3. Que elementos de las teorías contemporáneas considero cada integrante del equipo.
Se tomó en cuenta el Liderazgo para la Transformación pues el rol es asumir la responsabilidad personal y velar por la organización y las personas. Al igual, es un precursor del cambio por lo que la empresa esta en constante innovación pero procurando por los objetivos personales y grupales.
Otro elemento fue un Liderazgo Positivo, pues en toda toma de decisiones se considera, como prioridad, a las personas. Al igual, fomenta el rendimiento individual y organizacional, actúa con ética y genera un incremento en el rendimiento y compromiso en las personas y la organización.

 4. Reflexiones y conclusiones personales.
En momentos de incertidumbres, es donde más las empresas deben ejercer su rol frente al cambio de la manera mas efectiva, reconocer las necesidades y gestionarlas en un bien común. Como líderes, deben tener el rol de comunicar y desarrollar estrategias para atender y responder al cambio. Por tales motivos, creo que el rol del liderazgo frente al cambio es esencial para gestionarlo y responder a las adversidades. 

-La resoluciones que cada uno propuso desde su rol.
A partir de los planes de mantener las operaciones en forma para la mejora y continuidad de la calidad en los servicios que ofrece la empresa, el área de operaciones tiene como principal interés no dejar de lado las actividades primordiales  por los cambios de alta dirección. Se pueden considerar mejoras en las actividades para el correcto funcionamiento del área, siempre manteniendo un enfoque hacia el desarrollo de la compañía. 

-Que elementos de las teorías contemporáneas considero cada integrante del equipo.
Como herramientas que se utilizarán para el área de operaciones de considera el Liderazgo Transformacional, que hará un cambio positivo en los empleados, haciendo que se genere un valor en cada uno de los miembros. De esta forma se podrá tomar este gran cambio para bien y viendo las áreas de oportunidad para su implementación. Se considera de igual forma el Liderazgo Situacional que permitirá una mayor eficiencia para la realización de actividades. Además dará una mayor flexibilidad para usar el liderazgo que más se adapte a cada situación, permitiendo que los equipos de trabajo se mantengan unidos. Esto con el propósito de generar un clima más agradable y no de competencia, donde la mejora continua es vital.

 -Reflexiones y conclusiones personales.
El área de operaciones está listo para el cambio futuro que tendrá Citibanamex. Por medio de las herramientas de liderazgo que se plantearán se buscará la mejora continua de los miembros del área, permitiendo que exista el desarrollo. De esta forma también se espera que los miembros adquieran un perfil de competencia para la adaptación y aceptación de los nuevos cambios por venir.

-Las resoluciones que cada uno propuso desde su rol.
Se menciono que no habrán cambios en los productos y servicios que se ofrecen actualmente y que su dinero seguirá seguro dentro de esta empresa, por lo tanto los clientes pueden quedarse tranquilos respecto a sus cuentas e inversiones con este banco, el método de operación seguirá siendo el mismo.

-Que elementos de las teorías contemporáneas considero cada integrante del equipo. 
Se trata de trabajar en base a una innovación constante dentro de este mercado, implementando el liderazgo en cada una de las áreas correspondientes para que el proceso de cambio sea más ágil y rápido, tomando las decisiones más adecuadas para mantener lealtad y satisfacción con nuestros clientes.

 -Reflexiones y conclusiones personales.
Considero que los cambios siempre son buenos y pueden aportar mucho, dentro de este mercado se requiere de mucha responsabilidad y agilidad al momento de hacer cambios dentro de la organización, así mismo se requiere de mucha flexibilidad en las diferentes áreas de la empresa para poder crear un alto nivel de satisfacción en nuestros clientes.

3. Que elementos de las teorías contemporáneas considero cada integrante del equipo.
En el caso de esta area se considero el Liderazgo Positivo y el Liderazgo para la transformación. Al igual que todas las areas, el Liderazgo para la transformación es el más presente ya que este tiene como objetivo ayudar a todos los integrantes de este equipo a llevar a cabo la transformación de una manera efectiva. Sin embargo también es necesario implementar el Liderazgo Positivo ya que en el area de Finanzas, la ética es de suma importancia debido a que esta area administra los recursos de la empresa. 

 4. Reflexiones y conclusiones personales.
Considero que el liderazgo dentro de toda empresa de pone a prueba en tiempos de cambio. Lo que puede funcionar en una empresa hoy puede ser malo mañana, y por esta razón es indispensable la flexibilidad. 

Resoluciones desde mi rol:
1. Utilizar la atención del público a favor del banco, vendiendo la ventaja competitiva que tiene Banamex en México al promocionar la venta de manera positiva.
2. Garantizar la seguridad de clientes actuales, y agradecerle a los mismos por permanecer fieles a Banamex.

Elementos de las teorías contemporáneas considerados desde mi rol:
Debido a que la decisión tomada se relaciona mucho al cambio, considere elementos de la teoría de liderazgo para la transformación. Los elementos más relevantes que fueron considerados son:
1. La transformación es una experiencia continua 
2. Se construye sobre un propósito claro
3. Adecuada gestión de capacidades organizacionales.
4. Genera una transformación simultanea de los lideres y de la organización.
5. Las 4 claves para la transformación

Reflexiones y Conclusiones:
El área de marketing tiene un papel importante cuando se toman decisiones de este tipo. Esto se debe a que son el vínculo informativo entre el banco y los clientes y saben cómo mantener tranquilos e informados a los mismos. Es crucial que el área de marketing aproveche los cambios, ya que generan algo nuevo que promocionar y que llame la atención de nuevos clientes y clientes existentes.

Las decisiones que apoyarán la adaptación al cambio será una relación directa con las áreas de RRHH y Legales. Todo con el objetivo de proporcionarle tranquilidad a todos y cada uno de sus clientes. 
Obtener nuevas licencias bancaria y de grupo financiero permitirá separar el negocio institucional que mantendrá en México, incluyendo la casa de bolsa, de los negocios de Banca de Consumo y Banca Empresarial de los cuales estará saliendo, sin crear interrupciones para sus clientes de los negocios que venderá o para nuestros clientes institucionales.

Las soluciones que se proponen son: fortalecer la relación cliente-empresa y mantener en su mayoría al personal que actualmente pertenece a Citi.
Además, en cuestión de servicios no sufrirá cambios por lo que es importante comunicar a los clientes que no hay tema de preocuipación porque el servicio y la atención serán las mismas.

Estoy completamente de acuerdo que la disminución del impacto de cambio tenderá que ser en gran parte responsabilidad de las áreas de RRHH de ambas partes, comprador y vendedor, sin embargo, es importante concientizar a la organización a través de un liderazgo consciente y situacional para alcanzar el punto máximo de flexibilidad y como consecuencia una adaptación sana y completa.

Considero que al ser una decisión que está tomada, el reto será completamente el mismo y la dificultad dependerá de la habilidad que tengan los líderes para llevar a la organización por el mejor rumbo posible.