VÒNG LẶP HIỆU SUẤT – HÀNH TRÌNH THÀNH CÔNG!!!

Câu 1. Ba kiểu người được đề cập đến trong Bài 1 là những kiểu người nào? Tại sao nói “Chính cách bạn tư duy có thể quyết định bạn đi được bao xa”?

* Ba kiểu người được đề cập đến trong Bài 1 là: 

- Kiểu người hành động

- Kiểu người quan sát

- Kiểu người hoang mang

* Có thể nói “Chính cách bạn tư duy sẽ quyết định bạn có thể đi được bao xa” được hiểu như sau:

Điều đầu tiên chúng ta cần hiểu rõ để có thể đạt được thành công chính là việc chúng ta định nghĩa thành công đối với mình là như thế nào - là đạt được mục tiêu trong sự nghiệp, những mục tiêu lớn lao tầm cỡ hay đơn giản chỉ là thực hiện được những dự định của cá nhân mình. Thành công đối với mỗi người là vô cùng khác nhau. Thông thường người ta vẫn thường hiểu thành công là một thứ gì đó thuộc về định mệnh hay một điều gì đấy chờ đợi ta ở phía cuối con đường. Nhưng chúng ta cần hiểu rằng trước khi thành công đến với mình, mình phải bắt đầu một cuộc hành trình để đạt được nó. Và cuộc hành trình đó chính là khoảng thời gian mình bồi đắp sự tự tin của chính mình. Trước khi đạt được bất cứ thành quả nào, chúng ta cần có được sự tự tin trước đã. Những người tự tin thường có nhiều cơ hội để thành công hơn. Những yếu tố cần thiết để tạo dựng sự tự tin là: trí tuệ tài chính, trí tuệ đặc thù, trí thông minh kết hợp, trí thông minh kĩ thuật số.

Điều thứ hai chúng ta cần hiểu rõ để có thể đạt được thành công chính là sự hỗ trợ. Sự hỗ trợ đến từ những mối quan hệ. Tất cả những người mà chúng ta quen biết đều làm nên những mối quan hệ của mình trong cuộc sống này. Chính họ sẽ giúp chúng ta có nhiều cơ hội và làm gia tăng sức ảnh hưởng của mình. Sự hỗ trợ đến từ tôn giáo. Những người xung quanh chúng ta đa phần đều theo một tôn giáo nào đó. Không có tôn giáo không đồng nghĩa với việc mình sẽ không thể thành công nhưng thông thường khi chúng ta có một đức tin tốt, chúng ta sẽ có một điểm tựa tinh thần đề dựa vào khi bản thân lâm vào khó khăn. Sự hỗ trợ đến từ gia đình. Sự ủng hộ từ phía gia đình là vô cùng quan trọng. Thông qua bốn trụ cột này, chúng ta có thể thấy sự hỗ trợ từ tất cả các bên là vô cùng cần thiết để mình có thể trở nên tự tin hơn, từ đó đạt được thành công mình mong muốn.

Điều cuối cùng giúp chúng ta thành công chính là sức khỏe. Sức khỏe được tạo nên từ hai yếu tố. Một là sức khỏe về mặt thể chất. Để nâng cao thể chất có thể áp dụng những cách thức trực tiếp như tập thể dục, áp dụng chế độ ăn uống lành mạnh kết hợp với việc thư giãn hợp lý. Phần còn lại là sức khỏe về mặt tinh thần. Trong thời buổi hiện nay, việc chăm sóc sức khỏe tinh thần càng lúc càng trở nên quan trọng. Hãy tập yoga, tự xây dựng tư duy phù hợp với bản thân để có thể tiếp tục tiến về phía trước, giữ thái độ lạc quan mỗi ngày để bản thân có thể từ từ thích nghi và đối mặt với khó khăn một cách tích cực hơn.

Như vậy, tài năng và trí tuệ là khởi nguồn của tư duy, cũng như mọi thứ đều có thể thay đổi và điều chỉnh được. Vậy nên chúng ta hãy tạo cho mình một tư duy đúng đắn và phải bắt tay vào thực hiện. Đừng chỉ đứng trơ mắt nhìn hay lúc nào cũng tự hỏi liệu chuyện gì sẽ xảy ra tiếp theo.

