https://padlet.com/gonzalocortes2/t20cl18ofitr9fg8 En esta pizarra completaremos las mayores necesidades y/o problemáticas que hoy tiene el área cobranza, proponiendo soluciones desde la base de nuestro negocio. en-us 2022-02-04 02:48:19 UTC 2026-01-19 16:31:57 UTC hello@padlet.com https://padlet.net/icons/png/1f4bc.png gonzalocortes2 https://padlet.com/gonzalocortes2/t20cl18ofitr9fg8/wish/2029380304 2022-02-04 13:04:20 UTC https://padlet.com/gonzalocortes2/t20cl18ofitr9fg8/wish/2029380304 gonzalocortes2 https://padlet.com/gonzalocortes2/t20cl18ofitr9fg8/wish/2029380976 2022-02-04 13:04:53 UTC https://padlet.com/gonzalocortes2/t20cl18ofitr9fg8/wish/2029380976 gonzalocortes2 https://padlet.com/gonzalocortes2/t20cl18ofitr9fg8/wish/2029381362 2022-02-04 13:05:13 UTC https://padlet.com/gonzalocortes2/t20cl18ofitr9fg8/wish/2029381362 miguelpino2 https://padlet.com/gonzalocortes2/t20cl18ofitr9fg8/wish/2029393632 Manualidad en el seguimiento de cobranza en general]]> 2022-02-04 13:14:11 UTC https://padlet.com/gonzalocortes2/t20cl18ofitr9fg8/wish/2029393632 danielaserrano3 https://padlet.com/gonzalocortes2/t20cl18ofitr9fg8/wish/2029393759 Se realiza de manera manual la creación de estos certificado y/o documentos.

- certificado deuda 
- certificado alzamiento
- certificado de pago
- compromiso de alzamiento
- Cartola de pago

(Card (Bclever) - Control de operaciones y módulo de reporte de recaudaciones]]> 2022-02-04 13:14:17 UTC https://padlet.com/gonzalocortes2/t20cl18ofitr9fg8/wish/2029393759 miguelpino2 https://padlet.com/gonzalocortes2/t20cl18ofitr9fg8/wish/2029394995 Por políticas los clientes tienen 61 días de mora se van al área judicial. Entonces se debe enviar los siguientes documentos al área legal para iniciar el proceso judicial:
- Pagaré legalizado
- Mandato GPS
- Referencia
- Tabla de desarrollo de contrato
- CAV
- Datos del cliente
- Resultado visita rocketpin]]> 2022-02-04 13:15:03 UTC https://padlet.com/gonzalocortes2/t20cl18ofitr9fg8/wish/2029394995 benjaminleon5 https://padlet.com/gonzalocortes2/t20cl18ofitr9fg8/wish/2029395274 GPS - Profin - Autofact - Rocketpin -> CRM cobranza
- GPS (Estado del ticket e instalación) Se requiere ticket para seguimiento y modulo para gestionar instalaciones)
- Profin (Set legal del contrato , Certificado de alzamiento)
- Autofact (CAVs)
- Rocketpin (Estado de las verificaciones (Visitas domiciliarias para certificar que el cliente vive realmente en el domicilio)]]> 2022-02-04 13:15:15 UTC https://padlet.com/gonzalocortes2/t20cl18ofitr9fg8/wish/2029395274 danielaserrano3 https://padlet.com/gonzalocortes2/t20cl18ofitr9fg8/wish/2029396237 Contamos con una actualización muy manual de la data y tampoco tenemos reportes periódicos que nos permitan visualizar y descargar la data de manera más eficiente.]]> 2022-02-04 13:15:58 UTC https://padlet.com/gonzalocortes2/t20cl18ofitr9fg8/wish/2029396237 danielaserrano3 https://padlet.com/gonzalocortes2/t20cl18ofitr9fg8/wish/2029398980 Hoy en día el proceso de pago de prepagos parciales de manual y no permite descargarla. Esto se realiza en Word. La información del prepago se saca de Card y sale por lo general con errores de cálculo en en los seguros (Desgravamen,vida,cesantía). También hay error en saldo insoluto.

