Se ha visto como ciertos alumnos han bajado su rendimiento obteniendo notas en torno a 6-7. Pese a que estas calificaciones implican un entendimiento de la materia y control mínimo de la misma, entra en juego la necesidad de obtener las mejores notas posibles para poder acceder a los estudios universitarios. 

Una de las alumnas bajo esta situación es Laura, su media en la ESO fue de 9.5 y tiene el objetivo de ser médico al igual que su madre. Además de esta bajada en el rendimiento, Laura ha cambiado su comportamiento, pasando de ser una alumna muy agradable, comunicativa y siempre con una sonrisa, a estar desanimada y con menor interacción con sus compañeros.

En primer lugar, es necesario conocer los dos principios fundamentales de la orientación que más nos pueden ayudar a resolver el caso de Laura.

Según Roig, Amador, Abad, Forns y Kirchner (2012) el proceso de evaluación se divide en 7 fases:

1. Identificar el conflicto del sujeto.

2. Análisis descriptivo del problema, mediante entrevistas, cuestionarios.

3. Relacionar el problema con las posibles variables que lo desencadenan.

4. Diseñar un proceso de evaluación y análisis de las distintas variables y así validar o no las predicciones hechas en la etapas anteriores.

5. Seleccionar las técnicas o instrumentos más adecuados para realizar el proceso de evaluación.

6. Establecer el diagnóstico en base a las conclusiones obtenidas del análisis realizado.

7. Identificar y aplicar la intervención de orientación más adecuada.

   
   

En la práctica estas fases suelen estar mezcladas entre sí y es difícil poder seguir un plan de actuación punto por punto. Por eso, la mayoría de los procesos de evaluación se pueden descomponer en observación, entrevista a la familia y educadores, realización de test por parte del sujeto, interpretación del resultado y aplicación de la intervención de orientación.

Este proceso se suele utilizar para la detección de sujetos con trastornos del espectro autista o alumnado con altas capacidades. Este análisis permite que el alumnado reduzca sus frustraciones con el estudio, consiga un sistema de educación más personalizado y tenga herramientas con las que afrontar posibles problemas .

El principio de intervención social considera que una acción orientadora toma en cuenta las condiciones ambientales y del contexto propio de la persona, ya que esta es responsable tanto del desarrollo del sujeto, como de su toma de decisiones. Este principio establece como necesario el análisis de las interrelaciones que se producen entre los agentes y los sistemas implicados: alumno-alumno, alumno-familia, alumno-compañeros, alumno-profesor, alumno-centro educativo….

Un instrumento que permite analizar este principio es el sociograma, técnica que representa las relaciones existentes entre los miembros de un grupo. Los sociogramas se pueden clasificar en varios tipos según el tipo de análisis:

1. Sociograma egocéntrico: Relación de los miembros de un grupo con un sujeto en concreto.

2. Sociograma de red: Muestra la relación entre los miembros de un grupo.

Una vez se ha analizado al alumno, mediante entrevistas, será necesario conocer como se han visto afectadas las relaciones del alumno con su entorno, ya que como se comenta ha pasado de ser una persona muy habladora y amigable a estar triste y callada; esto ya implica un cambio en el comportamiento entre la alumna y sus amigos. Pero también será necesario conocer la interacción entre la alumna y su familia, ya que los padres han podido imponer cierta presión sobre la alumna a la hora de escoger su futuro, recordemos que la carrera que quiere estudiar Laura es la misma que ha estudiado su madre.

En último lugar, será necesario analizar la relación entre la alumna y el profesorado de las asignaturas donde está teniendo más problemas, por si existiese una falta de entendimiento entre ellos. Todas estas relaciones se pueden analizar considerando el principio de intervención social.

La primera fase de la orientación se basará en tener tres reuniones: una con Laura, otra con su familia y otra con sus profesores.

Como tutor tendremos que intentar dar respuesta a todas las preguntas que propusimos con anterioridad. La idea es mantener una charla participativa con la alumna que nos permita entender su situación actual. Probablemente, el desencadenante de los problemas de Laura sea el estrés impuesto por ella misma para conseguir las mejores notas, y así, ser capaz de estudiar medicina al igual que su madre.  En esta entrevista inicial será conveniente plantear un test sencillo que permita conocer las preferencias académicas de la alumna, ya que todavía se está a tiempo de poder cambiar la modalidad de bachiller (el eje temporal en el que nos encontramos es principios del primer trimestre).

El test del enlace es una posible prueba a realizar con Laura y así ver que gustos tiene y que bachiller sería el más adecuado. Lógicamente la respuesta no se debe dar al momento, esta prueba es una herramienta para el tutor que ayuda a generar una idea clara del caso, pero tiene que ir en unión a las conclusiones obtenidas tras la reunión.

