Ecoute Usagers - Février 2018 by Isabelle Bontemps https://padlet.com/isabelle_bontemps/tsq1w1eomrat Remarques ou demandes entendues en service public, par mail, lors d'échanges avec des lecteurs... en-us 2018-01-24 09:11:56 UTC 2026-01-24 03:23:52 UTC hello@padlet.com aménagement extérieur de la Bu sciences https://padlet.com/isabelle_bontemps/tsq1w1eomrat/wish/224134819 Question posée: serai t’il possible d'aménager l'extérieur de la bibliothèque FG ]]> 2018-01-24 09:44:12 UTC https://padlet.com/isabelle_bontemps/tsq1w1eomrat/wish/224134819 BU Bourg-en-Bresse https://padlet.com/isabelle_bontemps/tsq1w1eomrat/wish/224137918 Serait-il possible d'ouvrir la BU sans qu'on puisse emprunter de documents, pour qu'on puisse juste travailler avec les livres ? ]]> 2018-01-24 09:54:42 UTC https://padlet.com/isabelle_bontemps/tsq1w1eomrat/wish/224137918 BU Education Bourg-en-Bresse https://padlet.com/isabelle_bontemps/tsq1w1eomrat/wish/224138978 Et en septembre prochain, comment la BU sera-t'elle ouverte ? 
FFM]]> 2018-01-24 09:58:21 UTC https://padlet.com/isabelle_bontemps/tsq1w1eomrat/wish/224138978 BU Education Bourg-en-Bresse https://padlet.com/isabelle_bontemps/tsq1w1eomrat/wish/224139183 Sur les forums, lorsqu'on parle du site ESPE de Bourg, il se dit que les enseignements sont bons, avec une proximité avec les enseignants mais que la BU est peu ouverte. 
FFM]]> 2018-01-24 09:59:02 UTC https://padlet.com/isabelle_bontemps/tsq1w1eomrat/wish/224139183 BU Santé Rockefeller FUTLyon1 https://padlet.com/isabelle_bontemps/tsq1w1eomrat/wish/224329167 Une étudiante qui vient faire un DU à Lyon 1 et qui était auparavant à l'université Aix Marseille "Ah non mais l'université Lyon 1, c'est genre le futur quoi, je prends des photos et tout, pour montrer aux gens parce qu'ils me croient pas. Et la BU, elle est trop belle!! et ouverte jusqu'à 22h et les week-end, mais c'est la folie, dans 10 ans on aura peut être ça à Marseille" 
AG 23/01]]> 2018-01-24 17:19:07 UTC https://padlet.com/isabelle_bontemps/tsq1w1eomrat/wish/224329167 Contact entreprise https://padlet.com/isabelle_bontemps/tsq1w1eomrat/wish/225044931 Question d'une entreprise basée à Feurs (qui fabrique des caramels !) concernant les possibilités d'inscription à la BU. Mon interlocuteur, ancien étudiant Lyon 1, s'étonne lorsque je lui explique qu'il n'y a pas de possibilité d'accès distant à la doc élec pour les entreprises. Il n'est pas gérable pour lui de se déplacer dans les locaux de la BU au vu de la distance. Je lui suggère de solliciter le PEB. 
LyD]]> 2018-01-26 13:59:24 UTC https://padlet.com/isabelle_bontemps/tsq1w1eomrat/wish/225044931 BU Sciences https://padlet.com/isabelle_bontemps/tsq1w1eomrat/wish/225064376 Réaction de Martine Diab,  responsable de la documentation au labo IRCELYON. Je l'ai  appelée , suite à une réclamation sur theses.fr, elle n'arrivait pas à accéder à une thèse diffusée sur l'intranet.
"Ah mais, quelqu'un me répond...c'est dingue, je croyais que je n'aurai jamais de réponse. Et, en plus, vous êtes rapide !"
