OSIyC - Clase 1 - Introducción a las incidencias, quejas y reclamaciones by Alexander Henriquez Perdomo https://padlet.com/alexanderhenriquezperdomo/u1pogsbku5qo68o2 en-us 2025-01-13 00:15:05 UTC 2025-01-13 00:29:43 UTC hello@padlet.com ESTUDIO DE CASO - GRUPO 1 alexanderhenriquezperdomo https://padlet.com/alexanderhenriquezperdomo/u1pogsbku5qo68o2/wish/3288087625 Caso 1: Fallo técnico en el dispositivo móvil durante una encuesta.


Problema: Un encuestador encuentra un fallo técnico en su dispositivo móvil mientras realiza una encuesta.


¿Que soluciones proponen?

]]> 2025-01-13 00:17:09 UTC https://padlet.com/alexanderhenriquezperdomo/u1pogsbku5qo68o2/wish/3288087625 ESTUDIO DE CASO - GRUPO 2 alexanderhenriquezperdomo https://padlet.com/alexanderhenriquezperdomo/u1pogsbku5qo68o2/wish/3288088710 Caso 2: Encuestado se queja de que la encuesta es demasiado larga y aburrida.


Problema: Un encuestado se queja de que la encuesta es demasiado larga y aburrida.


¿Que soluciones proponen?

]]> 2025-01-13 00:19:32 UTC https://padlet.com/alexanderhenriquezperdomo/u1pogsbku5qo68o2/wish/3288088710 ESTUDIO DE CASO - GRUPO 3 alexanderhenriquezperdomo https://padlet.com/alexanderhenriquezperdomo/u1pogsbku5qo68o2/wish/3288089329 Caso 3: Encuestado reclama que sus datos personales han sido mal manejados.


Problema: Un encuestado reclama que sus datos personales han sido mal manejados y solicita su corrección.


¿Que soluciones proponen?

]]> 2025-01-13 00:20:56 UTC https://padlet.com/alexanderhenriquezperdomo/u1pogsbku5qo68o2/wish/3288089329