Thảo luận cho bt số 4 by 15-Đỗ Kim Ngọc https://padlet.com/dokimngoc1410/t04icauw749y1u5f Mỗi người đưa ra 1 điểm mạnh,1 điểm yếu,1 cơ hội, 1 nguy cơ của công ty Grab en-us 2021-12-04 07:57:08 UTC 2021-12-06 17:13:20 UTC hello@padlet.com Kiều Oanh phandaokieuoanh https://padlet.com/dokimngoc1410/t04icauw749y1u5f/wish/1928562441 *Điểm mạnh: Có nhiều dịch vụ như Grabtaxi, Grabcar, Grabbike, dịch vụ giao nhận kiện hàng, dịch vụ đi chung xe ...
*Điểm yếu: Khách hàng sử dụng ứng dụng cần phải cài đặt ở trên Smartphone kết nối với mạng Internet. Do đó, người ít tiếp xúc với công nghệ sẽ khó cài đặt và sử dụng, đặc biệt là người không có smartphone không thể sử dụng được ứng dụng Grab.
*Về kinh tế:
 -Cơ hội: Thu nhâp của người dân cũng như số tiền chi dùng cho các sản phẩm dịch vụ ngày càng tăng
 -Nguy cơ: Chi phí lao động ngày càng tăng

]]> 2021-12-04 08:13:34 UTC https://padlet.com/dokimngoc1410/t04icauw749y1u5f/wish/1928562441 Kim Ngọc dokimngoc1410 https://padlet.com/dokimngoc1410/t04icauw749y1u5f/wish/1928570605
  •  Điểm mạnh(S)
    • - Bắt xe nhanh, không mất thời gian gọi tới tổng đài hoặc đứng đường để đón xe.
    - Theo dõi được vị trí của xe, biết trước số tiền ước lượng phải trả, giá cả tiền cước hiển thị ngay trên ứng dụng.
    - Dễ dàng liên hệ trực tiếp với tài xế khi để quên đồ trên xe.
    - Có mặt ở khắp trung tâm và ngoại thành phố lớn Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh, Đà Nẵng.
    - Tài xế xe được đào tạo bài bản trong phong cách phục vụ lái xe an toàn.
    - Đội ngũ tài xế xe niềm nở, nhiệt tình, trung thực, tận tâm.
    - Xe ngày càng nhiều, chất lượng, tài xế xe thông thuộc đường.
    •  Điểm yếu (W)
    - Số lượng xe tại Hà Nội chưa nhiều. Giá cước phí thao khảo chưa thực chính xác.
    - Thông tin định vị vị trí Grab chưa thực sự chính xác do sử dụng dữ liệu của Foursquare và Google.
    -Chưa có tính năng dịch ngôn ngữ quốc tế cho người nước ngoài sử dụng.