]]> 2022-02-04 13:17:48 UTC https://padlet.com/gonzalocortes2/t20cl18ofitr9fg8/wish/2029398980 danielaserrano3 https://padlet.com/gonzalocortes2/t20cl18ofitr9fg8/wish/2029400114 2022-02-04 13:18:37 UTC https://padlet.com/gonzalocortes2/t20cl18ofitr9fg8/wish/2029400114 benjaminleon5 https://padlet.com/gonzalocortes2/t20cl18ofitr9fg8/wish/2029400196 - Sistema gestión crédito:
Ajuste de pagos, pagos de cuotas, pagos de prepagos y visualización de creditos.]]> 2022-02-04 13:18:42 UTC https://padlet.com/gonzalocortes2/t20cl18ofitr9fg8/wish/2029400196 danielaserrano3 https://padlet.com/gonzalocortes2/t20cl18ofitr9fg8/wish/2029400960 Tabla esta creada en Card, es muy grande y trae data innecesaria]]> 2022-02-04 13:19:15 UTC https://padlet.com/gonzalocortes2/t20cl18ofitr9fg8/wish/2029400960 gonzalocortes2 https://padlet.com/gonzalocortes2/t20cl18ofitr9fg8/wish/2029441819 2022-02-04 13:45:05 UTC https://padlet.com/gonzalocortes2/t20cl18ofitr9fg8/wish/2029441819 gonzalocortes2 https://padlet.com/gonzalocortes2/t20cl18ofitr9fg8/wish/2029442864 2022-02-04 13:45:37 UTC https://padlet.com/gonzalocortes2/t20cl18ofitr9fg8/wish/2029442864 gonzalocortes2 https://padlet.com/gonzalocortes2/t20cl18ofitr9fg8/wish/2029451993 - Gestión Refinanciamiento a partir de perfiles de clientes
- Módulo de gestión de documentos judiciales (área legal debe tener acceso)


Sistemas para extraer información
MaviGPS - Profin - Equifax - LMS - Rocketpin - Autofac (Solo para carpeta tributaria) - DealerNet]]> 2022-02-04 13:51:20 UTC https://padlet.com/gonzalocortes2/t20cl18ofitr9fg8/wish/2029451993 gonzalocortes2 https://padlet.com/gonzalocortes2/t20cl18ofitr9fg8/wish/2029458539 Recompra: Cliente no tiene condiciones para seguir comprando.
Renegociación: Cumplir con políticas (25% crédito pagado) y estar trabajando activamente. En el saldo pendiente se te baja el pago mensual pero se te refinancia la deuda en un mayor plazo.]]> 2022-02-04 13:55:17 UTC https://padlet.com/gonzalocortes2/t20cl18ofitr9fg8/wish/2029458539 gonzalocortes2 https://padlet.com/gonzalocortes2/t20cl18ofitr9fg8/wish/2029460324 - Información llamado de bienvenida
- Instalación de GPS (SAC)
- Reportes de prepago (F&I - Dealer/Sucursal)
- Reclamos y solicitudes
- PAT - PAC
- Recaudación
- Mora (Cartera completa - Dealer - Ejecutivo - producto)
- Visitas domiciliarias
- Chat bot (Cantidad de solicitudes y sus estados) ]]> 2022-02-04 13:56:14 UTC https://padlet.com/gonzalocortes2/t20cl18ofitr9fg8/wish/2029460324 gonzalocortes2 https://padlet.com/gonzalocortes2/t20cl18ofitr9fg8/wish/2029461872 Sistemas a los cuales se debe poder integrar:
MaviGPS - Profin - Equifax - SAC - Rocketpin - DealerNet

***Revisar módulos planificados para identificar si están abordados las necesidades detalladas]]> 2022-02-04 13:57:08 UTC https://padlet.com/gonzalocortes2/t20cl18ofitr9fg8/wish/2029461872