Además, hay una alumna que siempre se relaciona poco con sus compañeros y es poco participativa en clase. Dicha alumna empieza a faltar a algunas clases y se niega a trabajar en grupo, aunque en actividades individuales obtiene muy buenos resultados.

Cuando intentamos hablar con ella nos damos cuenta de que es una persona tímida.

Ecológico-sistémico o de intervención social. Centra sus actuaciones en los contextos y en los procesos institucionales en los que se originan las conductas, en el análisis de las interrelaciones que se producen entre los agentes y los sistemas implicados. Por ejemplo, alumno-alumno, alumno-grupo, alumno-familia...

También nos decantamos por el principio sistémico porque debemos centrar nuestra atención en la relación de esta alumna con el resto de sus compañeros, así como con su familia. Es posible que al ser una persona tímida le cueste relacionarse con el resto del alumnado. Por eso sería poco participativa en clase y no le gustaría trabajar en grupo.

Una vez que hablamos con la familia para descartar problemas más serios que requieran de la aplicación de ciertos protocolos, pasamos a diseñar actividades en grupo que motiven al alumnado en general y a nuestra alumna en particular, debemos hacer que supere la barrera de la timidez y que sea más participativa.

Las actividades para realizar con los alumnos serían muy diversas, por ejemplo: búsqueda de información sobre un tema concreto para después debatir entre ellos asignando un rol a cada uno, realizar un mural con los resultados... Siempre habría que hacerlo en grupos muy reducidos para que la alumna se sienta más cómoda.

Su comportamiento no es adecuado ya que interrumpen constantemente, dificultando el buen desarrollo de la clase. Hablan mucho entre ellos y no prestan suficiente atención, se distraen fácilmente. 

De manera individual, no todos presentan comportamientos negativos, pero cuando el grupo está junto surgen los problemas: comienzan las bromas entre ellos y en algunas ocasiones éstas derivan en discusiones y gritos. Así es como llegamos a la situación actual, Paula empieza a hacer bromas sobre el pelo de Elisa y el resto ríe. Sofía, en un intento de defender a Elisa, empieza a atacar a Paula y acaban discutiendo. Finalmente, también Daniel interviene en la discusión, del lado de Sofía. Mientras tanto, Gonzalo permanece en silencio y solo ríe.

Todo esto rompe el ritmo de la clase, afectando al resto de compañeros.

En cuanto al tipo de educación parental recibida, influye significativamente. Aquellos alumnos que hayan recibido una crianza o educación más autoritaria serán mejores estudiantes, aunque autoridad sin afecto puede provocar problemas depresivos o de conducta. Por ejemplo, es posible que Daniel reciba una educación autoritativa democrática ya que presenta buena actitud y un alto rendimiento escolar además de pocos problemas de conducta. Sin embargo, en el caso de Sofía, es más probable que la crianza sea autoritativa puesto que en unas ocasiones presenta buen comportamiento y en otras se muestra hostil.

En el caso de Paula posiblemente se trate de una educación negligente e indiferente, por eso sus problemas de conducta.

En nuestro grupo de alumnos podemos observar varios de estos fenómenos.

Podemos observar holgazanería social, alumnos que tienen buen comportamiento y rendimiento de manera individual, y cuando están en grupo, esto cambia. Este es el caso de Daniel, en general presenta buen rendimiento pero en grupo, puede distraerse fácilmente. En Daniel también vemos el efecto de la presión hacia la conformidad, la autocensura y la ilusión de invulnerabilidad; él; que suele tener relaciones positivas con todos sus compañeros, finalmente participa en la discusión contra Paula.

También vemos desindividualización en el comportamiento de Gonzalo, se respalda en la sensación de anonimato que le provoca el pertenecer a un grupo, porque aunque no hace ningún comentario, sí se ríe de las bromas de Paula.

• Establecer unas normas claras de convivencia para evitar este tipo de conflictos.

• Realizar tutorías con las familias y sesiones individuales con los alumnos implicados para conocer su situación y poder reconducir su comportamiento.

• Realizar sesiones de role-playing o juego de roles, dónde cada alumno tendría la oportunidad de ponerse en el lugar de otro. Con ello se fomenta la comprensión y la empatía entre compañeros.

Es muy útil para detectar casos de bullying en el aula.

Para realizar un sociograma, primeramente se realiza un cuestionario sociométrico, este se compone de preguntas simples que todos los alumnos del grupo deben responder. Las respuestas se recogen en un cuadro de doble entrada, después se cuentan las puntuaciones recibidas para cada uno y se representan en el sociograma.

Como el sociograma solo recoge un breve período en el proceso educativo, es recomendable repetirlo al cabo de cierto tiempo.