Por el lado del plan de marketing se recopila información acerca de a quién irá dirigido el producto o servicio, cuál será la identidad de la marca, cuáles son las metas esperadas en ventas, como esta la competencia y que fuentes de publicidad se usarán, entre otras, mientras que en el plan operativo se definen ciertas variables como qué materias primas y cuánta cantidad de las mismas se necesitará para desarrollar la producción,la cantidad de personal necesaria, así como su grado de implicación a lo largo del plan de producción, las etapas por las que pasa el producto, las medidas de control, revisión que se adoptara y un desglose de todos los costos operativos, es decir, los costos asociados al proceso productivo. Por otro lado, el plan administrativo detalla un organigrama de la empresa, el cual contiene los cargos y funciones que conformarán cada área o  departamento del negocio, así como las funciones generales que tendrá cada cargo, también detalla el número de vacantes, y el perfil requerido para cada puesto, finalmente en el plan financiero es donde se encuentran los datos y las cifras que se esperan obtener como beneficio futuro, es decir las ganancias, así como las deudas u obligaciones financieras, la evolución histórica de la empresa con respecto a las ventas y datos del mercado y los objetivos que se pretenden alcanzar para que la empresa tenga una óptima salud financiera. 

Nuño, P. (2017). Estructura del plan de operaciones.

GestioPolis.com Experto. (2020, noviembre 12). El Plan de Negocios, qué es, beneficios, características, formulación y estructura.
https://www.gestiopolis.com/que-es-un-plan-de-negocios/

Benlloch, I. (2016). Características del resumen ejecutivo

https://www.emprendepyme.net/caracteristicas-del-resumen-ejecutivo.html

Para desarrollar un plan de operaciones dentro de cualquier organización se debe realizar una estimación de los volúmenes de venta a corto, medio y largo plazo con el propósito de determinar cuánto se necesita producir y no tener un exceso de inventario o una falta de producto, además, se debe tener en cuenta la cantidad disponible de recursos económicos para diseñar este plan ya que esto nos condiciona el nivel tecnológico que se puede implementar en la compañía, también, se debe establecer diferentes métodos de producción o de prestación del servicio en caso de que el principal falle no tener que parar la operatividad y finalmente se debe tener en cuenta que la organización debe realizar pruebas que le permitan testear y tener la certeza de cómo será y funcionara la idea de producto o servicio planteada para que no se incurran en gastos innecesarios al sacar al mercado una idea que no funcione o tenga errores. 

Por otra parte existen diversos elementos que se deben analizar dentro de este plan operativo como lo son la infraestructura e instalaciones donde se debe evaluar cuál ubicación es óptima para el proceso productivo o prestación del servicio así como el grado de tecnología que se requiere. Además, se debe evaluar y detallar la cantidad de personal requerido así como el mobiliario y maquinaria. Por otro lado, es fundamental que la empresa se enfoque en brindar una satisfacción a los proveedores tanto como a los clientes, ya que esta alianza le permitirá a la empresa contar con los recursos necesarios a tiempo y tener mayores facilidades al momento del pago e incluso descuentos y productos exclusivos. 

El plan operativo tiene como principales objetivos permitir un mayor rendimiento dentro de la organización, evitar gastos innecesarios, gestionar al personal, a los proveedores, mejorar los productos y la atención al cliente ya que los procesos se estandarizan y se conoce detalladamente qué recursos y que cantidad se necesitan, así como una especificación de cuántos colaboradores se requieren, las labores que desarrollan y las aptitudes con las que deben contar, permitiendo así que la empresa brinde un producto o un servicio de calidad. 

Finalmente aplicando este plan de operaciones o de producción a nuestra idea del sistema de gestión del tráfico obtenemos el siguiente plan estructurado, donde se encuentra el desarrollo del producto, el aprovisionamiento, los costos operativos, el almacenamiento y logística de distribución, el servicio post-venta y los sistemas de planificación y gestión. 

