La primera dinámica de reflexión giró en torno a la pregunta: ¿Cuáles son tus habilidades como futuro trabajador social? Que invita a tomar un momento para pensar en qué podemos ofrecer al campo en un futuro, así como cuestionarse a sí mismo en busca de características que podamos resaltar.

Si bien se trataba de una pregunta "común", que podemos aplicar en muchas otras áreas y situaciones de nuestra vida (reemplazando el "como futuro trabajador social"), me hizo pensar bastante, porque al entrar a la carrera como tal no me lo había llegado a preguntar, y creo que en ocasiones es difícil admitir o decir en voz alta de lo que cada uno se cree capaz. Teniendo en cuenta lo que se mencionó, escribí que creía tener una especie de manejo en la habilidad reflexiva, así como la escucha activa y la observación, aunque no muy segura de estas respuestas.

El trabajo social requiere la interacción con los otros, el acercarse tanto a ellos como a su entorno, como se menciona en la nueva definición del Trabajo Social, 2014, "el trabajo social (...) co-construye conocimiento con las personas quienes trabaja" (Lima, 2016 pp. 150). Un trabajador social debe ser consciente y estar seguro de lo que puede entregar para poder llegar a la persona a la que asiste; la confianza en uno mismo es importante. Estar dispuesto a poner los pies en la tierra, a pesar de la incertidumbre o las dudas que puedan nacer, pero se debe querer. Bien se menciona más de una vez que uno debe resolver los conflictos con uno mismo, ayudarse a uno mismo, para poder ayudar a otros y esto aplica sobre todo en una profesión como lo es el trabajo social, ya que:

(...) conviene también en ese empeño, que el profesional se entienda a sí mismo, lo que ocurre por dentro, cuando escucha las historias de sus clientes (...) Nosotros estamos afectados también por, y sensibilizados para lo que nos cuentan (...), pero no debemos mezclar nuestros con sus problemas, nuestros con sus sentimientos (...) (Hernández, 2009 pp. 11).

En la primera visita a terreno, con mi grupo fuimos llevados al Centro Penitenciario Femenino San Joaquín, a raíz del programa que dirige nuestra socia comunitaria, Biblioteca Escolar Futuro, que gira en torno al acercamiento de bibliotecas a sectores donde no se les brinda la posibilidad de tenerlas o de tener alcance a un aprendizaje mediante la lectura. Específicamente, visitamos la biblioteca al interior del liceo con el que cuenta la penitenciaria donde pudimos estar unos minutos y ver por nosotros mismos con qué tipo de títulos contaban, luego nos dieron un pequeño recorrido por el establecimiento y pudimos conversar un poco con una de las profesoras, además de la directora. Cuando volvimos al campus, a la biblioteca de San Joaquín donde suele trabajar nuestra socia comunitaria, tuvimos la oportunidad de oír de ella sobre el programa y a qué se dedicaba en específico, así como alguna que otra historia recogida de sus largos años de trabajo, y hacerle algunas preguntas.

La visita a la penitenciaria fue, para mi, uno de los puntos más interesantes, empezando por el hecho de que nunca habíamos pisado una, ni mucho menos, ingresar y ser capaces de observar, aún si fue poco, algo de cómo es y funciona en su interior. La atmósfera al interior del liceo fue diferente a cualquier cosa que se podía imaginar, era un liceo cualquiera, funcionando normalmente (cuando fuimos estaban en clases). Creo que tenía en mente una imagen muy diferente a lo que vimos e incluso llegamos a pensar que era más pacífico de lo que creíamos que iba a ser en un inicio.

El principal aporte del programa BEF al trabajo social contemporáneo tiene que ver con "(...) empoderar y emancipar a las personas" (Lima, 2016 pp. 148), teniendo en cuenta el contexto detrás de las reclusas cuando ingresas al liceo y mediante la implementación de diversos talleres, buscan brindarles habilidades que les servirán incluso fuera de la cárcel; es importante que el trabajo social tenga en cuenta el contexto de las comunidades con las que trabaja (Lima, 2016) de la misma forma en que Curbelo lo menciona, con respecto a la intervención, "(...) es fundamental intervenir con los individuos pero también en sus entornos familiares, comunitarios y sociales en general" (2020 pp. 199) además de ser importante el método de intervención "tú a tú" (Curbelo, 2020) que creo nuestra socia realiza bien a través del programa.

La segunda dinámica de reflexión llevó de nombre "termómetro" y trataba de llegar a un consenso con nuestro grupo respecto a si estábamos de acuerdo o en desacuerdo con algunas afirmaciones, lo que daba pie a debates o discusiones respecto a la decisión tomada, además de ser comparada con aquella que tomaron los demás grupos. También se podían observar las creencias personales ante el tema (frase) presentado que enriquecían la conversación. Existió, además, la práctica de escucha activa a los argumentos según la elección que hizo cada grupo.

La dinámica en sí me pareció interesante, además de las discusiones que tuvimos con las personas que conformaban mi grupo. A pesar de la diversidad, no nos fue difícil llegar a una opción que a todos nos dejara tranquilos, y también discutimos de manera armoniosa sobre nuestros argumentos. Reconozco el cómo esto nos sirvió tanto para el pensamiento crítico como para practicar la escucha activa.

