La comunicación es un proceso que consiste en la comprensión  de mensajes entre un emisor y un receptor.

Se puede llevar a cabo de manera:
UNIDIRECCIONAL:  El mensaje va en una sola dirección.
BIDIRECCIONAL: El mensaje se realiza en ambas direcciones.

La comunicación, además, puede llevarse a cabo de diferentes maneras: 

Verbal, utilizando un lenguaje o idioma

 No verbal, valiéndose de gestos, lenguaje corporal o signos no lingüísticos.

·         Receptor: es el que recibe el mensaje.

·         Código: es el conjunto de signos que serán utilizados para crear el mensaje (palabras, gestos, símbolos).

·         Mensaje: es la información o conjunto de datos que se transmiten.

·         Canal de comunicación: es el medio físico que se utilizará para enviar el mensaje, como carta, teléfono, televisión, internet, el propio aire, etc.

·         Ruido: son todas las distorsiones que pueden influir en la recepción del mensaje original, y pueden ser tanto del emisor, como del canal o del receptor.

·         Retroalimentación o feedback: en una primera instancia, es la respuesta del receptor hacia el mensaje recibido. Si posteriormente el emisor responde a lo enviado por el receptor, también se considera retroalimentación.

·         Contexto: son las circunstancias en las que se desarrolla el proceso de comunicación. Tienen influencia directa en la interpretación del mensaje (espacio físico, marco de referencia cultural del emisor y el receptor, contexto social, etc.)

El proceso comunicativo es esencial para la vida en sociedad: permite que los seres humanos se expresen y compartan información entre sí, establezcan relaciones, lleguen a acuerdos y sean capaces de organizarse.