. Fase Movement -> penerapan perubahan dari cara lama menjadi cara baru

3. Fase Refreeze -> melakukan evaluasi dan penyesuaian agar perubahan tetap berkelanjutan.

1. Keterlibatan seluruh pegawai

2. Pemahaman menyeluruh akan budaya Perusahaan (AKHLAK)

3. Menyadarkan pegawai bahwa perubahan harus terus dilakukan karena kita memasuki Era VUCA

4. Perubahan harus dimulai dari diri sendiri

5. Change Leader dan Change Agent memastikan setiap program yang telah dilaksanakan berjalalan dengan baik.

1. Mengidentifikasi kebutuhan perubahan

   seperti yang saya sampaikan kita harus melihat situasi dan kondisi di wilayah kita agar perubahan kita dapat diterima, salah satu contohnya kegiatan Best Pratice Sharing/Sharing Session antar karyawan agar dapat mencurahkan apapun yang ada di masing-masing individu

2. Komunikasi

   Pentingnya komunikasi yang efektif tidak bisa diabaikan dalam change management. Ini melibatkan penyampaian informasi tentang perubahan kepada semua pihak yang terpengaruh, baik secara langsung maupun tidak langsung agar mengetahui apa tujuan serta manfaat atas perubahan itu sendiri

3. Evaluasi

   Memantau dan mengevaluasi implementasi perubahan untuk memastikan bahwa tujuan telah tercapai. Evaluasi ini membantu mengidentifikasi keberhasilan atau kegagalan perubahan serta mengambil tindakan korektif jika ada masalah yang muncul.

1. Kondisi & kebutuhan pegawai

   Program yang disusun harus berdasarkan kebutuhan dan kondisi pegawai saat ini

2. Evaluasi program tahun lalu

   Program yang sudah dilakukan apakah dilanjutkan, dihentikan atau dimodifikasi

3. Perencanaan program tahun berjalan

   Program harus dikomunikasikan ke peserta / pegawai

4. Pelaporan

   Pentingnya pelaporan dalam kegiatan sebagai bentuk pertanggungjawaban

5. Publikasi

   Pentingnya publikasi sebagai bahan reminder ke pegawai

Manajemen Resistensi (Resistance Management)

Metakognisi:

• Identifikasi Resistensi: Refleksi tentang sumber resistensi dan mengapa karyawan menolak perubahan.

• Pendekatan Empatik: Memahami perspektif karyawan dan mengembangkan strategi untuk mengatasi resistensi.

• Perbaikan Pendekatan: Menyesuaikan pendekatan manajemen resistensi berdasarkan pengalaman dan hasil.

Pengukuran dan Evaluasi (Measurement and Evaluation)

Metakognisi:

• Penetapan Metrik: Memikirkan metrik yang paling relevan dan bagaimana mereka dapat digunakan untuk mengukur keberhasilan.

• Analisis Data: Menilai data secara kritis untuk memahami kemajuan dan area yang memerlukan perbaikan.

• Perbaikan Proses: Secara sadar memperbaiki proses pengukuran dan evaluasi berdasarkan analisis data.

  
  

Manajemen perubahan memungkinkan pemimpin dan anggota organisasi untuk lebih sadar akan proses berpikir mereka, secara aktif memantau dan menyesuaikan pendekatan mereka berdasarkan refleksi dan umpan balik. Dengan demikian, mereka dapat mengelola perubahan dengan lebih efektif, mengatasi resistensi, dan mencapai hasil yang diinginkan dengan lebih efisien.

• Keterlibatan Sumber Daya Manusia yang memadai (kesadaran, keinginan, pengetahuan, kemampuan, komitmen)

• Perencanaan, Identifikasi, dan Pelaksanaan yang matang

• Komunikasi yang baik

1. Memutuskan untuk Melakukan perubahan pada setiap organisasi

2. Menyiapkn segala prubahan yang terjadi dalam organisasi atau perusahaan

   
   

3. Mengkomunikasikan segala kegiatan yang telah dilksanakn

4. Melakukan penilaian dan melkukan pelatihan kepda para pegawai agar mereka memahami perubhan

Change Management harus :

1. Latar Belakang : melihat kondisi pegawai (budaya, latar belakang, suku dll)

2. Sentuhan Individual : setiap pegawai perlu didengarkan kebutuhan nya dan kelebihannya

3. Role Model : CL & CA harus memberi contoh sebelum mendorong team

4. Hasil : Identifikasi hasil dari program agar bisa diketahui seluruh pegawai

yang dengan ini dapat meningkatnya business Development yang dapat meningkatkan kesadaran baru dan dapat membuat pilihan untuk adaptasi

2.Merancang visi, rencana dan tujuan secara strategis berpengaruh pada kinerja serta hal positif yg diperoleh bagi pegawai

3.Implementasi perubahan kedalaman kegiatan operasional Perusahaan sehingga mudah dilakukan dalam membuat perubahan.