Debido a que el trabajo social requiere de ese contacto "tú a tú" con la comunidad a la que se ayuda, no se pueden pasar por alto las realidades individuales ni tampoco la diversidad que existe dentro de estos grupos. Como Evangelista Martinez (2010) menciona "el trabajo social emerge entendiendo al hombre como ente defensor de su individualidad (...) aún cuando con posterioridad sus enfoques se inclinen hacia lo colectivo" (pp. 14), esta es una característica propia de la profesión que la distingue de las demás ciencias sociales y que, a su vez, enriquecen su labor, pero, a pesar de esto, "(...) los trabajadores y trabajadoras sociales únicamente constituyen un medio y para nada un fin (...)" (Curbelo, 2020) lo que al final le entrega la esencia a lo que es la intervención en sí. Se busca la emancipación del sujeto teniendo en cuenta su contexto detrás y la raíz de los problemas.

En la segunda visita a terreno, nos reunimos con nuestra socia comunitaria en la Biblioteca Escolar Futuro situada al interior de la biblioteca San Joaquín con el fin de llevar a cabo una entrevista. Formulamos 10 preguntas que giraban en torno a los temas abordados en clase y las presentamos con el objetivo de conocer más a fondo el rol que cumple nuestra socia dentro de su área de trabajo, sobre todo, con respecto al programa que se desarrolla y cómo este contribuye a los grupos a los que llega, o cómo afecta a las comunidades donde se inserta, teniendo en cuenta que el trabajo social es "(...) una disciplina académica basada en la práctica" (Lima, 2016 pp. 150).

La entrevista me pareció muy interesante, nuestra socia comunitaria era agradable y se notaba el gusto que guardaba por su profesión, además del conocimiento ganado con los años. Aquí también pude aplicar la habilidad de escucha activa, reflexionando sobre los valores y bases del trabajo social según las vivencias que iba relatando nuestra socia.

Nuestra socia comunitaria contaba con habilidades básicas como la escucha activa, la comunicación asertiva (según lo que nos relataba en relación con el rol que desempeña en la BEF), la resolución de conflictos que tuvo que aplicar en algunas ocasiones y respecto a este punto me gustaría añadir una cita de Gómez (2013): "La profesión de trabajo social promueve el cambio social, solo posible a partir de la superación de los conflictos (...)" (pp. 32), esto viéndose reflejado, por ejemplo, en el contexto de la biblioteca que queda al interior del liceo de la penitenciaria y que va de la mano con el adaptarse a los contextos en los que trabaja. Nuestra socia comunitaria debe tener en cuenta las vivencias detrás de las alumnas y así llegar a entender, de alguna forma, el cómo actúan para poder ayudarlas. También cuenta con la habilidades de la resiliencia, que considero la habilidad más difícil de adquirir, entre muchas otras. Y sobre todo, la ambivalencia, el "servir para una cosa y la otra" (Hernández, 2009 pp. 2) que se relaciona con los muchos contextos en los que se desempeña, como por ejemplo, trabajar en la biblioteca del campus a diferencia de trabajar para el ex-SENAME.

La dinámica que realizamos giró en torno a un cuento titulado "El Elefante encadenado", que trataba de un pequeño elefante de circo que, después de que estuvo encadenado desde pequeño a una estaca, se acostumbró a ello y una vez creció, dejó de luchar para tratar de escapar. Es fácil verse reflejado en el relato, que nos deja con la pregunta: ¿con qué tipo de estacas nos hemos cruzado o tenido a lo largo de nuestra vida? Con tal de reflexionar respecto a las dificultades que se nos presentan, tanto externas, como internas. Las preguntas se contestan de manera individual para luego discutirlas con nuestro grupo de A+S y llegar a una respuesta única que uniera ambas visiones.

La dinámica me hizo reflexionar tal como buscaba, el cuento me generó cierta tristeza y era inevitable relacionar la metáfora con vivencias personales o los obstáculos que se se presentan antes de llegar donde estamos. Este tipo de reflexiones, sobre todo aplicadas a la profesión, creo que enriquecen mucho más nuestro conocimiento y habilidades como futuros trabajadores social, esta capacidad de ver dentro de uno para después poder llegar a los demás.

Siempre es importante tener un momento como el que nos brindó esta dinámica de reflexión, el detenerse a pensar en uno mismo para meditar sobre nuestros objetivos, capacidades y limitaciones, ya que más tarde escucharemos, viviremos y serviremos de apoyo a personas con vidas probablemente muy diferentes a la de uno y es necesario no perder este horizonte, este objetivo que sería lograr un bienestar común. No se debe estar desconectado de lo que uno siente y cree, ni tampoco se debe perder la empatía por los demás. Son las mismas dificultades las que ayudarán a formar un pensamiento más crítico en torno a lo que vayamos aprendiendo, "(...) en casi todos los ámbitos, por no decir en todos, requieren habilidades que tienen que estar continuamente renovándose" (Hernández, 2009).