P Nuño. (2017). Estructura del plan de operaciones.

Para desarrollar la idea del sistema de gestión del tráfico es necesario crear 1 software de movilidad vial, así mismo para poder garantizar la movilidad del transeúnte se requiere de instalar sensores de movimiento en los semáforos que lo detecten a él y al transporte público, dándoles prioridad a ambos, a su vez se debe de instalar sensores de calidad del aire con el fin de que estos determinen cuáles vehículos sobrepasan el límite de smog permitido y cámaras de seguridad que nos permitan detectar accidentes y controlar el tráfico de la ciudad. Por lo que se requiere instalar 1.500 cámaras, 750 sensores de movimiento y 350 sensores de calidad del aire, ya que actualmente existen 1.300 semáforos en Bucaramanga por lo que las cámaras deben instalarse en cada uno de ellos y a su vez en otros lugares estratégicos, mientras que los sensores de movimiento solo se instalarán en las calles más transitadas así como los sensores de calidad del aire.  

Por otra parte, en el departamento de personal se debe contar con 4 ingenieros de sistemas, 5 agentes de tráfico, 2 analistas de datos , 1 ingeniero ambiental, 1 ingeniero especializado en urbanística, 1 contador y 1 gerente, donde los ingenieros de sistemas sean los encargados de desarrollar, manejar y controlar el software, los agentes de tráfico sean los encargados de decidir a cuáles rutas se les debe dar prioridad y en qué horarios, además serán los encargados de ejercer un control por medio de las cámaras con el fin de que la movilidad vial sea óptima, el ingeniero ambiental revise los niveles de la calidad del aire y de reportes semanales de cómo este servicio está mejorándolos, el ingeniero especializado en urbanística planifique el tráfico teniendo en cuenta las nuevas construcciones que se presentarán en el marco urbano de la ciudad, el contador se encargue de la parte financiera de la organización y el gerente supervise el control de cada cargo. 

Además, en cuanto a las etapas por las que debe pasar el servicio del sistema de gestión del tráfico tenemos como primera etapa el análisis de la ciudad donde se prestará el servicio, la cual en este caso es Bucaramanga, posteriormente, se debe iniciar la creación del software basándose y la instalación de los sensores tanto de movimiento como de calidad del aire y finalmente se debe monitorear cada segundo. Por lo que para este último paso de monitoreo se debe contar con diferentes turnos del personal tanto para los de monitoreo como los desarrolladores del software, así mismo dentro del diseño del software se debe contemplar unas alertas a las autoridades que les permitan conocer cualquier contratiempo. Sin embargo, en caso de que el programa falle técnicamente y no se pueda establecer este esta guardado en la nube ya que constantemente va guardando automáticamente todos los datos. 

En cuanto a la cantidad de materias primas y otros recursos que la idea del sistema de gestión de tráfico requiere se encuentra el internet, la energía, los servidores AWS, 1.500 cámaras de seguridad, 750 sensores de movimiento, 350 sensores de calidad del aire, 20 equipos informáticos (computadores) y 40 monitores, también se debe contar con una planta eléctrica, ya que el software de la empresa debe trabajar todo el tiempo, por lo que esta se debe tener en caso de que haya un corto de luz. 

Debido a que el sistema de gestión de tráfico corresponde a un servicio este tiene como objetivo seguir en contacto con los clientes, ofreciendo un programa de asesoría y control de daños las 24 horas del día, con el fin de que el sistema nunca falle y a su vez los clientes tengan disponibilidad de los datos en todo momento, además, se pretende brindar al cliente citas periódicas cada mes con el fin de entregar reportes a los clientes sobre los indicadores de la calidad del aire y de las multas impuestas para que estos puedan tener un control y realizar un seguimiento.

