Su carrera profesional empezó en 1970, siendo profesor asistente del departamento de la comunicación oral en la Universidad de Nuevo México hasta 1974. Luego fue profesor asociado y presidente asociado del departamento de comunicaciones en la State University of New York at Buffalo hasta el año 1988, posteriormente, en la misma universidad se convierte en el director de los estudios de grado del departamento de comunicaciones hasta el 2004.

Desde 1978 hasta la actualidad es el presidente de su propia compañía Goldhaber Research Associates, LLC (GRA) la cual provee información de encuestas y sondeos para la toma de decisiones en corporaciones, grupos políticos, organizaciones públicas y las artes de entretenimiento. La empresa fundada por Goldhaber diseña y evalúa las advertencias de los clientes en los negocios, la industria y el gobierno. 

1. Ocurre en un sistema complejo que es influido por el entorno (interno y externo) de la misma manera que este sistema influye en él.

2. La comunicación organizacional implica el flujo, propósito, dirección y medio de los mensajes.

3. Implica a personas con sus actitudes, sentimientos, relaciones y habilidades.

Estas proposiciones se complementan para la definición que propone Goldhaber: “La comunicación organizacional es el proceso de creación e intercambio de mensajes dentro de una red de relaciones interdependientes para hacer frente a una incertidumbre del entorno”. Esto implica que siete conceptos clave se pongan sobre la mesa: proceso, mensaje, red, interdependencia, relaciones, entorno e incertidumbre, los cuales se organizan en la siguiente figura:

El proceso está enfatizado desde que las organizaciones intercambian mensajes de una manera dinámica, continuo y saliente. El comportamiento de los mensajes era considerado a través de un examen de la modalidad en el lenguaje (verbal y no verbal) el cual estaba destinado a una audiencia (interna y externa), según un método de difusión (oral o escrito) y el propósito de su flujo (una tarea, mantenimiento, humano e innovadora). Las redes son discutidas teniendo como foco el rol de las relaciones y la dirección del flujo del mensaje y consideran los mensajes que viajan vertical y horizontalmente a través de las redes. El concepto de interdependencia se forma teniendo en cuenta las implicaciones de las relaciones humanas en las organizaciones. Las relaciones se mencionan teniendo en cuenta cuatro posibles relaciones interpersonales dependiendo del número de personas involucradas que son: didáctica, serial, pequeños grupos y comunicación entre audiencias. Las transacciones del  entorno interno de una organización están relacionadas a la cultura y el externo tienen un impacto directo en la organización y se ven plasmadas en en lo económico, lo legal, lo tecnológico, político, cultural y social. Y la incertidumbre (o la diferencia entre la cantidad de información que tiene y necesita una organización) envuelve los mensajes de baja y sobre carga.

Por esa razón es que Goldhaber propone que para que una organización tenga unos canales y procesos comunicativos efectivos en las empresas debe verse esta comunicación como procesó mediático de flujos y como la participación de los trabajadores en la toma de decisiones y en la organización de la actividad implica darles información adicional y consultarles sobre cómo deben desarrollarse estas actividades. La clave de una buena comunicación en las empresas reside en que la comunicación fluya del nivel superior al nivel inferior y viceversa. No basta con breves reuniones ni con una transmisión de órdenes de los gestores a los trabajadores. Otro elemento esencial dentro de las necesidades de comunicación es la retroalimentación constante y continua sobre la actuación. Ya que genera un proceso de reflexión de trabajador sobre un problema de la empresa y como lo resolvería con base en sus conocimientos y percepción del mundo, en general la retroalimentación constante sobre el desempeño genera tanto mejor rendimiento como actitudes más favorables. Hoy en día, la Comunicación en las empresas lucha por ser reconocida como piedra angular de toda organización determinada a cumplir sus objetivos de manera efectiva y desempeña un papel de primordial importancia en la creación, mantenimiento y cambio en la cultura e identidad.

“La comunicación se ha tomado a menudo como una moda. Ahora se va convirtiendo en una cultura. La comunicación institucional es la clave, la llave que abre las puertas de la organización a una realidad compleja y cambiante.”

2ª Ed., 1979, 3ª Ed., 1983, cuarta Ed, 1987, quinta Ed., 1990, sexto Ed., 1993, McGraw-

Hill, Nueva York, NY; 7 º Ed, 2002, SUNY Press, Buffalo, Nueva York.; 8º Ed., 2003,

Buffalo, Nueva York). Traducido por O. Wiio al finlandés, Organisatio Viestinta 

(Helsinki: Weilin y Goos, 1981). Traducido por José Balaguer en español, Comunicación

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(Norwood, Nueva Jersey: Ablex Publishing Co. 1988).

