Como en todas las historias de personas exitosas, Schultz tuvo que tomar una decisión que cambiaría su vida: dejó un trabajo estable para convertirse en director de ventas y marketing de una compañía de máquinas cafeteras oriunda de Seattle: Starbucks. Este empresario tenía una visión muy clara de lo que quería hacer con Starbucks, pero sus dueños no acompañaban esa mirada.

Así fue como Starbucks se convirtió en una de las compañías de café más grandes del mundo con presencia en 65 países, y Schultz en uno de los hombres más ricos del mundo.