^ENFOQUE.

^{se trata basicamente en la perspectiva de como s eva a tratar u probema y debe establecerse en relación a los conceptos y basesteóricas que sustentan el problema de la investigación.}

^{El tipo, nivel o alcance de investigación hace referencia a la clasificación según el índole o naturaleza del objeto de estudio.}

^{*Exploratorio}

^*Descriptivo

^{*Correlacional}

^*Explicativo

Diseños etnográficos

Diseños narrativos

Diseños fenomenológicos

NO experimentales

^{Por lo general la metodología inicia desde la concepción de una idea que se delimita y se deriva posteriormente en objetos y preguntas de investigación.}

^{La investigación cuantitativa se emplea en áreas o forfmas significativas de transformación social, mientras que la}

^{investigación cualitativa viene precedida de la recolección y análisis de datos desarrollando hipótesis durante y después de los mismos.}

_{EFECTO DE HALO}

_{Primera Impresión, esta marca el desarrollo posterior de la mediación.}

_{Atribuciones Erróneas, atribuciones erroneas por motivos e intenciones a las partes.}

_{Minimizar Efectos, minimiza los efectos perjudiciales de dichas atribuciones}

_{TENDENCIA A LA SEVERIDAD/ BENIGNIDAD}

_{Endogrupo vs. Exogrupo, tiende a favorecer a personas por conveniencia y perjudicar a personas ajenas}

_{Prejuicios, tener muy en cuenta nuestros propios prejuicios para no favorecer ni perjudicar a las partes}

_{Imparcialidad, clave para un tratamiento justo y efectivo del conflicto.}

^{Conocer a Fondo,conocimiento exhaustivo y correcto y preciso.}

^{Entrevista Adecuada, una investigación eficiente facilita centrarse en etiología del conflicto.}

^{DESARROLLO DE LA ENTREVISTA}

^{Introducción; objetivo, enlace y metodología}

^{Ambiente Adecuado; ambiente, comunicación y escucha.}

^{Puntos Básicos; cultura, histporia y motivación de las partes.}

^{Cierre; retroalimentación y confianza en el proceso.}

^{INTORDUCCIÓN A LA ENTREVISTA}

1. ^{Presentación; mediador y partes}

2. ^{Justificación; información objetiva}

3. ^{Reducir ansiedad; ambiente de confianza}

4. ^{Charla; información confidencial}

^{CUERPO DE LA ENTREVISTA}

• ^{Cultura; cutura de los involucrados}

• ^{Historial del conflicto; naturaleza y antedecendes del conflicto}

• ^{Capacidad de acuerdo; disposición de las partes para un mutuo acuerdo}

• ^{Motivación; motivación de las partes para lograr un acuerdo.}

^{CIERRE DE LA ENTREVISTA}

• ^{Retroalimentación; tratar todos los puntos importantes.}

• ^{Confianza;proceso fructífero.}

• ^{Continuidad; la entrevista en parte del proceso en curso.}