 

 

 

 

   Objetivos:

Además se deduce que los usuarios desean que él servicio brinde   una app de rastreo que les permita conocer cómo está el tráfico en la ciudad, tiempos y rutas alternativas que se deben tomar para transitar en vehículo propio, plataformas y  transporte público, Además, a partir de los resultados se concluye que no se le debe quitar nada a esta idea, ya que se obtuvo un 91,2% de favorabilidad.  

2.Mercado objetivo: La necesidad de tener un mayor control de la información del tráfico y  mantener una movilidad fluida es de vital importancia para los entes gubernamentales , por esto nuestra segmentación del mercado está enfocada en alcaldías mayores y menores, gobernación departamental y municipales junto con los   departamentos de tránsito, siendo estos quienes adquieren  él servicio y lo pondrán a disposición de los  ciudadanos que se beneficiarán mediante una aplicación .

3.Posicionamiento: Para posicionar nuestro servicio  se hará énfasis en la diferenciación de acuerdo a la  propuesta de valor del sistema de gestión del tráfico en la creación del  software especializado en Colombia. Donde su innovación y desarrollo  se garantiza un servicio más completo  de acuerdo a las diferentes necesidades no solo de movilidad vehicular y transeúnte sino también en  la reducción de infracciones , accidentes y contaminación  con el fin de brindar a la sociedad un proyecto de circulación óptimo y seguro. 

4.Análisis competitivo: Se realizó un análisis  de la competencia entre las cuales se encuentran  Sitt, Sevial S.A, VRC Ingeniería LDTA y INDRA Mova Solutions que prestan servicios con él mismo fin de  contribuir a la movilidad a nivel local y nacional. Por esta razón, nuestra idea de negocio muestra una innovación y mejora frente a la competencia en el sistema de gestión de tránsito, gracias al valor agregado y las nuevas funciones que se adaptaron como el sensor de movimiento, medidor de smog y priorizado de transporte público. Con el objetivo de ser competitivos en el mercado, aunque nos falte posicionamiento y experiencia, el brindar un servicio de alta calidad, más completo nos da la posibilidad de aumentar el precio   y ser rentables.

Por otro lado la estrategia del océano azul como base de nuestra diferenciación podemos captar la atención de alcaldías, gobernaciones y otras entidades públicas, para así llegar a firmar nuevos convenios de movilidad. Por esta misma razón, sería de esperarse que nuestro posicionamiento a nivel nacional fuera acelerándose con el paso del tiempo, ya que nuestras innovaciones permitirán traer salud y desarrollo a las regiones.

5.Nuestra estrategia de mercado se centra en la diferenciación por la calidad del servicio y la disponibilidad del mismo a los ciudadanos de forma gratuita e instantánea, accediendo a todo información del servicio , mediante una página web oficial , medios de comunicación gubernamentales  y redes sociales que den a conocer de manera masiva .

6. Para el presupuesto se tendrá en cuenta  todos los gastos de publicidad junto con el personal altamente calificado que debe  registrar infamación relevante y analizar las interacciones del consumidor con nuestro con el software.

Introducción 

Descripción  de la empresa donde se tiene en cuenta los principales  aspectos de la misma

Se presenta él perfil de la empresa que contiene la visión , misión y valores de la compañía

Descripción detallada de la idea de negocios y sus objetivos 

Se destaca las características que diferencian a la empresa de la competencia junto con la ventaja competitiva 

se presenta la descripción de los los diferentes planes para llevara a cabo la gestión 

 calcula la inversión necesaria para él desarrollo de la actividad de la empresa 

Se evalúa la rentabilidad del negocio en base a proyecciones a futuro

Se muestran la razones que justifican la existencia del negocio  

El objetivo del plan administrativo es evidenciar la organización y coordinación entre las diferentes áreas existentes en la en la empresa, así como  el desempeño de su equipo de gestión humana y el cumplimiento de las normas legales existentes a nivel territorial a partir de la sociedad que se desee implementar. 

 Esto permitirá evidenciar la solidez de la estructura organizacional para todos los socios interesados en invertir en el plan de negocios.

