Los recursos son los insumos necesarios para realizar actividades en la organización. Se consumen durante la ejecución de las actividades y son fundamentales para determinar los costos indirectos.

Ejemplos de recursos:

-Mano de obra (directa e indirecta).

-Insumos y materiales (papelería, materia prima, etc.).

-Equipos y tecnología (maquinaria, software).

-Energía y servicios básicos (electricidad, agua).

-Espacio físico (alquiler, mantenimiento).

Las actividades son acciones realizadas por la organización para crear valor y generar productos o servicios. Se clasifican según diversos criterios:

Clasificaciones:

1. Según categoría:

• Primarias: Directamente relacionadas con la producción (fabricación, diseño).

• Secundarias: Apoyo a las primarias (logística, administración).

2. Según funciones:

• Operativas: Generan productos o servicios.

• Administrativas: Planificación, control y gestión.

3. Según participación en el costo:

• Alto costo: Consumen más recursos.

• Bajo costo: Menor consumo de recursos.

4. Según periodicidad:

• Repetitivas: Se realizan con frecuencia (producción diaria).

• Ocasionales: Se ejecutan de forma esporádica (auditorías).

5. Según generación de valor:

• Valor agregado: Benefician directamente al cliente (ensamblaje).

• Sin valor agregado: Necesarias, pero no incrementan el valor percibido (almacenamiento).

Los procesos son conjuntos de actividades coordinadas que buscan generar valor en la organización.

Clasificaciones:

1. Según objeto:

• Operativos: Relacionados con la creación de productos o servicios.

• De soporte: Ayudan a los operativos (capacitación, mantenimiento).

2. Según generación de valor:

• Esenciales: Indispensables para el funcionamiento (producción).

• No esenciales: Pueden ser eliminados o optimizados (duplicidad de tareas).

3. Según percepción del cliente:

• Críticos: Impactan directamente en la satisfacción del cliente (tiempo de entrega).

• Secundarios: Menor impacto en la percepción (informes internos).

4. Relación con teorías gerenciales:

• Ciclo PDCA: Planificar, Hacer, Verificar, Actuar para la mejora continua.

• Gestión por procesos: Eficiencia y optimización del uso de recursos.

Definición:
Son factores que determinan el consumo de recursos en una actividad. Facilitan la asignación precisa de costos indirectos.

Criterios básicos para su elección:

1. Causalidad: Relación directa entre el inductor y la actividad.

2. Medibilidad: El inductor debe ser cuantificable.

3. Relevancia: Debe tener un impacto significativo en los costos.

4. Especificidad: Relación única con la actividad a la que pertenece.

Ejemplos de inductores:

• Número de órdenes de compra.

• Horas máquina.

• Cantidad de inspecciones realizadas.

• Tiempo empleado en cada actividad.

Ventajas:

1. Identifica actividades que no generan valor, permitiendo su eliminación o mejora.

2. Asigna costos indirectos con mayor precisión.

3. Facilita la toma de decisiones estratégicas sobre precios, procesos y rentabilidad.

4. Incrementa la transparencia y comprensión de los costos reales.

Desventajas:

1. Requiere tiempo y recursos significativos para su implementación.

2. Es complejo en organizaciones con múltiples actividades o procesos.

3. Puede no ser adecuado para pequeñas empresas con costos fijos dominantes.