2.3 Process: Incident Management by Napatsara Manoch https://padlet.com/ch680259/tzmaogh5yqq8zdxk en-us 2025-08-06 08:21:11 UTC 2025-08-14 08:58:20 UTC hello@padlet.com อยากให้เพิ่ม dashboard ตามเป้าหมาย QSHE ด้าน Quality https://padlet.com/ch680259/tzmaogh5yqq8zdxk/wish/3543236450 2025-08-14 08:51:11 UTC https://padlet.com/ch680259/tzmaogh5yqq8zdxk/wish/3543236450 อยากให้มีการเชิญผู้เชี่ยวชาญการสอบสวนอุบัติการณ์ภายใน PTT GROUP มาแนะนำเทคนิคการสอบสวนอื่นๆ ที่ลงลึกสู่สาเหตุพื้นฐาน นอกเหนือจากเทคนิค SCAT อย่างเช่น Tri-pod https://padlet.com/ch680259/tzmaogh5yqq8zdxk/wish/3543236771 2025-08-14 08:51:38 UTC https://padlet.com/ch680259/tzmaogh5yqq8zdxk/wish/3543236771 https://padlet.com/ch680259/tzmaogh5yqq8zdxk/wish/3543241562 อยากให้แบ่ง tier ของ incident ด้าน security กับ safety แบ่งกันให้ชัดเจน เพื่อที่ตอนรายงานสามารถเลือกได้ชัดเจน

]]> 2025-08-14 08:58:19 UTC https://padlet.com/ch680259/tzmaogh5yqq8zdxk/wish/3543241562