"Посттренинг "Перехват клиентов у банков-конкурентов" by Марина Сухорукова https://padlet.com/Marinasu771/tzk370thfr38odtq Рабочая тетрадь участников посттренинга en-us 2021-12-15 08:51:27 UTC 2026-01-04 14:08:02 UTC hello@padlet.com Marinasu771 https://padlet.com/Marinasu771/tzk370thfr38odtq/wish/1948924432 2021-12-15 08:51:27 UTC https://padlet.com/Marinasu771/tzk370thfr38odtq/wish/1948924432 Marinasu771 https://padlet.com/Marinasu771/tzk370thfr38odtq/wish/1948924434 2021-12-15 08:51:27 UTC https://padlet.com/Marinasu771/tzk370thfr38odtq/wish/1948924434 Marinasu771 https://padlet.com/Marinasu771/tzk370thfr38odtq/wish/1948924435 2021-12-15 08:51:27 UTC https://padlet.com/Marinasu771/tzk370thfr38odtq/wish/1948924435 Marinasu771 https://padlet.com/Marinasu771/tzk370thfr38odtq/wish/1948924436 2021-12-15 08:51:27 UTC https://padlet.com/Marinasu771/tzk370thfr38odtq/wish/1948924436 Зал 1 Marinasu771 https://padlet.com/Marinasu771/tzk370thfr38odtq/wish/1948924438 Успешный кейс/история/опыт в привлечении новых клиентов:

Не было понимания чем клиент занимается,   
Клиент уходил от ответа. Были заданы уточняющие вопросы, итог/интим магазин . Действия КМ, использование вашего продукта, далее успех открытие Рко. ]]> 2021-12-15 08:51:27 UTC https://padlet.com/Marinasu771/tzk370thfr38odtq/wish/1948924438 Зал 2 Marinasu771 https://padlet.com/Marinasu771/tzk370thfr38odtq/wish/1948924439 Успешный кейс/история/опыт в привлечении новых клиентов:]]> 2021-12-15 08:51:27 UTC https://padlet.com/Marinasu771/tzk370thfr38odtq/wish/1948924439 Зал 3 Marinasu771 https://padlet.com/Marinasu771/tzk370thfr38odtq/wish/1948924440 Успешный кейс/история/опыт в привлечении новых клиентов:]]> 2021-12-15 08:51:27 UTC https://padlet.com/Marinasu771/tzk370thfr38odtq/wish/1948924440 Зал 4 Marinasu771 https://padlet.com/Marinasu771/tzk370thfr38odtq/wish/1948924441 Успешный кейс/история/опыт в привлечении новых клиентов:]]> 2021-12-15 08:51:27 UTC https://padlet.com/Marinasu771/tzk370thfr38odtq/wish/1948924441 ЗАЛ 3 Marinasu771 https://padlet.com/Marinasu771/tzk370thfr38odtq/wish/2149983767 Сложности в привлечении новых клиентов: 
1. Обсуждение с руководителем
2. Звонок на горячую линию 
3. Подтвердить у клиента потребность.( выяснить все нюансы) ]]> 2022-04-20 08:25:05 UTC https://padlet.com/Marinasu771/tzk370thfr38odtq/wish/2149983767 ЗАЛ 1 Marinasu771 https://padlet.com/Marinasu771/tzk370thfr38odtq/wish/2149983963 2022-04-20 08:25:15 UTC https://padlet.com/Marinasu771/tzk370thfr38odtq/wish/2149983963 ЗАЛ 2 Marinasu771 https://padlet.com/Marinasu771/tzk370thfr38odtq/wish/2149984143 Мало опыта сотрудника. Незнание продуктов Банка]]> 2022-04-20 08:25:24 UTC https://padlet.com/Marinasu771/tzk370thfr38odtq/wish/2149984143 ЗАЛ 1 Marinasu771 https://padlet.com/Marinasu771/tzk370thfr38odtq/wish/2149984357 Сложности в привлечении новых клиентов:

]]> 2022-04-20 08:25:27 UTC https://padlet.com/Marinasu771/tzk370thfr38odtq/wish/2149984357 ЗАЛ 1 Marinasu771 https://padlet.com/Marinasu771/tzk370thfr38odtq/wish/2149984833 2022-04-20 08:25:49 UTC https://padlet.com/Marinasu771/tzk370thfr38odtq/wish/2149984833 ЗАЛ 3 Marinasu771 https://padlet.com/Marinasu771/tzk370thfr38odtq/wish/2149984904 1) передача информации некорректно от коллег.
Непонимание, что клиенту требуется предлагаешь один продукт, а по факту потребность в другом 
2) ставка высокая, кредит не хочет.
Не понимаю применения продуктов
3) первое впечатление обманчиво
4) классические шорты для мужчин в жару ( для ролевых сотрудников)]]> 2022-04-20 08:25:53 UTC https://padlet.com/Marinasu771/tzk370thfr38odtq/wish/2149984904 ЗАЛ 1 Marinasu771 https://padlet.com/Marinasu771/tzk370thfr38odtq/wish/2149985188 2022-04-20 08:26:07 UTC https://padlet.com/Marinasu771/tzk370thfr38odtq/wish/2149985188 ЗАЛ 2 Marinasu771 https://padlet.com/Marinasu771/tzk370thfr38odtq/wish/2149985427 Отсутствии компенсации сотрудникам у которых нет водительских прав. Отсутствие Бади в связи с территориальной удалённостью.]]> 2022-04-20 08:26:19 UTC https://padlet.com/Marinasu771/tzk370thfr38odtq/wish/2149985427 ЗАЛ 2 Marinasu771 https://padlet.com/Marinasu771/tzk370thfr38odtq/wish/2149985650 Определение маски клиента. ]]> 2022-04-20 08:26:30 UTC https://padlet.com/Marinasu771/tzk370thfr38odtq/wish/2149985650 ЗАЛ 3 Marinasu771 https://padlet.com/Marinasu771/tzk370thfr38odtq/wish/2149985788 Брюки из легкой ткани ( например лён)]]> 2022-04-20 08:26:36 UTC https://padlet.com/Marinasu771/tzk370thfr38odtq/wish/2149985788 ЗАЛ 3 Marinasu771 https://padlet.com/Marinasu771/tzk370thfr38odtq/wish/2149986217 1. Расположить клиента
2. Быть доброжелательным

]]> 2022-04-20 08:26:57 UTC https://padlet.com/Marinasu771/tzk370thfr38odtq/wish/2149986217 ЗАЛ 2 Marinasu771 https://padlet.com/Marinasu771/tzk370thfr38odtq/wish/2149987083 Сложности в привлечении новых клиентов: проблема с выходом в интернет через рабочий планшет  - раздать интернет с телефона, воспользоваться фай фай клиента, сделать заявку в лицо друга]]> 2022-04-20 08:27:39 UTC https://padlet.com/Marinasu771/tzk370thfr38odtq/wish/2149987083 https://padlet.com/Marinasu771/tzk370thfr38odtq/wish/2242354536 1. Посчитать выгоду клиента в нашем банке.]]> 2022-07-13 04:26:04 UTC https://padlet.com/Marinasu771/tzk370thfr38odtq/wish/2242354536