Este tránsito de un estado a otro constituye una ley del progreso de la sociedad, necesaria y universal porque emana de la naturaleza propia del espíritu humano. Según dicha ley, en el estado teológico el hombre busca las causas últimas y explicativas de la naturaleza en fuerzas sobrenaturales o divinas, primero a través del fetichismo y, más tarde, del politeísmo y el monoteísmo. A este tipo de conocimientos le corresponde una sociedad de tipo militar sustentada en las ideas de autoridad y jerarquía.

En el estado metafísico se cuestiona la racionalidad teológica y lo sobrenatural es reemplazado por entidades abstractas radicadas en las cosas mismas (formas, esencias, etc.) Que explican su por qué y determinan su naturaleza. La sociedad de los legistas es propia este estado que es considerado por comte como una época de tránsito entre la infancia del espíritu y su madurez, correspondiente ya al estado positivo. En este estado el hombre no busca saber qué son las cosas, sino que mediante la experiencia y la observación trata de explicar cómo se comportan, describiéndolas fenoménicamente e intentando deducir sus leyes generales, útiles para prever, controlar y dominar la naturaleza (y la sociedad) en provecho de la humanidad. A este estado de conocimientos le corresponde la sociedad industrial, capitaneada por científicos y sabios expertos que asegurarán el orden social.

Características de la filosofía positiva

La filosofía positiva como tipo de conocimiento propio del último estado de la sociedad, se define por oposición a la filosofía negativa y crítica derousseau y voltaire a la que Comte atribuye los males de la anarquía y la inseguridad social que caracterizan al período post-revolucionario.

El término positivo hace referencia a lo real, es decir, lo fenoménico dado al sujeto. Lo real se opone a todo tipo de esencialismo. Desechando la búsqueda de propiedades ocultas características de los primeros estados.

Lo positivo tiene como características el ser útil, cierto, preciso, constructivo y relativo (no relativista) en el sentido de no aceptar ningún absoluto.


Clasificación de las ciencias
Si la aparición del estado positivo se correlaciona con la mayoría de edad social e intelectual de la humanidad, esto se debe a la desaparición del espíritu metafísico como una evolución natural hacia el estado idóneo de la razón que traerá consigo el orden y la reorganización social. Se trata de una total "regeneración" que viene determinada por el progresivo desarrollo de las ciencias que, según Comte, han seguido cursos y ritmos distintos, siendo la más retrasada la física social.

La filosofía positiva hace un intento de clasificación de las ciencias, concebidas unitaria mente como ramas de un tronco común que, evolutivamente, forman un continuo en el que el desarrollo de cada una establece las bases de la ciencia siguiente.

Comte clasifica las ciencias en cinco fundamentales: astronomía, física, química, fisiología y física social o sociología. Rechaza como ciencia a la psicología y a la economía y concibe a las matemáticas más como un método e instrumento previo que como ciencia teórica.

La finalidad de las ciencias es el control y el dominio de la naturaleza y la sociedad. La búsqueda de relaciones estables entre los fenómenos deriva en la construcción de leyes que permiten predecir el futuro: paso previo a todo control.

Derivada de la fisiología, la sociología, como culminación del espíritu positivo, se dedicará al estudio de los fenómenos sociales y de sus leyes como camino para explicar la evolución de la humanidad y favorecer un progreso controlado de la sociedad que excluya todo posible cambio o revolución incontrolada.

Es en este punto donde aflora con toda su fuerza la intención conservadora y reaccionaria de la filosofía de comte. Su apoyo a la dictadura de napoleón III, así como sus ideas de control de la opinión pública y de defensa a la propiedad privada y de concentración del capital le han convertido en un adversario de la democracia y en un partidario de los regímenes autoritarios. La dictadura del mexicano Porfirio Díaz utilizó el positivismo como justificación teórica de su política. Estos hechos han producido que la paternidad de comte respecto a la sociología y el positivismo haya sido reconocida a regañadientes.

SOCIOLOGÍA EN LAS ORGANIZACIONES

- Es la que nos ocupa y se define como:

 - Ciencia, o en tanto conocimiento científico, es una rama de la sociología

 - Cuyo campo está en interacción con la psicología social, la economía y la ciencia política, para analizar el fenómeno organizacional y generar y desarrollar conocimiento que dé respuesta a los nuevos interrogantes que plantea la dinámica de la realidad organizacional (Krieger, 2003: 8-9).

 - En ese sentido, la perspectiva de la sociología de las organizaciones

 permite abordar a los objetos de estudio de manera multi referencial,

al identificar las relaciones que mantienen en diversas direcciones con otros elementos, por lo que se reconoce una influencia recíproca

 1)    Establecer una analogía de la vida orgánica y la vida social. Toma como modelo las funciones de los organismos biológicos para aplicar organismos sociales.

