https://padlet.com/titivenceslau/u6w2tm69c7kq A Internet no mundo do consumo. en-us 2018-03-09 11:44:24 UTC 2025-06-23 11:58:46 UTC hello@padlet.com brunamartinss0792 https://padlet.com/titivenceslau/u6w2tm69c7kq/wish/240098938 O advento da internet, a evolução dos celulares até smartphone, e a chegada da internet a todos os lugares, tornou o consumidor um centro de informações, onde hoje, muitas vezes sabe mais sobre o produto a venda do que o vendedor da loja física. 
Vivemos em um mundo onde se desenvolvem cada vez mais os super consumidores - aquelas pessoas hiperconectadas e que estão em contato uma com as outras, de forma mais do que instantânea. ]]> 2018-03-09 11:55:56 UTC https://padlet.com/titivenceslau/u6w2tm69c7kq/wish/240098938 titivenceslau https://padlet.com/titivenceslau/u6w2tm69c7kq/wish/240100561 Hoje as pessoas estão sendo mais  exigentes, com sua qualidade de compra, tanto na questão de querer produtos, como também por querer redes de facilidade, sendo assim, a empresa tem que procurar estratégias de fortalecer certos laços com esses super
 consumidores.
E como as empresas podem fortalecer seus laços com os super consumidores?' A primeira coisa é descobrir quem são eles. Com o volume de dados que as companhias geram hoje, isso não é difícil: são as pessoas que, chova ou faça sol, continuam comprando seus produtos. A prioridade é identificar os super consumidores mais jovens e bem-sucedidos. As empresas podem aprender muito a seu respeito estudando o que eles postam no Twitter ou examinando as reclamações que enviam a seus serviços de atendimento ao consumidor, em particular aquelas em que se nota a existência de um vínculo emocional com o produto. Há quem vá ainda mais além: a Nike e a Adidas, por exemplo, contratam etnógrafos para fazer “pesquisa de campo” com seus usuários. A segunda tarefa é recompensar os super consumidores por sua fidelidade. Os clientes gostam de ser reconhecidos por seus objetos de adoração. As companhias aéreas têm os programas de milhagem. O Spotify acompanha a atividade de seus usuários para descobrir de que músicos eles gostam mais e oferecer ingressos para seus shows. Duas revistas americanas especializadas em política, a progressista The Nation e a conservadora National Review, organizam cruzeiros em que os leitores podem entrar em contato com seus principais articulistas. 


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