Normalmente el proceso de venta de un servicio de ingeniería se hacía de manera muy tradicional y presencial, atreves de unas visitas técnicas en las cuales se evaluaba las necesidades de la empresa y se proponía una solución técnica adecuada. Este proceso es el mismo o muy similar para venta, automatización o modernización de maquinaria industrial y procesos productivos.

En esta nueva era digital potenciada por la pandemia, todo el tema de visitas además de estar restringido, tiene como tendencia el migrar hacia dichos canales digitales; es decir, los servicios de ingeniería empiezan a ser vendidos a través de canales digitales tales como las redes sociales como por ejemplo Instagram, Facebook y LinkedIn al igual que por páginas web.

Por otro lado, el desarrollo en si mismo del proyecto empieza a integrar plataformas como Zoom para hacer reuniones virtuales las cuales evitan el desplazamiento de las personas ahorrando tiempo y dinero al igual que permite ser mas eficientes en la gestión de varios proyectos al tiempo por parte de un mismo Project Manager.

Otras herramientas muy interesantes son por ejemplo las gafas de realidad aumentada las cuales permiten la guía y el apoyo remoto de una manera mas eficiente por parte de equipos de especialistas a los técnicos que ejecutan el proyecto en campo; esto conlleva a una reducción de costos muy importante en términos de tiempo y dinero en la gestión de proyectos y mantenimiento a equipos, al igual que constituye un fuerte argumento de venta el contar con esta tecnología la cual acorta el tiempo de realización del proyecto de una manera importante.

Cambio en la propiedad : Mas y mas la propiedad de los vehiculos seran de grandes empresas que los usen como renting, leasing u otros sistemas de explotacion.

 

Fuimos testigos como en pandemia, el flujo de personas en los puntos de venta presenciales, disminuyo, para volcarnos al desarrollo de nuestras plataformas tecnológicas, que aunque ya se venían manejando, no tenían la importancia y el manejo  como hoy lo vivimos, el domicilio se convirtió en uno de nuestros canales mas fuertes de venta, para ello la búsqueda  de dinamizar nuestro ofrecimiento a través de nuevos canales de comercialización.