4.Menanamkan perubahan menjadi budaya perusahaan yang biasa dilakukan (habit) selaras dengan kegiatan operasional.

5.Melakukan analisa dan Evaluasi kemajuan dari perubahan yang dilakukan dalam memahami inisiatif yg dilakukan berhasil atau tidak untuk mencapai tujuan.

1. Mempersiapkan organisasi untuk perubahan

2. Menyusun visi dan rencana perubahan

3. Terapkam perubahan

4. Menanamkan perubahan dalam budaya dan praktik perusahaan

5. Tinjau kemajuan dan analisis hasil.

1. Menyiapkan perubahan pada organisasi. Meningkatkan kesadaran ttg berbagai tantangan atau masalah yg dihadapi organisasi dapat menjadi kunci untuk memberikan dukungan kpd anggota organisasi.

2. Merancang visi dan rencana perubahan

3. Mengimplementasikan perubahan

4. Menanamkan perubahan dalam budaya perusahan

5. Meninjau kemajuan atas perubahan tersebut dan menganalisis hasilnya

• Meningkatkan efektivitas: Dengan memahami faktor kognitif yang terlibat dalam perubahan, pemimpin dapat merancang dan menerapkan inisiatif perubahan yang lebih efektif.

• Mengurangi resistensi: Ketika karyawan memahami alasan di balik perubahan dan merasa perspektif mereka dipertimbangkan, mereka cenderung lebih menerimanya.

• Pengambilan keputusan yang lebih baik: Refleksi kritis memungkinkan evaluasi opsi dan potensi hasil yang lebih baik, yang mengarah pada keputusan yang lebih solid selama proses perubahan.

• Peningkatan pembelajaran: Fokus pada refleksi dan adaptasi mendorong budaya belajar berkelanjutan di dalam organisasi.

Berikut adalah beberapa cara untuk mengintegrasikan metakognisi ke dalam praktik manajemen perubahan Anda:

• Refleksikan secara teratur tentang proses perubahan: Jadwalkan waktu bagi para pemimpin dan tim perubahan untuk mendiskusikan proses berpikir mereka, tantangan yang dihadapi, dan area untuk perbaikan.

• Dorong umpan balik karyawan: Ciptakan kesempatan bagi karyawan untuk berbagi pemikiran, kekhawatiran, dan saran mereka terkait perubahan tersebut.

• Manfaatkan data dan metrik: Lacak kemajuan menuju tujuan dan gunakan data untuk menginformasikan penyesuaian pada strategi perubahan.

• Promosikan budaya belajar: Dorong komunikasi terbuka, eksperimentasi, dan berbagi pengetahuan dalam organisasi.

Dengan memasukkan metakognisi ke dalam manajemen perubahan, organisasi dapat menciptakan pendekatan yang lebih bijaksana, mudah beradaptasi, dan pada akhirnya berhasil dalam menghadapi perubahan.

1. Perencanaan, dianalisa perencanaan yang telah dibuat dalam menciptakan suatu perubahan dari suatu tujuan organisasi

2, lakukan dan atau laksanakan semua perencanaan yang telah dibuat bagaimana mewujudkan perubahan yang diinginkan dari suatu organisasi

3. lakukan evaluasi dari pelaksanaan yang dibuat berdasarkan konsep akhlak yang terdiri dari amanah, kompeten, harmonis, loyal, adaptif serta koloboratif

4.kontrol semua perubahan yang terjadi baik dibidang pendanaan dan biaya yang digunakan dengan memanfaatkan teknologi informasi yang ada termasuk resizing organisasi

Identifikasi Perubahan

Merupakan tahap identifikasi perubahan, diharapkan seseorang dapat mengenal perubahan apa yang akan dilakukan /terjadi. Dalam tahap ini seseorang atau kelompok dapat mengenal kebutuhan perubahan dan mengidentifikasi tipe perubahan.

Tahap 2:

Perencanaan Perubahan

Pada tahap ini harus dianalisis mengenai diagnostik situasional teknik, pemilihan strategi umum, dan pemilihan. Dalam proses ini perlu dipertimbangkan adanya faktor pendukung sehingga perubahan dapat terjadi dengan baik.

