- Promover un entorno de trabajo seguro y saludable para los trabajadores de Compensar y sus afiliados mediante la identificación, evaluación, valoración de peligros, reducción de riesgos y definición de controles para prevenir accidentes, enfermedades profesionales y ausentismo laboral.

- Promover la protección y conservación del medio ambiente a través de la prevención de la contaminación y cumplimiento de la normatividad ambiental vigente.

- Capacitar a nuestros trabajadores y partes interesadas en relación con la evaluación y control del sistema integrado de gestión.

- Fomentar la participación de todos los trabajadores de Compensar en el desarrollo del sistema integrado de gestión y en la implementación de esta política.

- Garantizar y evaluar periódicamente el nivel de cumplimiento de requisitos legales y organizacionales.

- Identificar y prevenir situaciones que pueden afectar la seguridad de la información y base de datos existentes para garantizar la adecuada atención a los usuarios.

- Promover la mejora continua con el fin de contribuir en el desempeño de la metodología de los sistemas integrados de gestión de calidad, ambiental, de seguridad y salud en el trabajo y bioseguridad.

- Divulgar esta política a todos los trabajadores y demás partes interesadas pertenecientes a la entidad prestadora de salud aplicando su correcta implementación.

Para el cumplimiento de estas responsabilidades es necesario promover el desarrollo de la gestión del talento humano mediante conductas éticas, responsabilidad social, participación de los usuarios y la sostenibilidad del SIG. Por otra parte, la política integral deberá ser revisada por la alta dirección de manera anual para asegurar que su contenido sea apropiado y coherente a los objetivos de la entidad prestadora de salud de acuerdo con las necesidades y expectativas de los usuarios.

- Los trabajadores deberán acomodar un espacio dentro de las horas laborales para cualificarse e informarse en relación con el SIG, así como dar cumplimiento a las políticas y objetivos establecidos en el mismo.

- Realizar una planificación económica para la implementación, evaluación y mejora del Sistema Integrado de Gestión (Calidad - Ambiental - Seguridad y Salud en el Trabajo).

- Demostrar por parte de la alta dirección liderazgo y compromiso en el desarrollo e implementación del SIG en Compensar.
- Identificar situaciones de emergencias que puedan generar impactos ambientales en cada uno de los procesos referentes al marco del Sistema Integrado de Gestión.

Famesa Explosivos. (2021). Política del Sistema Integrado de Gestión. http://www.famesa.com.pe/sistema-integrado-gestion/politica-del-sistema-integrado-gestion/

Icontec Internacional. (2015). Norma Técnica Colombina NTC- ISO 9001. https://colaboracion.dnp.gov.co/CDT/Normograma/NORMA%20ISO%209001%202015.pdf

Icontec Internacional. (2015). Norma Técnica Colombiana NTC- ISO 14001. https://informacion.unad.edu.co/images/control_interno/NTC_ISO_14001_2015.pdf

Manual De Bioseguridad Y Esterilización. (30 octubre 2021). http://www.saludcapital.gov.co/DTH/Documents/manual%20de%20bioseguridad.pdf

Mapa de Riesgos. (2014). Oficina de Control Interno. ESE Hospital Local De Piedecuesta https://www.hlp.gov.co/archivos/5fdf33MAPA_DE_RIESGO_MECI_2014.pdf

Ministerio de Salud. (2018). Manual De Medidas Básicas Para El Control De Infecciones en Ips. https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/VS/PP/PAI/manual-prevencion-iaas.pdf

International Normal. (2018). Occupational Health and Safety Management System - Requirements with guidance for its use ISO 45001.https://ergosourcing.com.co/wp-content/uploads/2018/05/iso-45001-norma-Internacional.pdf

District Secretary of Health. (2018). Manual of the integrated management system of the district health secretariat.http://www.saludcapital.gov.co/Biblioteca%20Manuales%202016/PLANEACI%C3%93N%20INSTITUCIONAL%20Y%20CALIDAD/Manual_del_SIG_V4.pdf

Dentro del aspecto político encontrado en el análisis PESTEL, se encuentra que unos de los factores asociados a las oportunidades o amenazas de la entidad, son las decisiones de gobierno, ya que estas inciden directamente en las políticas de salud del país, sin embargo, la corrupción en este ámbito puede verse como una amenaza. En las variables económicas se encuentran las deficiencias económicas de la EPS y caja de compensación, subsidios y déficit gubernamental. En el ámbito social se encuentra que las creencias y religión de la sociedad es un factor de gran importancia, dando un nuevo campo a nuevas opciones como la medicina alternativa; la edad, estilo de vida y nivel de ingresos también inciden, aumentando o disminuyendo la esperanza de vida. Por otro lado, la tecnología trae consigo avances que pueden conllevar a nuevas oportunidades, ya que Colombia se encuentra dentro de los 5 países que más invierten en avances tecnológicos en la medicina. En las variables ambientales encontramos la contaminación que puede traer consigo nuevas enfermedades, deteriorando la calidad de vida de la sociedad. En el ámbito legal encontramos principalmente las leyes que regulan la seguridad y salud en el país.

Angie Julissa Bernal Cortes. 
Correo: ajbernalc@unadvirtual.edu.co

Yessica Dayhanna Murcia Silva. 
Correo: ydmurcias@unadvirtual.edu.co

Los cuatro problemas identificados y que ubicaremos en la matriz de Vester para hacer la priorización, son:

P1: Falta de Capacitación y entrenamiento al personal de compensar. 

P2: No hay respuesta pronta y oportuna a los trámites de quejas y reclamos realizados.

P3: Falta de personal calificado para atender los procesos de citas medicas.

P4: Inadecuada selección, clasificación y disposición de residuos peligrosos y no peligrosos.

P5: Inexistencia de programas y capacitaciones que prevengan enfermedades laborales.

P6: Inexistencia de estadísticas sobre reportes de accidentes laborales, enfermedad profesional y ausentismo laboral.

A continuación, se confrontarán los problemas para lograr determinar cuál de todos tiene mayor impacto.

Las categorías de evaluación que se utilizarán son:

0 – Causalidad nula 

1 – Causalidad baja 

2 – Causalidad media 

3 – Causalidad alta