Место для гениальных мыслей и идей by https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g Сбер en-us 2021-08-11 06:11:56 UTC 2021-08-12 12:27:50 UTC hello@padlet.com gssychev https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676511595 Мищихин Владислав
Черепанова Люция
Матвеева Ирина]]> 2021-08-12 06:46:09 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676511595 gssychev https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676512237 Саломатова Светлана
Мохирева Ольга
Гузенко Юлия]]> 2021-08-12 06:46:52 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676512237 gssychev https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676512873 Андреев Константин
Сименюкова Анастасия
Хелемендик Елена]]> 2021-08-12 06:47:35 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676512873 Плохое настроение https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676588104 2021-08-12 08:20:28 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676588104 Не знание/ не согласие с условиями договора https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676588478 2021-08-12 08:20:58 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676588478 Не согласие со сроками исполнения заявки https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676588693 2021-08-12 08:21:17 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676588693 Сложно дозвониться до КЦ https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676589291 2021-08-12 08:22:12 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676589291 Не понимание какую услугу партнер оценивает (негатив по продуктам не относящимся к эквайрингу) https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676590697 2021-08-12 08:24:02 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676590697 Случайно поставил не ту оценку https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676591239 2021-08-12 08:24:50 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676591239 https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676592198 - Системные сбои
- Не согласие со сроками решения проблем( клиенту нужно здесь и сейчас) 
- Не понимание/ не согласие с условиями
- Не полная консультация при подключении услуг
- Не удовлетворение желания клиента( пример: хочу тариф 0,5 или приехать в воскресенье в 23.00)

]]> 2021-08-12 08:26:05 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676592198 Плохая оценка связана с тех. сбоем/недоработкой на стороне Сбера https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676593214 2021-08-12 08:27:41 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676593214 https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676593477 - плохое настроение клиента 
- у клиента нет времени

]]> 2021-08-12 08:28:04 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676593477 - не актуальные данные клиента по телефону, почте https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676595395 2021-08-12 08:30:38 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676595395 gssychev https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676614429 Мищихин Владислав
 Мохирева Ольга
 Хелемендик Елена

]]> 2021-08-12 08:57:38 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676614429 gssychev https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676614504 Мищихин Владислав
 Мохирева Ольга
 Хелемендик Елена

]]> 2021-08-12 08:57:46 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676614504 gssychev https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676614849 Черепанова Люция
 Гузенко Юлия
 Андреев Константин

]]> 2021-08-12 08:58:01 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676614849 gssychev https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676615038 Черепанова Люция
 Гузенко Юлия
 Андреев Константин

]]> 2021-08-12 08:58:05 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676615038 gssychev https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676615570 Матвеева Ирина
 Саломатова Светлана
 Сименюкова Анастасия

]]> 2021-08-12 08:58:18 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676615570 gssychev https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676615625 Матвеева Ирина
 Саломатова Светлана
 Сименюкова Анастасия

]]> 2021-08-12 08:58:22 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676615625 https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676617197 Не отражать сервисное обслуживание в отчётах ]]> 2021-08-12 09:00:53 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676617197 Отказать в предоставлении. Отчета https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676617465 2021-08-12 09:01:19 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676617465 https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676618787 Убрать группировку ]]> 2021-08-12 09:03:27 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676618787 Скрыть удержанную комиссию https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676619200 2021-08-12 09:04:02 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676619200 Отправлять в формате word https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676619524 2021-08-12 09:04:32 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676619524 Отключить автоотчетность https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676619800 2021-08-12 09:05:04 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676619800 Отчеты только на бумаге/ по почте https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676619947 2021-08-12 09:05:20 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676619947 https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676620087 Сделать ещё дороже]]> 2021-08-12 09:05:39 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676620087 Сделать платным выезд инженера https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676620260 2021-08-12 09:05:59 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676620260 https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676620375 - инженер не звонил/ не приехал 
- грубое общение 
- не квалифицируемый сотрудник 
- усложнить процесс обращения 
- прекращение обслуживания 
- единые пункт обслуживания 
- платный ремонт/ выезд специалиста

]]> 2021-08-12 09:06:04 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676620375 https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676620697 Подключить сервисную плату за каждый терминал/ чем больше оборудования- тем больше стоимость ]]> 2021-08-12 09:06:42 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676620697 Штрафы ввести для клиентов https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676621223 2021-08-12 09:07:37 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676621223 https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676623255 - зачисление раз в месяц 
- зачисление только на счёт СБ
- взимание комиссии для перечислений на каждодневной основе
- комиссия за операции возврата/ отмены
- осуществление операции возврат/отмена при положительном балансе и не посредственно с него
 ]]> 2021-08-12 09:11:01 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676623255 gssychev https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676638150 Мищихин Владислав
 Гузенко Юлия
 Сименюкова Анастасия