LHD]]> 2018-01-26 14:37:11 UTC https://padlet.com/isabelle_bontemps/tsq1w1eomrat/wish/225064376 BU Sciences Doua https://padlet.com/isabelle_bontemps/tsq1w1eomrat/wish/226061185 réinscription d'un lecteur autorisé, remarque très spontanée lorsque la personne s'assoit : "ah mais c'est mal fait, lorsqu'on est assis on ne vous voit plus derrière votre écran"
CC - 31/01]]> 2018-01-30 13:36:30 UTC https://padlet.com/isabelle_bontemps/tsq1w1eomrat/wish/226061185 BU santé https://padlet.com/isabelle_bontemps/tsq1w1eomrat/wish/226910805 Message de M. Le Borgne (chercheur) suite à l'atelier HAL : " Encore merci pour la formation d’hier, intéressante et interactive "
MGC - 31/01/2018]]> 2018-02-01 07:05:38 UTC https://padlet.com/isabelle_bontemps/tsq1w1eomrat/wish/226910805 BU Education Saint-Etienne https://padlet.com/isabelle_bontemps/tsq1w1eomrat/wish/226965902
"A Lyon, les bibliothèques sont tout le temps ouverte et pas à Saint-Etienne. Il y a deux poids, deux mesures. C'est injuste."  (rencontre avec les étudiants de l'ESPE à Saint-Etienne le 24/01)
FFM]]> 2018-02-01 10:39:13 UTC https://padlet.com/isabelle_bontemps/tsq1w1eomrat/wish/226965902 BU Education Saint-Etienne https://padlet.com/isabelle_bontemps/tsq1w1eomrat/wish/226966230 "Lorsqu'on est à Lyon 1, on nous dit qu'on est Jean Monnet et lorsqu'on est Jean Monnet on nous dit qu'on est Lyon 1" (rencontre avec les étudiants de l'ESPE à Saint-Etienne le 24/01)
FFM ]]> 2018-02-01 10:40:26 UTC https://padlet.com/isabelle_bontemps/tsq1w1eomrat/wish/226966230 BU Education Saint-Etienne https://padlet.com/isabelle_bontemps/tsq1w1eomrat/wish/226966695 "La bibliothèque fermée le vendredi matin alors qu'on a des séminaires d'initiation à la recherche, c'est juste pas possible" (rencontre avec les étudiants de l'ESPE à Saint-Etienne le 24/01)
FFM]]> 2018-02-01 10:42:23 UTC https://padlet.com/isabelle_bontemps/tsq1w1eomrat/wish/226966695 BU Education Saint-Etienne https://padlet.com/isabelle_bontemps/tsq1w1eomrat/wish/226967353 "Est-ce qu'il ne pourrait pas y avoir des bibliothécaires de Jean Monnet qui viendraient travailler à la BU ?
(rencontre avec les étudiants de l'ESPE à Saint-Etienne le 24/01)
FFM]]> 2018-02-01 10:44:40 UTC https://padlet.com/isabelle_bontemps/tsq1w1eomrat/wish/226967353 BU Education Bourg https://padlet.com/isabelle_bontemps/tsq1w1eomrat/wish/227076659 "Ce n'est pas normal qu'à Lyon la BU de la Croix Rousse soit plus ouverte qu'à Bourg"
GG (remarque récurrente)]]> 2018-02-01 15:06:49 UTC https://padlet.com/isabelle_bontemps/tsq1w1eomrat/wish/227076659 BU Education Bourg https://padlet.com/isabelle_bontemps/tsq1w1eomrat/wish/227108663
Suite au mail annonçant les nouveaux horaires à compter de février, réponse d'une étudiante:
"Quelle bonne nouvelle!
Merci!"
GG 01/02/2018

]]> 2018-02-01 15:55:29 UTC https://padlet.com/isabelle_bontemps/tsq1w1eomrat/wish/227108663 Docelec https://padlet.com/isabelle_bontemps/tsq1w1eomrat/wish/228004281 mail d'un lecteur autorisé :
"Je vous remercie très vivement pour m'avoir permis d'accéder à Nature, alors que visiblement le problème n'était pas simple.
 J'ai toujours beaucoup apprécié au cours de ma carrière, la compétence, l'attitude bienveillante et occasionnellement le dévouement [dont j'ai bénéficié avant hier (03/02)] des personnels de la BU UCBL.
 N'ayant regagné mon domicile qu'aujourd'hui je prends seulement connaissance de votre mail et j'utiliserai le procédé que vous m'indiquez lors de mon prochain passage à la BU, en fin de semaine."
MGC 5/2]]> 2018-02-05 08:42:31 UTC https://padlet.com/isabelle_bontemps/tsq1w1eomrat/wish/228004281 BU Education Saint-Etienne https://padlet.com/isabelle_bontemps/tsq1w1eomrat/wish/229456611 Une lectrice nous a fait remarquer qu’elle était "super contente" de trouver à la bu les livres qu’elle attendait.
Elle remercie donc les personnes qui font les acquisitions.
KR 02/02/2018
]]> 2018-02-08 08:36:43 UTC https://padlet.com/isabelle_bontemps/tsq1w1eomrat/wish/229456611