(BO du 25/07/2013)

 

Ce chantier regroupe plusieurs compétences professionnelles du professeur. J’intègre dans ce chantier la diversité, le numérique et la coopération au sein de l’équipe pédagogique avec le Co enseignement Mathématique.

4. Prendre en compte la diversité des élèves.

9. Intégrer les éléments de la culture numérique nécessaires à l’exercice de son métier

10. Coopérer au sein d’une équipe

P3. Construire, mettre en œuvre et animer des situations d'enseignement et d'apprentissage prenant en compte la diversité des élèves

-          Rechercher des informations sur l’entreprise DIVAM à des fins d’exploitation

-          Participer à la conception d’une opération de prospection (intervenant extérieur en complément)

-          Mettre en œuvre l’opération (PAI, plan de tournée etc.)

-          Suivre l’action semaine par semaine (entretien individuel) et 

-          Evaluer l’action de prospection

-          Rendre compte à l’équipe de direction commerciale de cette année et du bénéfice réalisé.

 

-          Assurer la veille commerciale et informationnelle sur l’entreprise DIVAM, son marché, ses concurrents.

-          Maîtriser la technologie des produits ( CAP/SONCAS)

-          Réaliser des ventes dans un cadre omnicanal

-          Assurer l’exécution de la vente

-          Traiter et exploiter l’information

 

-          Assurer le suivi de la commande (papier + site intranet)

-          Traiter les retours et les réclamations 

-          S’assurer de la satisfaction client (création d’un questionnaire de satisfaction)

 

 

-          Le SIC 

-          Le ciblage, la segmentation des prospects, technique de prospection, objectifs de ventes, Plan d’action individuel.

-          Outils d’aide à la prospection, technique d’argumentation ( CAP/SONCAS), traitement des objections /  Tableau de bord

-          La communication professionnelle

-          Documents commerciaux / modalité et procédure de livraison

-          Gestion du stress / gestion de conflits

-          Outils de mesure et d’analyse de la satisfaction client

-          La démarche de projet

Les blogs/réseaux sociaux/ le marketing digital 

J’ai donc mis en pratique cette séance, en intégrant le numérique et ludique autour de la création d’une BD. 

Les élèves se sont pris au jeu, ont tout de suite compris le fonctionnement et les attentes du rendu. Depuis, ils sont demandeurs.