El conflicto que hay en la clase es principalmente la falta de comunicación y compañerismo, unido a un bajo nivel de contenidos generalizado. Se realiza un sociograma para que la tutora conozca cómo se relacionan en el grupo entre sí.

María, la popular, ha tenido un tipo de educación autoritativo y un apego seguro. Esto hace que tenga una buena capacidad de liderazgo, compañerismo y saber expresarse con los demás.

Javier, el alumno rechazado y controvertido, ha tenido un tipo de educación rechazante y apego inseguro resistente. Este ambiente crea un alumno con dificultades para comunicarse y con una probable disfuncionalidad familiar que provoca este comportamiento tan violento porque es lo que ha conocido en su familia.

Arnau, el ignorado, ha tenido un tipo de educación también rechazante y apego inseguro resistente. Pese a eso y su entorno familiar tan caótico y aunque haya existido violencia de género en su casa, Arnau no tiene problemas de violencia por lo que refleja en la clase.

Ana, la alumna promedio tiene un tipo de educación autoritativa y un apego seguro, eso le hace tener buenas habilidades de comunicación y mantener un equilibrio entre buenas habilidades sociales y académicas sin ser brillante.

Marta(controvertida), seguramente tenga un tipo de educación autoritaria y un apego inseguro. Debe tener padres muy exigentes que le obligan a sacar buenas notas y ser la mejor porque en otro caso la castigarían. La valoran solo por su rendimiento académico en el instituto y en el conservatorio. El hecho de tener esos padres así también podría provocar que tuviera miedo tener amistades y no crear vínculos afectivos porque no los conoce en su familia.

Es decir, todos estos fenómenos harán que haya más división dentro de la clase porque el efecto de la masa, en este caso del grupo mayoritario en clase hará que los alumnos controvertidos e ignorados se encuentren más aislados incluso, dinámica que hará más conflictiva la clase. Eso también puede provocar un comportamiento más agresivo y violento de alumnos como Javier.

También implementando el aprendizaje cooperativo con actividades grupales estructuradas con tareas donde todos los integrantes del grupo tengan cada uno un rol importante; formación de grupos heterogéneos para promover la inclusión; desarrollo de habilidades de colaboración con técnicas de comunicación efectivas y resolución de conflictos.

Otras posibles medidas desarrollo de habilidades socioemocionales con sesiones de tutoría y mentoría, intervención temprana de casos de bullying y exclusión para los alumnos más ignorados y rechazados, colaboración de las familias con una comunicación regular entre ellos y el uso de proyectos y dinámicas de grupo.

Se puede recabar información acerca de identificación de subgrupos, detección de vínculos fuertes y débiles entre sus miembros, analizar las posición social de cada estudiante, estudiar patrones de comunicación e influencias así como detección de dinámicas negativas que puedan ser objeto de un deterioro de la situación del aula.

Por último, un sociograma tambien puede ser muy útil porque permite una intervención educativa personalizada para llevar a cabo un diseño personalizado de las estrategias a realizar por el docente, una mejora del clima escolar, un desarrollo de habilidades socioemocionales y una evaluación y seguimiento para analizar cómo cambian las relaciones a lo largo del tiempo y ver el impacto de las intervenciones realizadas.