Tahap 3:

Implementasi Perubahan

Merupakan tahap implementasi perubahan di mana terjadi proses pencairan, perubahan dan pembekuan yang diharapkan. Apabila suatu perubahan sedang terjadi kemungkinan timbul masalah. Untuk itu perlu dilakukan monitoring

Tahap 4:

Evaluasi dan Umpan Balik

Untuk melakukan evaluasi diperlukan data, oleh karena itu dalam tahap ini dilakukan pengumpulan data dan evaluasi data tersebut. Hasil evaluasi ini dapat di umpan balik kepada tahap 1 sehingga memberi dampak pada perubahan yang diinginkan berikutnya.

1. Identifikasi dan penetapan tujuan kebutuhan perubahan

2. Analisis Dampak

3. Komunikasi yang efektif

4. Memberikan pelatihan.

5. Pengelolaan resistensi

6. Evaluasi hasil perubahan

1. Change Leader dan Change Agen menjadi Role Model

2. Memetakan issue prioritas (terutama berfokus pada setiap tindakan resistensi)

3. Menerima Masukkan

4. Melibatkan banyak Pihak

5. Pentapan Program yang akan dilaksanakan

Melihat bagaimana individu menyadari bahwa perubahan menjadi keharusan dan tidak ada lagi mental block ketika disodorkan perubahan.

Dengan perubahan yang telah dilakukan oleh change agent, maka change agent akan melihat cara yg lebih dekat untuk mempengaruhi perubaham ke individu lainnya.

1. Analisa rencana dengan penetapan organisasi, kegiatan yang akan di laksanakan.

2. Tentukan tujuan, kegiatan, manfaat dan dampak dari kegiatan.

3. Implementasi kegiatan

4. Apresiasi saat pelaksanaan terlaksana dengan baik

5. Konsisten dengan kegiatan yang banyak di sukai dan di rasa bermanfaat

6. Evaluasi hasil dari kegiatan yang telah terjadi

1. Melakukan perubahan manajemen (menentukan strategi dan tujuan perubahan)

2. Melakukan persiapan dalam rangka perubahan (menyusun rencana perubahan)

3. Menyampaikan perubahan (mendukung kegiatan)

4. Mengimplementasikan perubahan (melaksanakan perubahan dengan mempertimbangkan kondisi yang ada)

5. Melanjutkan implementasi perubahan (mengukur, meninjau dan mengontrol kegiatan)

1. Strategi yang ditentukan

2. Komunikasi

3. Pelatihan dan pengembangan

4. Manajemen Resistensi

5. Keterlibatan seluruh organ

6. evaluasi

7. Dukungan Manajemen/Kepemimpinan

1. mengidentifikasi kebutuhan perubahan

2. menetukan skala prioritasnya

3. perlu persetujuan dari pimpinan

4. menganalisa kebutuhan

5. monitoring dan evaluasi

Dengan ini kegiatan apapun yang di rancang untuk dilaksanakan akan bisa lancar tanpa ditemukan rintangan. Karena sudah mengerti dan mendalami dari dalam diri masing- masing pribadi.

Kesadaran tentang change management dapat dipicu oleh berbagai faktor, baik dari pengalaman pribadi, pengamatan lingkungan sekitar, atau keinginan untuk meningkatkan diri dan kontribusi dalam semua konteks.

Hal yang paling utama adalah kesadaran dan keterlibatan change leader dan change agent. Kesadaran dan pemahaman terkait core value AKHLAK juga merupakan sumber utama dalam penerapan perubahan berkelanjutan. Untuk menghindari fenomena ‘resistance to change’ di dalam bisnis, perencanaan manajemen perubahan yang efektif sangat dibutuhkan agar Pegawai dapat merespon perubahan yang terjadi secara positif.

1. Visi Misi yang jelas untuk pencapaian tujuan Perusahaan

2. Change Management pada Budaya

Sebaik apapun visi misi yang ditetapkan Perusahaan, namun jika budaya Perusahaan tidak berubah, maka akan sulit mencapai keberlanjutan.

Untuk meminimalisir resistensi, pembentukan budaya harus melibatkan semua pegawai.