La aplicación del sistema de gestión de tráfico se realizará a través de una sociedad por acciones simplificada              

Una sociedad por acciones simplificada es una sociedad de  capital, de naturaleza comercial , conformada por una o varias personas naturales o jurídicas, quienes sólo serán responsables hasta el monto de  sus   respectivos aportes.

Él modelo de negocio es la creación y venta de un software para él sistema de gestión de tráfico en Colombia, que permita   mejorar la movilidad vehicular , paso del transeúnte y la cantidad de smog  , por esta razón  nuestro nicho de mercado se enfoca en  las instituciones gubernamentales  que compraran nuestro servicio y lo pondrán a  disposición  para  todos los  ciudadanos que hacen uso de las vías urbanas.

2. Estudio de mercado y su competencia

De acuerdo al  análisis de mercado que se realizó  se determinó que los ciudadanos de Colombia necesitan un sistema de gestión de tráfico más completo  y eficiente que  garantice mejorar los tiempos de movilidad y reducción de la contaminación por parte del aumento de smog que generan  los vehículos. Además de esto se identificó que la competencia directa es  Siit  debido al nivel de desarrollo de herramientas tecnológicas que ofrece junto con una amplia   experiencia y trayectoria en el mercado. Además de esto también se encarga de la  automatización de procesos que facilitan el desarrollo de su gestión empresarial, a través del constante uso de bases de datos que facilitan el desempeño y evolución de procesos por parte de la compañía.

4.Herramientas para medir él rendimiento del servicio

Las  herramientas necesarias para medir él rendimiento de nuestro software  será por medio de la mejora del tráfico vehicular en la ciudades mediante la información que nos brindan  los entes de control y regulación de tráfico de las ciudades para conocer la evolución  de la movilidad.

Además se requiere  medir la satisfacción del cliente se realizará  por medio de una encuesta que brindara información  a la  base de datos de nuestra empresa con él fin evaluar él desempeño del servicio por medio de la opinión del cliente. También se debe tener en cuenta él rendimiento de la compañía basados en él número y duración de los contratos, buscando que sea rentable él  valor  a cobrar  por él servicio, que se efectuará por determinado tiempo y además analizando la frecuencia de contratación .

5. Estrategias

se realizará capacitaciones tecnológicas que buscan asesorar a todas las compañías que carecen del conocimiento necesario para él desarrollo de un software consecuencia, este será un mecanismo de incrementar él posicionamiento de la compañía  para que los clientes tenga conocimiento del funcionamiento de la plataforma así mismo él  medio de publicidad masivo serán las vallas publicitarias que buscan dar a conocer él servicio que se está presentando  y él beneficio que obtiene a partir de este, de igual manera se desarrollarán foros , patrocinios y
conferencias dar a conocer la empresa.



 

Él modelo de negocio es la creación y venta de un software para él sistema de gestión de tráfico en Colombia, que permita   mejorar la movilidad vehicular , paso del transeúnte y la cantidad de smog  , por esta razón  nuestro nicho de mercado se enfoca en  las instituciones gubernamentales  que compraran nuestro servicio y lo pondrán a  disposición  para  todos los  ciudadanos que hacen uso de las vías urbanas.

2. Estudio de mercado y su competencia

De acuerdo al  análisis de mercado que se realizó  se determinó que los ciudadanos de Colombia necesitan un sistema de gestión de tráfico más completo  y eficiente que  garantice mejorar los tiempos de movilidad y reducción de la contaminación por parte del aumento de smog que generan  los vehículos. Además de esto se identificó que la competencia directa es  Siit  debido al nivel de desarrollo de herramientas tecnológicas que ofrece junto con una amplia   experiencia y trayectoria en el mercado. Además de esto también se encarga de la  automatización de procesos que facilitan el desarrollo de su gestión empresarial, a través del constante uso de bases de datos que facilitan el desempeño y evolución de procesos por parte de la compañía.

