La investigación muy útil para distintos fines: crear nuevos sistemas y productos; resolver problemas económicos y sociales; ubicar mercados, diseñar soluciones y hasta evaluar si hemos hecho algo correctamente o no. 
La investigación científica es, en esencia, como cualquier tipo de investigación, sólo que más rigurosa, organizada y se lleva a cabo cuidadosamente. 

El «método científico» es utilizado en el proceso de la investigación social para obtener nuevos conocimientos en el campo de la realidad social, o bien estudiar una situación para diagnosticar necesidades y problemas a efectos de aplicar los conocimientos con fines prácticos.

 

Enfoque cuantitativo:  los planteamientos de investigar son específicos  y delimitados desde el inicio de un estudio, además el hipótesis se plantea previamente, antes de recolectar  y analizar los datos, la recolección de los datos se fundamentan  en la medición  y el análisis en procedimientos  estadísticos además debe ser objetiva  y este estudio  sigue un patrón  predecible  y estructurado.
Enfoque cualitativo: se utiliza para refinar  preguntas de investigación, el investigador comienza analizando el  mundo social, el análisis no es estadístico, su propósito  consiste  en reconstruir la realidad tal y como  se observa los actores de un sistema social previamente definido a menudo se le llama holístico  por que se considera el todo sin reducirlo  al estudio,  de sus partes.