MAPA DE EMPATIA by Franklin Esau Villatoro Recinos https://padlet.com/franklinesau10/tim4qidg9qhynqrv UNIVERSIDAD RAFAEL LANDIVAR en-us 2020-09-09 03:13:18 UTC 2020-09-09 04:31:32 UTC hello@padlet.com http://diegopalomares.es/wp-content/uploads/2018/08/Mapa-de-empatia-actualizado.jpg DATOS PERSONALES franklinesau10 https://padlet.com/franklinesau10/tim4qidg9qhynqrv/wish/729860664 Cliente fiel
Lugar de Origen: Huehuetenango, Guatemala
Edad: 18 años en adelante
Estado civil: no importa
Familia: cualquier tipo
Economía: Ingresos de Q.1,000.00]]> 2020-09-09 03:28:37 UTC https://padlet.com/franklinesau10/tim4qidg9qhynqrv/wish/729860664 ¿Qué piensa y siente? franklinesau10 https://padlet.com/franklinesau10/tim4qidg9qhynqrv/wish/729861095  
Su sueño y su objetivo es tener tiempo para realizar sus actividades.
Le motiva su familia
Le preocupa la protección de cada familiar incluyendo la protección del medio ambiente.
Lo más importante es la felicidad de su familia.]]> 2020-09-09 03:28:53 UTC https://padlet.com/franklinesau10/tim4qidg9qhynqrv/wish/729861095 ¿Qué ve? franklinesau10 https://padlet.com/franklinesau10/tim4qidg9qhynqrv/wish/729861643
  • Forma de servicio en la demostración de productos y que estos sean buena calidad, implementar un puesto en que quede cada producto quede en su lugar y clasificado según su opinión.
    • ]]>     2020-09-09 03:29:16 UTC https://padlet.com/franklinesau10/tim4qidg9qhynqrv/wish/729861643     ¿Qué dice y hace? franklinesau10 https://padlet.com/franklinesau10/tim4qidg9qhynqrv/wish/729862006 Que hace? 
    ▪︎Disfruta de salir con amigos
    ▪︎Se viste bien en cualquier ocasión
    ▪︎Persona extrovertida, le gusta hacer cosas nuevas

     Que dice? 
    ▪︎Le gusta compartir sus aficiones y gustos
    ▪︎Dar consejos y hablar con amigos
    ▪︎Habla y ayuda a los demas]]>     2020-09-09 03:29:29 UTC https://padlet.com/franklinesau10/tim4qidg9qhynqrv/wish/729862006     ¿Qué oye? franklinesau10 https://padlet.com/franklinesau10/tim4qidg9qhynqrv/wish/729862345
  • buenas noticias de los productos y una buena atención al cliente buen servicio y que se sienta a gusto dentro de nuestra empresa.
    • ]]>     2020-09-09 03:29:44 UTC https://padlet.com/franklinesau10/tim4qidg9qhynqrv/wish/729862345     ¿Qué le fustra? franklinesau10 https://padlet.com/franklinesau10/tim4qidg9qhynqrv/wish/729863236 Las principales causas que pueden hacer que un cliente llegue a frustrarse a la hora de realizar una compra son las siguientes:
    - Falta de stock
    - Demasiada cola a la hora de pagar 
    - Personal poco preparado y poco eficiente 
    - Mala atención de servicio al cliente a la hora de resolver un problema con el producto]]>     2020-09-09 03:30:25 UTC https://padlet.com/franklinesau10/tim4qidg9qhynqrv/wish/729863236     ¿Qué le motiva? franklinesau10 https://padlet.com/franklinesau10/tim4qidg9qhynqrv/wish/729863801
    ▪︎Su familia y amigos
    ▪︎Las opiniones positivas de los demas
    ▪︎Ser exitoso y feliz en lo que le gusta
    ]]>     2020-09-09 03:30:48 UTC https://padlet.com/franklinesau10/tim4qidg9qhynqrv/wish/729863801     INTEGRANTES franklinesau10 https://padlet.com/franklinesau10/tim4qidg9qhynqrv/wish/729918470 Kleiberth Daniel Martínez Martínez 2452920
    Walter José Andrés López Mazariegos 2230219
    Franklin Esau Villatoro Recinos 2138518
    Josseph Alexander Gómez López 2422120
    Arnold Samuel Mateo Lorenzo Carné 2088020]]>     2020-09-09 04:07:09 UTC https://padlet.com/franklinesau10/tim4qidg9qhynqrv/wish/729918470     . franklinesau10 https://padlet.com/franklinesau10/tim4qidg9qhynqrv/wish/729948991 2020-09-09 04:25:34 UTC https://padlet.com/franklinesau10/tim4qidg9qhynqrv/wish/729948991 . franklinesau10 https://padlet.com/franklinesau10/tim4qidg9qhynqrv/wish/729952755 2020-09-09 04:28:06 UTC https://padlet.com/franklinesau10/tim4qidg9qhynqrv/wish/729952755 . franklinesau10 https://padlet.com/franklinesau10/tim4qidg9qhynqrv/wish/729954044 2020-09-09 04:28:59 UTC https://padlet.com/franklinesau10/tim4qidg9qhynqrv/wish/729954044 . franklinesau10 https://padlet.com/franklinesau10/tim4qidg9qhynqrv/wish/729954434 2020-09-09 04:29:15 UTC https://padlet.com/franklinesau10/tim4qidg9qhynqrv/wish/729954434 . franklinesau10 https://padlet.com/franklinesau10/tim4qidg9qhynqrv/wish/729956160 2020-09-09 04:30:23 UTC https://padlet.com/franklinesau10/tim4qidg9qhynqrv/wish/729956160 . franklinesau10 https://padlet.com/franklinesau10/tim4qidg9qhynqrv/wish/729956494 2020-09-09 04:30:36 UTC https://padlet.com/franklinesau10/tim4qidg9qhynqrv/wish/729956494 . franklinesau10 https://padlet.com/franklinesau10/tim4qidg9qhynqrv/wish/729957346 2020-09-09 04:31:08 UTC https://padlet.com/franklinesau10/tim4qidg9qhynqrv/wish/729957346 . franklinesau10 https://padlet.com/franklinesau10/tim4qidg9qhynqrv/wish/729957685 2020-09-09 04:31:20 UTC https://padlet.com/franklinesau10/tim4qidg9qhynqrv/wish/729957685