Los puntos claves a tratar en esta reunión:

1. ¿Cómo surgió la idea de que Laura estudiase medicina?

2. ¿Han notado ciertos cambios de humor en su hija?

3. ¿A cambiado la metodología de estudio de Laura? Algo que antes hacía y ahora no.

4. ¿Se ha añadido alguna actividad extra-escolar nueva? o ¿se ha incrementado la carga de trabajo en alguna actividad que ya estuviese haciendo?

   
   

   La idea de está reunión por un lado es dar respuesta a estas preguntas, pero también conocer como es la familia de Laura: si son muy estrictos (esto puede ocasionar más tensión en la alumna) o si en cambio confían mucho en Laura y no están muy pendiente en como está estudiando y que tiempo está dedicando.

1. ¿Atiende en clase?¿Dónde se sienta?

2. ¿Hace los deberes?

3. ¿Qué fallos está teniendo en los exámenes?¿Son errores de no entender el concepto o es en la aplicación del proceso?

4. ¿Está motivada con las asignaturas?

   
   

   Esta opinión tiene que ayudar a la tutora pero es muy importante tratarla como algo objetivo ya que la opinión de la tutora tiene que desarrollarse viendo el problema desde fuera.

1. ¿Estás cómoda estudiando este bachiller?

En caso de que no ayudarla tanto a manejar la conversación con su familia como a realizar la documentación necesaria para el cambio de estudios.

2. ¿A qué te quieres dedicar? Hacer ver a Laura que aunque este haciendo esta rama de bachiller no tienes por que ser médico si no que hay muchas más profesiones.

3. ¿Cómo maneja ella el estrés? Explicarle que no tiene que añadirse más presión, que los profesores de las asignaturas están para ayudarla en lo que necesite.

4. Motivar a la alumna a tener conversaciones sobre sus gustos y aficiones con su familia, lo que permita encontrar más puntos de unión y no solo una carrera común.

Lógicamente hay profesiones que exigen una educación previa como es la medicina, pero hay muchas otras que puede ser resultado de haber estudiado carreras diferentes. Por ejemplo, un ingeniero puede trabajar en el mundo de la industria, pero también en un banco o incluso ser profesor de matemáticas.

Con este tema de discusión se hará ver al alumno que las salidas profesionales tras el estudio del grado son muy amplias y su elección a la hora de considerar una carrera no se debe basar solo en responder a la pregunta ¿ De qué voy a trabajar?

Se ha visto como ciertos alumnos han bajado su rendimiento obteniendo notas en torno a 6-7. Pese a que estas calificaciones implican un entendimiento de la materia y control mínimo de la misma, entra en juego la necesidad de obtener las mejores notas posibles para poder acceder a los estudios universitarios. 

Una de las alumnas bajo esta situación es Laura, su media en la ESO fue de 9.5 y tiene el objetivo de ser médico al igual que su madre. Además de esta bajada en el rendimiento, Laura ha cambiado su comportamiento, pasando de ser una alumna muy agradable, comunicativa y siempre con una sonrisa, a estar desanimada y con menor interacción con sus compañeros.

En el sociograma se ha visto como el endogrupo de iguales que se había formado en años anteriores se ha separado en dos grupos, motivados principalmente por la preferencia de un equipo de fútbol u otro. En la ciudad existe una alta rivalidad entre los equipos locales.

Antes de esta situación Laura se ha quedado un poco descolgada entre los dos grupos y se siente bastante desplazada ya que ella no es una gran aficionada al fútbol, y además, no quiere romper los lazos de amistad que tenía:

Según nos cuenta la alumna, Nacho y ella levan siendo amigos desde los 8 años, y Laura solía acompañarlo a ver distintos partidos de fútbol del equipo A, donde Laura conoció a Cristina, una chica que acababa de llegar a España y que en 2º de ESO se incorporó a su mismo colegio. Por otro lado, cuando empezaron el instituto conocieron a Jaime y a Bea, que venían de otro colegio, al momento congeniaron muy bien, pero poco a poco estos alumnos se han empezado a hacer más forofos del equipo B.

En la última semana, la situación de Laura ha empeorado hasta el punto de que Nacho y Cristina han tenido una fuerte discusión con ella por no decidirse a estar solo con ellos, que ha conllevado a que ya no se hablen.

Por otro lado, un factor importante que determina el estado social del sujeto es el tipo de educación parental. Si se consideran los cuatro tipos de crianza según (Woolfolk, 2014), se puede ver una relación clara con las distintas categorías sociométricas de (Delgado, 2009):

• El estilo de crianza autoritativo, donde los cuidadores establecen unas pautas claras, unas normas a seguir y unos límites; y, además, dedican tiempo a entender a los niños y a razonar con ellos. Da lugar, a sujetos con buen rendimiento escolar, escasos problemas de conducta y alta confianza en sí mismos. Estas características se pueden relacionar o con los individuos populares o con los individuos promedio.