 2)    Las funciones realizadas por los grupos sociales tienden a hacerse más especializadas, interdependientes y eficaces a medida que la desarrolla en niveles más complejos de organización.

 3)    Las acciones conscientes e inconscientes de los individuos provocan una modalidad y función de la sociedad. Este postulado se refiere a como la acción o función que desempeña un individuo, según es estado social, la cultura imperante y el grupo social al que pertenece conforman la serie de funciones que dentro de la sociedad realiza un individuo.

 4)    Para el estructural funcionalismo lo importante son los individuos.

TALCOTT PARSONS

 (Colorado Springs, 1902 - Múnich, 1979) Sociólogo estadounidense cuya contribución más notable fue la difusión del concepto de "Acción Social". Tras licenciarse en el Amherst College de Massachusetts (1926), se trasladó a Europa, donde amplió estudios en la London School of Economics y en la Universidad de Heidelberg, en la que recibió el doctorado en 1927 con una tesis sobre el origen del capitalismo en la obra de Max Weber.

 Comenzó a impartir clases de economía en la Universidad de Harvard; en 1931 pasó a enseñar sociología, y en 1944 obtuvo finalmente la cátedra de dicha disciplina en Harvard, donde entre 1946 y 1956 fue jefe del nuevo Departamento de Relaciones Sociales. Después de abandonar Harvard, dio clases durante tres años en la Universidad de Pensilvania como profesor visitante.

 Junto a Merton, Talcott Parsons fue el más influyente representante del funcionalismo sociológico. Encuadrado inicialmente dentro de la teoría de la acción social, adoptó el funcionalismo desarrollando una teoría sistemática del comportamiento humano basado en el principio de la voluntariedad. En este contexto, Parsons propició la psicología dinámica moderna y la profundización del análisis comparativo de las estructuras sociales de Durkheim y Malinowski, y el método para el estudio comparativo de instituciones sociales de Weber.

 Teoría de la acción:

 A:    Adaptación; todo sistema debe abarcar la situaciones externas. Debe adaptarse a su entorno y adaptar el entorno a sus necesidades.

 G:    (GoalAttainment): Capacidad para alcanzar metas; sistema debe definir y alcanzar sus metas fundamentales.

 I:    Integración. El sistema debe regular la integración entre sus componentes y entre los otros imperativos funcionales: A,G y L.

 L:    Latencia (Mantenimiento de Patrones). Un sistema debe mantener, proporcionar y renovar la motivación d elos individuos y las pautas culturales que lo integran.

 Para Parsons un sistema social importante es la sociedad y tiene 4 subsistemas que salen de AGIL:

  

 1) La economía (A); Adapta la sociedad al entorno mediante el trabajo, producción y distribución.

 2) La política (G); Busca el logro de metas.

 3) La comunidad (I); Integra la sociedad como un todo.

 4) El sistema fiduciario (L); Transmite culturas, normas y valores.


SISTEMA  vs  ENTORNO
 
Dice Luhmann que desde que la sociología existe estudia la diferenciación. El principio de la diferenciación hacía disponible una fórmula central en torno a la que, la sociedad moderna podía admirarse y criticarse. La sociedad moderna podía comprenderse, como un resultado irreversible de la historia y mirar al futuro con escepticismo.

 La forma altamente desarrollada como se encuentra en Simmel o en Weber, es uno de los correlatos de la diferenciación. Otro correlato que se encuentra en todos los clásicos, es la manifestación de la individualidad. Pero al mismo tiempo señala Luhmann no se puede tener forma sin que se produzcan preocupantes pérdidas de sentido, la forma es siempre diferenciación y renuncia

 La individualidad, por eso, no da al individuo lo que éste quisiera ser, sino que produce la experiencia de la alienación. Con la afirmación y el reconocimiento de la peculiaridad individual también crece la conciencia de lo que no se le ha dado a esa peculiaridad

 Un sistema en el que se forman otros sistemas se reconstruye a través de una ulterior distinción entre  sistema y entorno. Visto desde el sistema parcial, el resto del sistema omnicomprensivo, ahora, es entorno. El sistema to tal se presenta, entonces, ante el sistema parcial como la unidad de la diferencia entre sistema parcial y entorno del sistema parcial. En otras palabras, la diferenciación del sistema genera entornos internos del sistema (Luhmann, 1993: 281).

 La totalidad de las relaciones entre sistema y entorno, con las que la sociedad se multiplica por sí misma, es muy compleja. La determinación de la relación de los sistemas entre sí, es una formulación simplificada que funge como estructura del sistema total y de ésta manera ordena la comunicación.