    •  Cơ hội (O)
    - Chiếm lĩnh thị trường Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và mở
    rộng quy mô, phạm vi hoạt động đến các thành phố khác.
    - Nhận được hợp đồng lái xe.
    - Thu hút thêm được nguồn nhân lực và khách hàng.
    - Phát triển ứng dụng ngày càng lớn mạnh.
    •  Thách thức (T)
    - Cạnh tranh cao với ứng dụng khác như Gojek, phương tiện xe bus, xe ôm.
    - Chất lượng ứng dụng dịch vụ giảm sút do mất uy tín. Nhân viên rời bỏ
    công ty.
    - Mất khách hàng vào các đối thủ cạnh tranh, các đối thủ tiềm ẩn đang len
    lỏi và bất chợt thâm nhập.
    - Ứng dụng chưa có tính năng định vị tự động.
    - Muốn sử dụng ứng dụng đòi hỏi bạn phải sử dụng các phần mềm: IOS,
    Windowphone, Android hoặc BlaBerry
    ]]>     2021-12-04 08:28:28 UTC https://padlet.com/dokimngoc1410/t04icauw749y1u5f/wish/1928570605     Trúc Nhã: https://padlet.com/dokimngoc1410/t04icauw749y1u5f/wish/1928577052 - Điểm mạnh:
       Đã bảo cho khách hàng tính minh bạch khi sử dụng dịch vụ như xác định lộ trình tài xế một cách chính xác, cấp đầy đủ thông tin liên quan đến tài xế giúp khách hàng yên tâm hơn khi sử dụng dịch vụ.
    - Điểm yếu:
       Bố cục của ứng dụng grab chưa thật sự gọn gàng dễ hiểu đặc biệt cho những người ít tiếp xúc với công nghệ sẽ rất khó khăn trong việc sử dụng dịch vụ.
    - Cơ hội:
       Với sự tin tưởng của khách hàng trong suốt 5 năm qua, grab sẽ tiếp tục mở rộng thị phần thu hút những tập khách hàng mới, Đặc biệt là những tập hàng vẫn còn đang sử dụng xe ôm truyền thống. Có thể trong tương lai grab sẽ đánh xe ôm taxi truyền thống trên thị trường.
    - Thách thức:
        Việc suất hiện thêm các đối thủ cạnh tranh như Gojek, Uber ra những phải cho không chỉ khách hàng, ngay tài xế được hưởng lợi từ các ưu đãi. Khiến cho grab thực sự nghiêm túc nhằm để tránh mất các tập khách hàng.
       ]]>     2021-12-04 08:38:50 UTC https://padlet.com/dokimngoc1410/t04icauw749y1u5f/wish/1928577052     ttbichtuyen29 https://padlet.com/dokimngoc1410/t04icauw749y1u5f/wish/1928589775
  • Điểm mạnh: 
    • + Giá thành rẻ: Giá của một chuyến đi Grab có thể rẻ hơn 1 nửa so với giá đi xe truyền thống
    + Nhanh và tiện lợi: Tài xế có ở khắp mọi nơi, nên việc bắt địa điểm đón khách của Grab rất nhanh.
    + Không lo chặt chém bởi giá cả đã được thống kê từ đầu.
    + Quản lí được cung đường. Không đi lòng vòng, không làm tốn thời gian của bạn.
    + Mức độ an toàn cao. Không chen chúc vượt đèn, đi ngược làn,..
    + Biết chính xác thông tin của tài xế, như tên, phương tiện...đảm bảo sự an tâm, an toàn của khách, nếu có vấn đề gì chúng ta hoàn toàn có thể liên hệ chính với tài xế để giải quyết.
    • Điểm yếu: 
    + Đối với những khách hàng không có Smart Phone hoặc những người không biết sử dụng ứng dụng Grab sẽ không biết phải đặt chuyến như thế nào.
    + Có những địa điểm chưa được cập nhật trên bản đồ khiến việc tìm khách cũng như bắt khách của khách hàng cũng khó khăn hơn. Khiến tài xế phải chạy đi chạy lại mà vẫn không tìm được địa điểm của khách hàng đang đứng.
    + Hiện nay, nhiều tài xế tự xưng là Grab rồi tăng giá tiền cước lên mỗi khi chở khách. Việc quản lí nhân viên chưa được sát xao.
    • Cơ hội:
    + Quy mô dân số lớn, dân số tập trung nhiều ở thành thị và có xu hướng gia tăng, quy mô thị trường những người sử dụng dịch vụ ngày càng mở rộng.
    + Thu nhập của người dân cũng như số tiền chi dùng cho các sản phẩm dịch vụ ngày càng tăng.
    + Grab hiện nay đã có vị thế cao nhất trên lĩnh vực gọi xe thông minh, họ có ưu thế áp đặt giá, gây áp lực lên cả tài xế và khách hàng.
    • Thách thức: 
    + Hiện nay, có nhiều đối thủ cạnh trên ứng dụng như: Be, Goviet, Uber,... đã nâng cấp nhiều hình thức dịch vụ, tài xế được hưởng nhiều ưu đãi và khuyến mãi cho khách hàng.
    + Do nhu cầu sử dụng grab lan rộng dẫn đến nhiều người giả danh là tài xế nhằm gây ra nhiều mục đích xấu tiềm ẩn cho khách hàng.

    ]]>     2021-12-04 09:01:16 UTC https://padlet.com/dokimngoc1410/t04icauw749y1u5f/wish/1928589775     GIA MỸ https://padlet.com/dokimngoc1410/t04icauw749y1u5f/wish/1928919062 Xin lỗi mọi người mình gửi bài trễ nhé :( ]]> 2021-12-04 17:14:52 UTC https://padlet.com/dokimngoc1410/t04icauw749y1u5f/wish/1928919062