]]> 2021-08-12 09:36:59 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676638150 gssychev https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676638218 Саломатова Светлана

Хелемендик Елена

Черепанова Люция



]]> 2021-08-12 09:37:08 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676638218 gssychev https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676638344 Мищихин Владислав
 Гузенко Юлия
 Сименюкова Анастасия

]]> 2021-08-12 09:37:25 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676638344 gssychev https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676638468 Саломатова Светлана

Хелемендик Елена

Черепанова Люция

]]> 2021-08-12 09:37:44 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676638468 gssychev https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676638584 Андреев Константин

Мохирева Ольга

Матвеева Ирина

]]> 2021-08-12 09:37:59 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676638584 gssychev https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676638634 Андреев Константин

Мохирева Ольга

Матвеева Ирина

]]> 2021-08-12 09:38:06 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676638634 https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676647104 поменять формулировку вопроса

more_vert

]]> 2021-08-12 09:54:53 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676647104 https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676647606 Ввести ЭДО с не нашим РКО]]> 2021-08-12 09:56:03 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676647606 https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676648159 3. Убрать роботов из КЦ]]> 2021-08-12 09:56:52 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676648159 https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676648662 4. упростить договор]]> 2021-08-12 09:57:52 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676648662 https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676649337 5. упростить СББОЛ + сделать возможность оформления абсолютно всех продуктов в СББОЛ]]> 2021-08-12 09:58:46 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676649337 Добавить реверсивные операции https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676649497 2021-08-12 09:59:06 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676649497 Отразить виды карт https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676649614 2021-08-12 09:59:20 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676649614 Указать сам тариф https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676649715 2021-08-12 09:59:34 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676649715 https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676649803 6. подключить помощника по работе в сббол на выбор клиента по видео связи и или по текстовому формату]]> 2021-08-12 09:59:44 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676649803 https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676650806 7. создать Welcome-letter с описанием FAQ сервиса и доп. услуг (к примеру автоотчетность)]]> 2021-08-12 10:02:01 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676650806 Возможность выгрузки чека https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676650837 2021-08-12 10:02:06 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676650837 gssychev https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676650960 \\ раз в месяц вести поддерживающий вебинар по работе в по + ответы на вопросы \\]]> 2021-08-12 10:02:15 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676650960 https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676651402 8. информировать клиента смс/e-mail/push о безакцептных списаниях]]> 2021-08-12 10:03:10 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676651402 При КЦ упростить выборку, подачу, дать возможность выбора человек-робот, вопрос в стиле лозунг/девиз https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676651514 2021-08-12 10:03:19 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676651514 Программа лояльности для платежеспособных клиентов https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676652216 2021-08-12 10:04:11 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676652216 Увеличить штат инженеров с минимальной удаленностью между собой по территории https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676652300 2021-08-12 10:04:17 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676652300 https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676652611 9. Возможность получения ОС от менеджеров/сотрудников в формате желаемом клиентом (сббол/e-mail/мессенджер). Указание сотрудникам в дальнейшем в запросе.]]> 2021-08-12 10:04:56 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676652611 работа на оборудовании из последних технологий в достаточном количестве https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676652779 2021-08-12 10:05:18 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676652779 ввести правило: грубое общение - штраф в зачет банка и денежная компенсация клиенту https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676653320 2021-08-12 10:06:31 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676653320 https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676653375 1. при непрохождении автоматического обновления, предупреждать клиента о выезде инженера]]> 2021-08-12 10:06:40 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676653375 https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676653808 2. указывать точное время приезда инженера, а не крайние сла]]> 2021-08-12 10:07:28 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676653808 Возможность заморозить тариф на период https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676654027 2021-08-12 10:07:56 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676654027 повышение квалификации сотрудников СК и КЦ https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676654861