4.Herramientas para medir él rendimiento del servicio

Las  herramientas necesarias para medir él rendimiento de nuestro software  será por medio de la mejora del tráfico vehicular en la ciudades mediante la información que nos brindan  los entes de control y regulación de tráfico de las ciudades para conocer la evolución  de la movilidad.

Además se requiere  medir la satisfacción del cliente se realizará  por medio de una encuesta que brindara información  a la  base de datos de nuestra empresa con él fin evaluar él desempeño del servicio por medio de la opinión del cliente. También se debe tener en cuenta él rendimiento de la compañía basados en él número y duración de los contratos, buscando que sea rentable él  valor  a cobrar  por él servicio, que se efectuará por determinado tiempo y además analizando la frecuencia de contratación .

5. Estrategias

se realizará capacitaciones tecnológicas que buscan asesorar a todas las compañías que carecen del conocimiento necesario para él desarrollo de un software consecuencia, este será un mecanismo de incrementar él posicionamiento de la compañía  para que los clientes tenga conocimiento del funcionamiento de la plataforma así mismo él  medio de publicidad masivo serán las vallas publicitarias que buscan dar a conocer él servicio que se está presentando  y él beneficio que obtiene a partir de este, de igual manera se desarrollarán foros y patrocinios para incrementar él posicionamiento de  SGT S.A.S
conferencias dar a conocer la empresa



 

Él modelo de negocio es la creación y venta de un software para él sistema de gestión de tráfico en Colombia, que permita   mejorar la movilidad vehicular , paso del transeúnte y la cantidad de smog  , por esta razón  nuestro nicho de mercado se enfoca en  las instituciones gubernamentales  que compraran nuestro servicio y lo pondrán a  disposición  para  todos los  ciudadanos que hacen uso de las vías urbanas.

2. Estudio de mercado y su competencia

De acuerdo al  análisis de mercado que se realizó  se determinó que los ciudadanos de Colombia necesitan un sistema de gestión de tráfico más completo  y eficiente que  garantice mejorar los tiempos de movilidad y reducción de la contaminación por parte del aumento de smog que generan  los vehículos. Además de esto se identificó que la competencia directa es  Siit  debido al nivel de desarrollo de herramientas tecnológicas que ofrece junto con una amplia   experiencia y trayectoria en el mercado. Además de esto también se encarga de la  automatización de procesos que facilitan el desarrollo de su gestión empresarial, a través del constante uso de bases de datos que facilitan el desempeño y evolución de procesos por parte de la compañía.

4.Herramientas para medir él rendimiento del servicio

Las  herramientas necesarias para medir él rendimiento de nuestro software  será por medio de la mejora del tráfico vehicular en la ciudades mediante la información que nos brindan  los entes de control y regulación de tráfico de las ciudades para conocer la evolución  de la movilidad.

Además se requiere  medir la satisfacción del cliente se realizará  por medio de una encuesta que brindara información  a la  base de datos de nuestra empresa con él fin evaluar él desempeño del servicio por medio de la opinión del cliente. También se debe tener en cuenta él rendimiento de la compañía basados en él número y duración de los contratos, buscando que sea rentable él  valor  a cobrar  por él servicio, que se efectuará por determinado tiempo y además analizando la frecuencia de contratación .

5. Estrategias

se realizará capacitaciones tecnológicas que buscan asesorar a todas las compañías que carecen del conocimiento necesario para él desarrollo de un software consecuencia, este será un mecanismo de incrementar él posicionamiento de la compañía  para que los clientes tenga conocimiento del funcionamiento de la plataforma así mismo él  medio de publicidad masivo serán las vallas publicitarias que buscan dar a conocer él servicio que se está presentando  y él beneficio que obtiene a partir de este, de igual manera se desarrollarán foros y patrocinios para incrementar él posicionamiento de  SGT S.A.S
conferencias dar a conocer la empresa