• El estilo de crianza autoritario, donde los niños están completamente controlados por los cuidadores, se establecen normas muy estrictas y no se muestra ningún tipo de afecto emocional de forma clara. Da lugar, a sujetos obedientes y orientados al trabajo, con poca confianza en sí mismos y que en ocasiones son un poco rebeldes. Estas características se pueden relacionar con los individuos ignorados.

• El estilo de crianza permisivo en el cual no se suelen aplicar muchas reglas y los cuidadores demuestran abiertamente afecto emocional por los niños. Da lugar, a sujetos con confianza en sí mismos, pero con ciertos problemas de conducta. Lo que permite relacionarlos con los individuos controvertidos.

• El estilo de crianza rechazante es aquel donde los cuidadores no muestran ningún tipo de interés por sus hijos. Da lugar, a sujetos con problemas escolares, de conducta y de ajuste psicológico. Estas características se relacionan con individuos rechazados.

• El fenómeno de facilitación social establece que la presencia de otras personas a la hora de realizar una tarea mejora el resultado de la misma. Puesto que, o se establece un rol a seguir o se desarrolla el principio de observación y repetición. Este efecto se ve claramente entre la relación existente entre Bea y Jaime, como se comentaba Jaime es un chico muy tímido que siempre se apoyaba en Bea. Jaime se ve más cómodo para entablar una nueva amistad siempre que su amiga Bea esté involucrada.

• El fenómeno de desindividualización se entiende como la pérdida de la identidad y está relacionado con el anonimato. Del grupo de amigos Laura es la única a la que no le gusta el fútbol, pero ella se ha ido introduciendo en el gusto de los demás, como por ejemplo yendo a partidos. Este hecho hace que Laura modifique su propia identidad cambiando sus gustos y aficiones.

• El fenómeno de polarización grupal establece que los individuos que conforman un grupo tienden a tomar decisiones más extremas que las que tomarían de forma individual. Este fenómeno afecta a todos los miembros del grupo de Laura, ya que la afición por un equipo de fútbol u otro ha generado una división del mismo llegando a establecer una situación extrema: Nacho y Cristina han dejado de hablar con Laura por no escoger un bando y permanecer neutral.

• El fenómeno de presión hacia la conformidad, la autocensura y la ilusión de invulnerabilidad se identifica con el proceso de exclusión de miembros del grupo que presentan una oposición a las ideas generales. En este caso tanto Cristina como Laura sufren este efecto de grupo. Laura está siendo marginada por Nacho y Cristina ante su decisión de no dejar de lado a Bea y Jaime, simplemente porque siguen a un equipo diferente; y Cristina suele tener bastantes discusiones con Bea y Nacho por no coincidir en las ideas planteadas, lo que puede llegar a ocasionar la salida de Cristina del grupo.

• El fenómeno de holgazanería social afirma que los grupos pueden provocar una bajada de productividad en los individuos. Este proceso se puede identificar con la bajada de rendimiento escolar que los alumnos de 1º de bachillerato están teniendo, y en especial el caso de Laura y su disminución de notas.

En este caso, sería necesario hacer una intervención individual con cada uno de los alumnos que conforman el grupo, mediante entrevistas que permitan conocer cuál es la situación de cada uno de ellos, cómo se sienten en el grupo y qué cosas les molestan respecto a los otros miembros.

En esta reunión individual se pude introducir al alumno un cuestionario como el adjunto que permita analizar los niveles de convivencia del alumno en el aula.

Posteriormente, se podría plantear una reunión grupal donde María tendría un papel de intermediadora y cada uno de los chicos comentasen lo que les molesta del grupo, que deberían cambiar para intentar mejorar la convivencia entre ellos y donde hiciesen una autocrítica de que comportamientos no han sido los más adecuados. María tiene que intentar que la conversación sea interactiva y se genere un pequeño debate entre ellos, pero siempre respetando los sentimientos y emociones que los alumnos exponen.

Si esta reunión no tiene un efecto positivo y María sigue observando el mismo comportamiento entre los alumnos. Entonces, sería necesario escalar la situación al siguiente nivel y hablar con las familias de cada uno de los alumnos implicados, y volver. a realizar sesiones con los alumnos pero esta vez acompañados por los padres, intentado mostrar que todos han pasado por situaciones similares e involucrar historias y anécdotas de los familiares. De esta forma se conseguirá un clima más familiar y cómodo para el alumno.

Tal y como recomiendan los distintos estudios es conveniente realizar varios sociogramas que midan el grado de efectividad de las acciones realizadas y permitan representar la evolución de las relaciones entre iguales.