- Thứ nhất là sự thúc đẩy đến từ nhu cầu về tình cảm, nó chính là thứ làm bạn phát điên và cũng chính nó khiến cho cảm xúc của bạn, ở một mức độ nào đó, ảnh hưởng đến quyết định khi bạn phải đối mặt với vấn đề. Chuỗi nhu cầu tình cảm gồm: bản năng sinh tồn, sự an toàn, tình yêu, được công nhận, sức mạnh, tự nhận thức.

-Yếu tố thứ hai tạo nên thái độ là hệ thống giá trị cốt lõi. Mỗi người trong chúng ta có một hệ thống giá trị cốt lõi khác nhau. Hệ thống giá trị cốt lõi được cấu thành bởi hai yếu tố là nguyên tắc và niềm tin.

-Yếu tố thứ ba là sự định hướng. Trong cuộc sống này, chúng ta phải có mục tiêu. Sống trên đời chúng ta cần có mục đích dù nhỏ đến thế nào đi chăng nữa. Chúng ta phải có cái đích dù là ngắn hạn, trung hạn hay dài hạn. Thế nên điều quan trọng là chúng ta phải có cái đích của riêng mình. Bởi vì nếu bạn có một cái đích rõ ràng, bạn có thể đạt được những gì bạn muốn. Nếu bạn không có một cái đích rõ ràng thì phải đi đâu về đâu đây? Bạn sẽ luôn bị ảnh hưởng bởi những người xung quanh, bởi môi trường, khủng hoảng kinh tế, và những người có thái độ tiêu cực. Vậy nên bạn cần xác định mục tiêu đúng đắn cho bản thân mình. Nếu mục tiêu của bạn đúng, nó sẽ là tiền đề để giúp bạn đạt được mục đích của mình

- Hành vi nội tại là những điều trong tâm tưởng được thể hiện ra thế giới bên ngoài khi bạn gặp phải tình huống bất kỳ.

“Hành vi nội tại sẽ biến đổi khi tư duy và thái độ của bạn thay đổi”

Ví dụ: Khi gặp đối tượng khách hàng khác nhau trong 6 hình mẫu thì ta phải thay đổi tư duy và thái độ đối với khách hàng tiềm năng đó để có thể chốt sale.

Thầy Ken Bay đã đề cập đến 7 kĩ năng mềm thiết yếu để đi tới thành công trong thế kỉ 21 đó là: 

- Kĩ năng tự khuyến khích bản thân

- Kĩ năng giao tiếp

- Kĩ năng lãnh đạo

- Kĩ năng làm việc nhóm

- Kĩ năng giải quyết vấn đề và tư duy phản biện

- Kĩ năng đưa ra quyết định

- Kĩ năng quản lí thời gian

- Hành động vô cùng quan trọng là vì,nếu chúng ta chỉ học mà không thực hành thì chẳng khác gì không học. Đó là lý do mà người ta vẫn nói “Giáo dục mà không thực hành thì bằng cấp cũng chỉ là rác mà thôi”. Thế nên bắt tay vào hành động là vô cùng quan trọng bởi bất kỳ dịch vụ, giao dịch hay sản phẩm nào mà bạn cung cấp đều có những cách thức đặc thù để giao tiếp với khách hàng.

- Quan trọng hơn là hành động theo một quy trình đã được chuẩn hóa vì mỗi ngành hàng, sản phẩm và dịch vụ bạn cung cấp sẽ có những sự khác biệt nhất định.

Hiểu vòng lặp hiệu suất: Tư duy đúng à Thái độ đúng à Hành vi, kĩ năng đúng à Hành động à Kết quả mong muốn giúp ích nhiều cho ta trong cuộc sống.

Ví dụ như trong việc dạy con cái, mình không áp đặt con theo lối tư duy của người lớn mà tư duy theo lối của con. Từ đó có thái độ đúng đắn để nhìn nhận đưa ra những hành vi, kĩ năng phù hợp trong việc giáo dục trẻ. Quan trọng khi đã có hành vi đúng thì phải hành động đúng để tạo kết quả mong muốn.

- Trong công việc: áp dụng trong việc chia nhóm, giúp hs làm theo quy trình và tròn vai.