Prinsip ilmu persuasi yang cocok digunakan :

1. Authority karena pegawai akan cenderung mengikuti atasan

2. Similarity dan consensus: mayoritas pegawai saat ini berada di Millenial dan gen Z, sehingga jika ide berasal dari Milenial akan lebih mudah diterima karena memiliki kesamaan

3. Reciprocity : melibatkan semua unit sehingga satu sama lain saling mengisi

Change leader dan change agent sebagai orchestrator memastikan bahwa budaya telah berjalan dan diterapkan oleh semua pegawai

·       Mengetahui dan mengaplikasikan strategi-strategi yang efektif dalam manajemen perubahan

·       Merencanakan pendekatan yang masuk akal terhadap tujuan manajemen perubahan

·       Merefleksikan hakikat umum berpikir, belajar, dan pengetahuan dalam perubahan mendasar dalam perusahaan

·       Memonitor pengetahuan dan pemahaman dari tiap tim dalam melaksanakan perubahan

·       Komponen metakognisi manajemen perubahan yaitu pengetahuan metakognisi dan aktivitas metakognisi

1. Identifikasi potensi perubahan. Memahami masalah dan memahami apa yg diperlukan untuk memperbaikinya

2. Menganalisa perubahan. Seperti menentukan kelayakan, berapa lama waktu yg dibutuhkan utk mencapai perubahan tsb, atau berapa besar biaya yg dibutuhkan.

3. Mengevaluasi perubahan.

4. Merencanakan perubahan

5. Menganalisis dampak perubahan

6. Mengkomunikasikan manfaat dr perubahan tsb

7. Mengembangkan rencana implementasi

8. Menerapkan perubahan, membuat program yg diikuti oleh seluruh anggota organisasi

9. Mengevaluasi program yg telah dibuat/dilakukan

1. Membantu perusahaan dalam menyalaraskan berbagai kebijakan dan perencanaaan dengan perubahan yang terjadi baik internal maupun eksternal

2. Menjadi motivator atau penilaian terhadap berbagai kemajuan yang telah maupun akan dicapai perusahaan

3. Membantu perusahaan dalam menilai dampak keseluruhan dari berbagai perubahan yang terjadi

4. Meminimalisir dampak negatif dari setiap perubahan yang dilakukan perusahaan agar tidak menimbulkan gangguan pada kinerja perusahaan

5. Meningkatkan kinerja karyawan dan perusahaan secara umumnya dengan adanya perubahan yang berjalan dengan lancar

6. Menciptakan peluang untuk pengembangan pengembangan kepemimpinan serta pengembangan tim dalam perusahaan

1. Perubahan eksternal yg signifikan : perubahan regulasi, kondisi pasar dan teknologi yang signifikan yang dapat memicu organisasi harus berubah

2. Gaya kepemimpinan : gaya kepemimpinan dapat menjadi pemantik kesadaran tentang change management

3. Perubahan Budaya Organisasi : perubahan budaya organisasi dari yang budaya organisasi kuno ke budaya organisasi terbuka memicu kesadaran untuk melakukan perubahan agar lebih efektif dan efisien

2. Menyusun Rencana Perubahan

3. Melaksanakan Perubahan

4. Tanamkan Perubahan dalam Budaya dan Praktik Perusahaan

5. Monitor Kemajuan dan Analisis Hasil Perubahan

1. Menilai dan memahami kebutuhan dan dampak perubahan

2. Menyelaraskan anggota organisasi untuk mendukung perubahan

3. Meningkatkan kesuksesan program perubahan yg dibuat

4. Mengurangi resistensi dr anggota organisasi dan meningkatkan keterlibatan pegawai selama proses perubahan

5. Anggota organisasi dapat mengadopsi perubahan lebih cepat

6. Memahami dan mendukung kebutuhan karyawan

7. Mengurangi stres dan kecemasan terkait dengan perubahan

8. Merencanakan dan melaksanakan strategi komunikasi yg efektif

9. Menanggapi tantangan dgn lebih efisien

10. Meminimalkan kemungkinan kegagalan perubahan

1. Identifikasi perubahan

   Perusahaan mengenal kebutuhan perubahan dan identifikasi tipe perubahan. Membuat konsep dan timeline.

2. Perencanaan

   Mempertimbangkan adanya faktor pendukung, pemilihan strategi serta mempersiapkan tim yang solid.

3. Implementasi

   Dalam proses implementasi pelaksanaan perubahan harus memastikan perubahan yang dilakukan sesuai dengan program dan target perusahaan.

4. Monitoring

   Memastikan perubahan yang diterapkan oleh perusahaan berjalan dengan lancar serta sesuai dengan target. Monitoring juga mengawasi adanya potensi masalah yang akan muncul dari perubahan tersebut

5. Evaluasi

   Mengumpulkan data-data terkait perubahan yang dilakukan. Mengeluarkan feedback dari pelaksanaan tahapan change management sehingga dapat membantu perusahaan dalam menyelaraskan perencanaan dengan perubahan yang terjadi baik internal maupun external.