https://padlet.com/sahara_almanza/te9ubl6dz5gd ¿Por qué es importante? Conectar, Conocer, Confiar. Un ejemplo de empresa que cumpla con estos 3 principios básicos (imagen de la empresa o logo) en-us 2016-08-23 23:53:10 UTC 2023-03-26 13:09:44 UTC hello@padlet.com https://padlet.net/icons/png/1f600.png sahara_almanza https://padlet.com/sahara_almanza/te9ubl6dz5gd/wish/854722360 - Conectar: 
- Conocer:
- Confiar:
Ejemplo: ]]> 2020-10-23 01:37:46 UTC https://padlet.com/sahara_almanza/te9ubl6dz5gd/wish/854722360 https://padlet.com/sahara_almanza/te9ubl6dz5gd/wish/854723061 2020-10-23 01:38:07 UTC https://padlet.com/sahara_almanza/te9ubl6dz5gd/wish/854723061 a01740611 https://padlet.com/sahara_almanza/te9ubl6dz5gd/wish/854723613 - Conectar: Es necesario conectar para poder llegar al cliente, construir una buena relación y transmitir la información correcta al cliente.
- Conocer: Para saber que es lo que necesita y le gusta al cliente, de esta forma será más fácil lograr conectar.
- Confiar: Porque de esta manera el cliente utilizará la marca más seguido, debido a las buenas experiencias, facilidad de compra, etc.]]> 2020-10-23 01:38:23 UTC https://padlet.com/sahara_almanza/te9ubl6dz5gd/wish/854723613 https://padlet.com/sahara_almanza/te9ubl6dz5gd/wish/854724027 - Conectar: Es fundamental para tener una buena relación con el cliente
- Conocer: Es importante conocer al cliente para saber que es lo que el quiere
- Confiar: Sirve para que el cliente siga siendo fiel a la marca, es muy importante para tener una excelente relación cliente/marca
Ejemplo

]]> 2020-10-23 01:38:36 UTC https://padlet.com/sahara_almanza/te9ubl6dz5gd/wish/854724027 https://padlet.com/sahara_almanza/te9ubl6dz5gd/wish/854724132 Conectar: Es importante para establecer una relación con el cliente, para poder hablarle y escuchar qué es lo que quiere decir y lo que necesita.
Conocer: Así se puede llegar a ellos de la manera adecuada, porque sabemos quiénes son, qué necesitan y qué quieren de nosotros.
Confiar: Para tener una relación completa es necesaria la confianza: si el cliente confía en nosotros, se quedará con nosotros]]> 2020-10-23 01:38:39 UTC https://padlet.com/sahara_almanza/te9ubl6dz5gd/wish/854724132 a01114226 https://padlet.com/sahara_almanza/te9ubl6dz5gd/wish/854724431 - Conectar: es importante porque las personas compran a partir de sus emociones, entonces de esta manera se crea una relación emotiva y cercana con el cliente.
- Conocer: Es indipensable que la empresa conozca completamente al consumidor para satisfacer sus necesidades y deseos.
- Confiar: es importante para crear una lealtad con con cliente, así sienta cercanía a la marca y satisfacción con los productos.
Marca:]]> 2020-10-23 01:38:49 UTC https://padlet.com/sahara_almanza/te9ubl6dz5gd/wish/854724431 a01113424 https://padlet.com/sahara_almanza/te9ubl6dz5gd/wish/854724851 Conectar: Porque desarrollas un vinculo que te permite crear una relación con el cliente
Conocer: Es importante conocerlo para saber cuales son sus necesidades, que es lo que quiere, como lo quiere y como ayudarlo a lograrlo
Confiar: Para que ese vinculo que hay el cliente permita seguir activo contigo y seguir adquiriendo tu producto o servicios que ofrezcas.

]]> 2020-10-23 01:39:01 UTC https://padlet.com/sahara_almanza/te9ubl6dz5gd/wish/854724851 a01114259 https://padlet.com/sahara_almanza/te9ubl6dz5gd/wish/854725282 Conectar: Para que los clientes sientan un lazo con la empresa y esta se vuelva parte de las vidas del consumidor.
Conocer: Para poder darle al cliente lo que necesita. Para ayudar hay que poder entender y para entender hay que escuchar y conocer al cliente.
Confiar: Para que no le queden dudas al cliente de que esa marca no le va a fallar y va a satisfacer todas las necesidades.]]> 2020-10-23 01:39:15 UTC https://padlet.com/sahara_almanza/te9ubl6dz5gd/wish/854725282 https://padlet.com/sahara_almanza/te9ubl6dz5gd/wish/854725319 - Conectar: Las marcas debe de conectar con sus clientes de manera emocional para que ellos puedan "comprar con el corazón" y sentirse alineados o identificados con x marca.
- Conocer: La empresa debe de conocer mejor que nadie a su cliente, identificando qué es lo que quieren, esto con ayuda de la data para encontrar insights.
- Confiar: Cuando una marca esta cerca del consumidor es porque ha ganado su confianza. Las personas compran a una marca debido a que a esta les ha generado confianza y así creando una relación solida.
Ejemplo:]]> 2020-10-23 01:39:16 UTC https://padlet.com/sahara_almanza/te9ubl6dz5gd/wish/854725319 https://padlet.com/sahara_almanza/te9ubl6dz5gd/wish/854725963 -Conectar: Este punto es importante para crear un lazo más profundo con el consumidor, donde haya sentimientos, haciendo que el producto se vuelva la opción número uno al tener que elegir entre varios.
-Conocer: Cuando se habla de conocer al cliente, es importante hacerlo sentir que es parte de la empresa,  que ellos toman a su cliente como individuo y no solo como parte de un nicho de mercado. Dado que conocen a fondo lo que quieren.
-Confiar:  El cliente se siente seguro de comprar productos ahí, ya que ha tenido buenas experiencias.
Ejemplo:]]> 2020-10-23 01:39:37 UTC https://padlet.com/sahara_almanza/te9ubl6dz5gd/wish/854725963 https://padlet.com/sahara_almanza/te9ubl6dz5gd/wish/854726340 -Conectar
para formar una relación de tipo emocional
-Conocer
Es importante por que si no se conoce al cliente no se pueden lograr los objetivos (ventas) de la empresa.
-Confiar
Los clientes necesitan confiar en las marcas para sentirse seguros a la hora de comprar sus productos o servicios. 
Ejemplo:

]]> 2020-10-23 01:39:47 UTC https://padlet.com/sahara_almanza/te9ubl6dz5gd/wish/854726340 a01113964 https://padlet.com/sahara_almanza/te9ubl6dz5gd/wish/854726582 -Conectar: Es recomendable, ya que esto permite que el cliente se sienta cómodo y en órbita.
-Conocer: Esto es fundamental, ya que como empresa es necesario conocer las necesidades del cliente, para así poder satisfacerlo.
-Confiar: La confianza es la base para llegar a cerrar un trato entre el cliente y la empresa.

]]> 2020-10-23 01:39:56 UTC https://padlet.com/sahara_almanza/te9ubl6dz5gd/wish/854726582 https://padlet.com/sahara_almanza/te9ubl6dz5gd/wish/854726651 - Conectar: Es la manera en que el cliente y la marca se conocen. Este primer paso es importante para generar una imagen adecuada en el cliente sobre una marca en especial.
- Conocer: Conocer las necesidades, gusto, y el por qué compra el producto de una marca en especifico es primordial para que la empresa se enfoque en satisfacer correctamente esas necesidades del cliente
- Confiar: Para que exista lealtad entre la marca y el cliente. Esta lealtad será beneficiosa tanto para ambas partes
Ejemplo

]]> 2020-10-23 01:39:58 UTC https://padlet.com/sahara_almanza/te9ubl6dz5gd/wish/854726651 https://padlet.com/sahara_almanza/te9ubl6dz5gd/wish/854727717 -Conectar: empatizar de manera que la empresa piense cómo el cliente y así generar procesos de venta exitosos creando así mismo sentimientos y experiencias únicas.
-Conocer: para detectar cuales son sus verdaderas necesidades.
-Confiar: tener la plena seguridad que se obtendrán resultados de calidad y buen servicio.
Ejemplo:

]]> 2020-10-23 01:40:32 UTC https://padlet.com/sahara_almanza/te9ubl6dz5gd/wish/854727717 https://padlet.com/sahara_almanza/te9ubl6dz5gd/wish/854728659 -Conectar: Es necesario porque así aseguras que se quede con tu empresa, con tu producto. Tambien creas ese lazo que los une y te vuelven prioridad en tu cliente.
-Conocer: Sabes que es lo que quiere, como y cuando y con esta información le puedes ir mejorando tu producto para que tu cliente sepa que de verdad lo escuchas y que si te preocupas por el.
-Confiar: Asi haces que tus clientes te recomienden porque les das un producto o servicio que es seguro y de confianza, también el consumidor sabe que contigo no se falla, porque te tienen esa confianza

Ejemplo
@nonna_bzr

]]> 2020-10-23 01:41:00 UTC https://padlet.com/sahara_almanza/te9ubl6dz5gd/wish/854728659 a01740556 https://padlet.com/sahara_almanza/te9ubl6dz5gd/wish/854729251 -Conectar: Se debe "conectar" con el cliente para poder brindarle un servicio personalizado y que sienta aprecio por parte de la marca.
-Conocer: Se deben conocer las necesidades del cliente para poder darle valor de la manera en que el lo percibe.
-Confiar: El cliente debe de sentir confianza hacia la marca para no sentir inseguridad a la hora de hacer la compra.
Ejemplo:]]> 2020-10-23 01:41:19 UTC https://padlet.com/sahara_almanza/te9ubl6dz5gd/wish/854729251 https://padlet.com/sahara_almanza/te9ubl6dz5gd/wish/854742911 Es importante que la empresa conecte con el cliente para que exista una relación y el cliente la elija sin pensarlo. Conocerlos para saber sus necesidades y poderle brindar satisfacción y confiar para que el cliente se sienta agusto con la empresa y siga su buena y larga relación. 
Empresa: 

]]> 2020-10-23 01:44:57 UTC https://padlet.com/sahara_almanza/te9ubl6dz5gd/wish/854742911