https://drive.google.com/file/d/12KvwRHD18D0q4MoPRBoWXfGhbxIXbhZt/view?usp=drivesdk
Utilizamos la técnica de empatía y escucha activa para resolver el conflicto de manera respetuosa y comprensiva. A través del diálogo, las dos amigas pudieron expresar cómo se sentían sin juzgar ni interrumpir. Aprendimos que escuchar con atención y ponerse en el lugar del otro ayuda a aclarar malentendidos, fortalecer la confianza.