- Trong quản lí: áp dụng trong việc giao nhiệm vụ cho nhân viên, nhân viên làm theo và tròn vai

 

 

 

Nhiệm vụ số 2: Xem kĩ 06 Video Phần 1 – Cách thức tiếp thị hiệu quả để hiểu rõ về Vòng lặp hiệu suất: Tư duy đúng à Thái độ đúng à Hành vi, kĩ năng đúng à Hành động à Kết quả mong muốn để trả lời ngắn gọn các câu hỏi dưới đây:

1.    Ba kiểu người được đề cập đến trong Bài 1: 

-      Kiểu người thuộc dạng hành động;

-      Kiểu người thuộc dạng lý trí hơn; 

-      Kiểu người thuộc người lúc nào cũng thắc mắc chuyện gì đang diễn ra và cũng không quan tâm đến chuyện đó

Tại sao nói “Chính cách bạn tư duy có thể quyết định bạn đi được bao xa”?

2. Thái độ được tạo nên từ 03 yếu tố quan trọng nào?

              - Nhu cầu tình cảm

                - Hệ thống giá trị cốt lõi

                - Định hướng

3. Hành vi nội tại là gì? “Hành vi nội tại sẽ biến đổi khi tư duy và thái độ của bạn thay đổi”. Hãy lấy 1-2 ví dụ để minh họa cho nhận định trên. 

Hành vi nội tại đầu tiên là tư duy, và sau cách tư duy là thái độ - cũng chính là tất cả. Thái độ sẽ dần biến đổi thành hành vi để đối phó với tình hình mà bản thân gặp phải. 
VD1: Khi bạn đọc một cuốn sách vì bạn thích nó, khi bạn viết một câu chuyện, khi bạn chơi một trò chơi thú vị cho bạn ... Chúng là những hoạt động mà bạn thực hiện với động lực nội tại và được khen thưởng theo một cách nào đó bởi và cho bạn. Bạn làm mọi việc bởi vì bạn thích chúng, bởi vì nó khiến bạn hạnh phúc và bạn cảm thấy hài lòng về điều đó.

4. Trong Bài 4 – Các kĩ năng cần thiết, thầy Ken Bay đã đề cập đến những kĩ năng mềm nào thực sự cần thiết để thành công trong thế kỉ 21?

   - Tự khuyến khích bản thân

                - Kỹ năng giao tiếp

                - kỹ năng lãnh đạo

                - Kỹ năng làm việc nhóm

                - Kỹ năng giải quyết vấn đề

                - Kỹ năng đưa ra quyết định

                - Kỹ năng quản lí thời gian

5. Tại sao việc bắt tay vào Hành động lại vô cùng quan trọng, và quan trọng hơn nữa là hành động theo một quy trình đã được chuẩn hóa? 

Ở bài 4 chúng ta đã được học 7 kỹ năng mềm, chúng ta sẽ bắt tay vào hành động. Nếu chúng ta chỉ học mà không thực hành thì chẳng khác gì không học. Đấy là lý do mà người ta vẫn nói “Giáo dục mà không thực hành thì bằng cấp cũng chỉ là rác mà thôi”. Tiếp thu và học hỏi các kỹ năng để đến cuối ngày bạn có thể ra ngoài kia và vận dụng, nhận phản hồi mà bạn cần để từ đó từng bước đạt tới thành công mà mình muốn. 

Bắt tay vào hành động có thể hiểu đơn giản rằng bên kia chu trình bán hàng chính là khách hàng tiềm năng của bạn. Tất cả đều tập trung vào việc bạn có thể tác động đến người này một cách hiệu quả thế nào để họ có thể đồng ý mua hàng của bạn. Thế nên bắt tay vào hành động là vô cùng quan trọng bởi bất kỳ dịch vụ, giao dịch hay sản phẩm nào mà bạn cung cấp đều có những cách thức đặc thù để giao tiếp với khách hàng

6. Hiểu về VÒNG LẶP HIỆU SUẤT như trên giúp ích cho bạn như thế nào trong cuộc sống, trong công việc và trong vai trò là một nhà quản lý/lãnh đạo (nếu bạn chưa phải là lãnh đạo thì cứ giả định mình với vai trò lãnh đạo)?