]]> 2021-08-12 10:08:59 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676654861 возможность получить консультацию в электронном виде https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676654988 2021-08-12 10:09:20 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676654988 расшифровка удержаний в назначении платежа https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676655280 2021-08-12 10:09:58 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676655280 https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676655290 3. автоматическая рассылка о возможных в оборудовании(окончание офд, ФН и тд. с методами решения)]]> 2021-08-12 10:09:59 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676655290 Автоответчетность при регистрации договора, с возможностью отключения https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676655457 2021-08-12 10:10:21 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676655457 возможность зачисления в КБ в выходные дни https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676655780 2021-08-12 10:11:03 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676655780 Возможность разделения потоков по желанию клиента https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676655937 2021-08-12 10:11:25 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676655937 https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676656054 4. появление кнопки на терминале SOS, нужна помощь]]> 2021-08-12 10:11:38 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676656054 gssychev https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676656088 \\ На этапе продажи и\или установки оборудования, проговаривать условия сопровождения, что бы не завышать ожидания клиентов \\

]]> 2021-08-12 10:11:43 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676656088 зачисление несколько раз в день после сверки итогов https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676656281 2021-08-12 10:12:09 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676656281 https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676657212 5. закупить оборудование]]> 2021-08-12 10:12:50 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676657212 https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676657796 6. хотя бы платная, помощь в интеграции ккт]]> 2021-08-12 10:14:06 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676657796 gssychev https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676657931 Мищихин Владислав
 Мохирева Ольга
 Хелемендик Елена]]> 2021-08-12 10:14:25 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676657931 gssychev https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676657965 Мищихин Владислав
 Мохирева Ольга
 Хелемендик Елена]]> 2021-08-12 10:14:31 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676657965 Актуализация данных клиента в автоматическом режиме в ПО Банка - применение: информирование о блокировке расчетов, получение писем и тд. https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676658006 2021-08-12 10:14:37 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676658006 gssychev https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676658089 Саломатова Светлана

Хелемендик Елена

Черепанова Люция
]]> 2021-08-12 10:14:50 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676658089 gssychev https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676658132 Саломатова Светлана

Хелемендик Елена

Черепанова Люция
]]> 2021-08-12 10:14:56 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676658132 gssychev https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676658235 Андреев Константин

Мохирева Ольга

Матвеева Ирина
]]> 2021-08-12 10:15:11 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676658235 gssychev https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676658277 Андреев Константин

Мохирева Ольга

Матвеева Ирина
]]> 2021-08-12 10:15:17 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676658277 проведение ежедневной автосверки со стороны Банка для ускорения перечисления в случае отсутствия сверки со стороны партнера https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676658521 2021-08-12 10:15:40 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676658521 Сделать чат в реальном времени https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676659581 2021-08-12 10:17:07 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676659581 https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676660670 4. появление кнопки на терминале SOS, нужна помощь]]> 2021-08-12 10:19:19 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676660670 Проверить проведение операции в реальном времени https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676661533 2021-08-12 10:20:14 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676661533 предоставить возможность конструктора отчета для каждого клиента (добавляет параметры видимости данных в отчете на свое усмотрение: из предложенных вариантов https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676661548 2021-08-12 10:20:18 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676661548 https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676662289 введение каталогизации запросов и направление напрямую на исполнителя тех/сервис/менеджер]]> 2021-08-12 10:21:54 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676662289 возможность подключения сервиса автоотчетность через удаленные сервисы Банка (миную обращения через КЦ) https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676662334 2021-08-12 10:21:59 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676662334 https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676662890 сократить сроки исполнения заявки (возможно введения платного ускорения)]]> 2021-08-12 10:23:13 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676662890 автоматический пересчет тарифа Сервисной оплаты, при ремонте оборудования, сдачи оборудования) https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676662947 2021-08-12 10:23:21 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676662947 Возможность выбора модели терминала https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676663015 2021-08-12 10:23:31 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676663015 автоматическое информирование клиента о начисление сервисной оплаты в случае отсутствия операций: эл.почта, смс, пуш уведомления в ПО Банка https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676663538 2021-08-12 10:24:35 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676663538 https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676663585 возможность перераспределения инженеров по району при удобной логистике.]]> 2021-08-12 10:24:40 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676663585 Предоставлять чистое оборудование https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676664399 2021-08-12 10:26:29 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676664399 https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676664543 появление выбора у клиента приехать самому в сц или ждать]]> 2021-08-12 10:26:45 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676664543 видимость комиссий банка за любой период (прозрачность) https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676664545 2021-08-12 10:26:45 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676664545 gssychev https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676664709 Андреев Константин

Мохирева Ольга

Матвеева Ирина
]]> 2021-08-12 10:27:10 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676664709 gssychev https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676664791 Андреев Константин

