También no ayuda entender mejor la rentabilidad, la capacidad de pago de facturas a corto plazo, la capacidad de endeudamiento y eficiencia.

-Acciones: Son una parte del capital social de una empresa y otorgan derechos a los accionistas.

-Pagarés: Son promesas de pago escritas por una persona o entidad a favor de otra. Se utilizan como instrumentos de financiamiento o garantía de obligaciones.

-Cheques: Son documentos que permiten a una persona girar una cantidad de dinero desde su cuenta bancaria a favor de otra persona o entidad.

-Bonos y obligaciones: son títulos de deuda emitidos por empresas o gobiernos para financiera proyectos. Quienes los poseen tienen derecho a recibir intereses y al vencimiento, el capital invertido.

• Letra de cambio: Es una orden de pago futuro en el que intervienen 3 sujetos girador, girado y tomador.

• Pagaré: Es una promesa de pago en la que intervienen el girado (se compromete a pagar la cantidad que exprese el titulo valor) y el tenedor (persona beneficiada con el pagaré)

• Cheque: Es una orden de pago en la que el emitente instruye al banco que cumpla (con cargo a su cuenta) con el pago del monto consignado en el documento por el legítimo poseedor del título.

El cheque es el documento que contiene una orden incondicionada de pago de una determinada suma de dinero al tenedor.El cheque deberá ser presentado al pago en un plazo de 15 días, que serán 20 si el cheque está emitido en algún país de Europa y 60 para el resto de los países.

Bonos

Son títulos valores que representan deuda y son emitidos por empresas (principalmente en el mercado de valores) a fin de obtener recursos para financiar sus actividades.

Pagaré

El pagaré es otro título valor muy semejante a la letra de cambio. Es, entonces, un documento escrito, mediante el cual, una persona (librado) se compromete a pagar al tenedor del pagaré una determinada cantidad de dinero en una fecha acordada previamente.

Letra de cambio

Es aquel título valor que incorporada una orden de pago incondicionada dada por el que emite la letra, para que al vencimiento le pague a otra tercera persona una suma de dinero que consta en la letra.

-Cobranza Administrativa.

-Cobranza Preventiva.

-Cobranza Extrajudicial.

-Cobranza Judicial.

2.- La cobranza judicial se aplica en situaciones en las que los deudores muestran baja o nula disposición a pagar sus deudas. Alguna circunstancias seria como, agotamiento de medios de comunicación (carta de cobranza, llamadas telefonicas, repactación de deuda y plazo. Entre otros).

La importancia de la gestión de cobranza preventiva recae en evitar que los clientes caigan en moras. Para ello, es necesario partir por identificar a aquellos que tengan un alto riesgo de entrar en esta categoría. Los factores que pueden ser indicadores de este perfil de cliente son: dificultades económicas o una caja débil. 

A través de sistemas de cobranza automatizados también podemos realizar tareas de cobranza preventiva. Ya que estos softwares online de cobranza facilitan la segmentación de clientes y la emisión de recordatorios de pago de forma moderada y automatizada. 

Cobranza administrativa

La cobranza administrativa comprende el periodo que va desde el primer día de atraso en el pago de la deuda, hasta los 30 días posteriores. En este periodo, se deben desarrollar una serie de acciones para motivar el pago de la deuda, por lo que es importante realizar un seguimiento detallado de los clientes. 

El tipo de mensajes de cobranza que se realiza aquí consta de avisos y reclamos para clientes morosos. Dichas comunicaciones pueden ser ejecutadas a través de mensajes de cobranza por WhatsApp, llamadas telefónicas de cobranza, e-mails de cobranza e incluso mensajes de texto. 

Cobranza extrajudicial

Esta etapa de la gestión de cobranza inicia cuando el deudor supera los 30 días de retraso en el pago. Y se extiende hasta los 90 días con relación a la fecha límite de pago inicial. Durante esta fase es normal que la empresa afectada notifique a terceros del retraso en pago, ya sea entidades del estado o centrales de riesgo. 

Un retraso que implique cobranza extrajudicial aumenta el valor de la deuda y el monto de los intereses; sin embargo, todavía no es necesario iniciar un proceso judicial. Crear un speech de cobranza efectivo es importante para que el deudor pueda entender la magnitud del problema en el caso de que el periodo de retraso del pago aumente; en este es importante incluir la solución que se le está ofreciendo para evitar que la cobranza pase a ámbitos judiciales.   

Cobranza judicial

Es la etapa de la gestión de cobranza a la que se llega cuando el cliente y el acreedor no llegan a un acuerdo. Esta etapa no resulta conveniente para muchas empresas, puesto que implica gastos en el pago de abogados y en acciones para recuperar la deuda, por lo que es importante contar una estrategia de gestión de cobranzas que permita que esta sea saldada en alguna de las tres etapas anteriores.