Mình là giá viên chủ nhiệm, mục tiêu của mình là muốn lớp đạt kết quả cao trong học tập và tham gia các phong trào của trường , lớp, đạt giải cao. Để đạt được mục tiêu đó, thì mình tạo cho học sinh thái độ học tập nghiêm túc, muốn học, hăng say học tập để tạo động lực. 

  Vậy thì mình phải đưa ra các phong trào thi đua học tập giữa các tổ trong lớp, giữa các thành viên trong tổ. ( các con được làm việc nhóm thấy rất vui vẻ và đạt hiệu quả). Cộng điểm khi các em đạt điểm cao trong các bài kiểm tra định kì, kiểm tra thường xuyên, kiểm tra miệng, điểm 9, 10 khi kiểm tra bài cũ. Nhắc nhở kịp thời khi các em không làm bài tập, hoặc chưa học bài ở nhà kĩ. Liên lạc với cha mẹ học sinh thường xuyên, hàng ngày qua nhóm zalo phụ huynh hoặc enetviet, hoặc điện thoại trực tiếp cho bố mẹ học sinh 

  Các buổi sinh hoạt lớp tạo sự thích thú, vui vẻ bằng cách cho các con tham gia trò chơi. Chia nhóm cho Hs được làm việc ( rèn luyện kỹ năng giao tiêp) .

Cho các con được làm MC trình bày về chủ đề tương ứng với tuần học. 

Kết quả đạt được là năm học vừa qua lớp đạt kết quả cao, các con thi đại học đạt điểm cao( bạn cao nhất 27,8 điểm), và phong trào nổi bật nhất là lớp thi thiết kế thời trang từ nguyên liệu túi nilon bỏ đạt giải đặc biệt

1. Hoàn thiện bảng dưới đây, chụp hình gửi lên nhóm học tập:

Lưu ý: Liệt kê tối thiểu 03 đặc điểm và 01 điểm lưu ý cho mỗi hình mẫu.

HÌNH MẪU | ĐẶC ĐIÊM CHÍNH | LƯU Ý ĐỂ KHẮC PHỤC HẠN CHẾ
Thợ săn | -Tập trung vào kết quả-chốt sale-Tìm cách nhanh nhất đạt kết quả.-sáng tạo,giỏi tìm kiếm khách hàng. | Thiếu kiên nhẫnPhụ thuộc vào công cụCần động cơLiều lĩnh.
Họa sĩ | Tỉ mỉĐịnh hướng bán lẻĐồng cảm tốtCó óc tưởng tượng phong phú. | Tự giới hạn bản thânPhụ thuộc vào công cụ bán hàng.Dễ bỏ cuộc khi không được hướng dẫn.
Diễn viên | Sôi nổiBiết tự quảng cáoTự tinKhả năng thuyết phục tốt.Luôn hướng về kết quả. | Vô tổ chứcTùy tiệnKhông kiên nhẫn.
Tư vấn viên | Có khả năng cảm thông.Hướng tới con người.Kiên nhẫn.Có trách nhiệm cao ,dốc lòng thực hiện lời hứa. | Quy trình bán hàng tốn kém thời gian.Phụ thuộc vào những người xung quanh.Cần được giúp đỡ
Kiến trúc sư | Có kế hoạch rõ ràng. Làm việc có tổ chức.Học hỏi mọi thứ,thiên về tư vấn. | Thiếu linh hoạtThiếu kiên nhẫnKhả năng làm việc nhóm kém.Gặp khó́ khăn với sản phẩm có tính đặc thù.
Nông dân | Chăm sóc khách hàng tốt.Giỏi bán hàng thêm,bán chéo.Thu hút kháh hàngLấy khách hàng làm trung tâm. | Bán hàng tốn kém tài nguyênChỉ chăm chú vào chăm sóc khách hàngTìm lý do biện minh cho hậu quảDễ  hài lòng với kết quả

2. Xem lại bài STM và xác định hình mẫu chính, hình mẫu phụ của bản thân. Bạn hiểu thêm điều gì về chính mình?

3. Hiểu về đặc điểm của 06 hình mẫu trên giúp ích cho bạn như thế nào trong cuộc sống, trong công việc và trong vai trò là một nhà quản lý/lãnh đạo (nếu bạn chưa phải là lãnh đạo thì cứ giả định mình với vai trò lãnh đạo)?