Мохирева Ольга

Матвеева Ирина
]]> 2021-08-12 10:27:19 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676664791 Круглосуточна замена оборудования https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676664885 2021-08-12 10:27:32 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676664885 gssychev https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676664920 Мищихин Владислав
 Мохирева Ольга
 Хелемендик Елена]]> 2021-08-12 10:27:37 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676664920 gssychev https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676665000 Мищихин Владислав
 Мохирева Ольга
 Хелемендик Елена]]> 2021-08-12 10:27:42 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676665000 gssychev https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676665091 Саломатова Светлана

Хелемендик Елена

Черепанова Люция
]]> 2021-08-12 10:27:58 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676665091 gssychev https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676665131 Саломатова Светлана

Хелемендик Елена

Черепанова Люция
]]> 2021-08-12 10:28:03 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676665131 Установка доп оборудования по желанию партнера https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676665336 2021-08-12 10:28:29 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676665336 возможность настройка уведомлений по продуктам получение необходимой информации (частота, вид оплаты) https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676665985 2021-08-12 10:29:47 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676665985 Возможность выбора времени звонка менеджера https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676666542 2021-08-12 10:30:33 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676666542 https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676666751 отображение тарифов всех услуг в отчетных периодах]]> 2021-08-12 10:30:57 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676666751 https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676666961 онлайн отчетность в моменте.]]> 2021-08-12 10:31:22 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676666961 возможность настройки отчетов, уведомлений в требуемых форматах и периодичности самостоятельно клиентом https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676667646 2021-08-12 10:32:24 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676667646 Справочник основных ошибок и пути их решения https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676667683 2021-08-12 10:32:29 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676667683 https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676667850 синхронизировать с офд все операции]]> 2021-08-12 10:32:45 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676667850 https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676668721 возможность группировки операций]]> 2021-08-12 10:34:35 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676668721 Зачисление 2 или 3 раза в день https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676669032 2021-08-12 10:35:13 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676669032 https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676669332 возможность раскрытия реестра в платежном поручении, без запроса реестра]]> 2021-08-12 10:35:55 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676669332 https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676669516 расшифровка периода списания сервисного обслуживания]]> 2021-08-12 10:36:18 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676669516 возможность поставки комплектующих к оборудованию (стойки, доп зарядные устройства, провода) на возмездной или безвозмездной основе https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676670060 2021-08-12 10:37:29 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676670060 https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676670069 навязчивое предложение клиентам на ФТ о переходе на ДП]]> 2021-08-12 10:37:29 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676670069 По номеру заявки посмотреть когда приедет инженер https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676670312 2021-08-12 10:37:56 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676670312 https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676670561 навязчивое предложение доп. продуктов по снижению ставки (QR и возможность интеграции)]]> 2021-08-12 10:38:22 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676670561 возможность информирования через оборудование https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676671052 2021-08-12 10:39:30 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676671052 https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676671143 предупреждение о возможном повышении ставки в через определенный период для нерентабельных партнеров]]> 2021-08-12 10:39:42 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676671143 gssychev https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676718492 3 дня, 3 недели, 3 месяца

]]> 2021-08-12 11:58:51 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676718492 указывать точное время приезда инженера, а не крайние сла gssychev https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676737563 2021-08-12 12:23:14 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676737563 хотя бы платная, помощь в интеграции ккт gssychev https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676737919 2021-08-12 12:23:40 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676737919 автоматическое информирование клиента о начисление сервисной оплаты в случае отсутствия операций: эл.почта, смс, пуш уведомления в ПО Банка gssychev https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676738131 2021-08-12 12:23:57 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676738131 возможность настройки отчетов, уведомлений в требуемых форматах и периодичности самостоятельно клиентом gssychev https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676739057 2021-08-12 12:24:43 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676739057 закупить оборудование gssychev https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676739282 2021-08-12 12:25:01 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676739282 появление выбора у клиента приехать самому в сц или ждать gssychev https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676739625 2021-08-12 12:25:27 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676739625 зачисление несколько раз в день после сверки итогов gssychev https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676739927 2021-08-12 12:25:50 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676739927 Добавить реверсивные операции gssychev https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676740170 2021-08-12 12:26:10 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676740170 возможность подключения сервиса автоотчетность через удаленные сервисы Банка (миную обращения через КЦ) gssychev https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676740364 2021-08-12 12:26:24 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676740364 онлайн отчетность в моменте. gssychev https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676740634 2021-08-12 12:26:43 UTC https://padlet.com/gssychev/u4sza46ks15yq06g/wish/1676740634