Unidad 1. Cultura de calidad. by VALERIA PRIETO ESPINO

Unidad 1. Cultura de calidad. by VALERIA PRIETO ESPINO https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6 en-us 2020-09-14 22:26:54 UTC 2026-02-20 11:03:48 UTC hello@padlet.com https://i0.wp.com/blogdelacalidad.com/app/uploads/2018/06/cultura-de-la-calidad-nuevo.jpg?fit=600%2C300&ssl=1 ¿Qué es la calidad? valeriaprietoeo https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/746084711 Propiedad o conjunto de propiedades inherentes a una cosa, que permiten apreciarla como igual, mejor o peor que las restantes de su especie ]]> 2020-09-14 23:53:16 UTC https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/746084711 ¿Cuál es el sentido absoluto de la palabra calidad? valeriaprietoeo https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/746087052 Superioridad o excelencia.]]> 2020-09-14 23:54:53 UTC https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/746087052 ¿Qué permite el conjunto de valores y hábitos que posee una persona? valeriaprietoeo https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/746089806 Permite colaborar con su organización para afrontar los retos que se le presenten, en el cumplimiento de la misión de la organización.]]> 2020-09-14 23:56:52 UTC https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/746089806 ¿Qué hábitos posee una persona con cultura de calidad? valeriaprietoeo https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/746091676

Mejora continua

Atención y responsabilidad en el trabajo

Prevención de errores

Hacer todo bien a la primera

Planificación de actividades (corto y largo plazo)

Evaluación constante de su desempeño

Disciplina, constancia Cumplimiento de metas

]]> 2020-09-14 23:58:07 UTC https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/746091676 ¿A qué se define las practicas en la cultura de la calidad? valeriaprietoeo https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/746093950 Procedimientos laborales aplicados al trabajo en forma continua, sistemática y repetitiva, que ayudan al individuo a poner en practica sus valores y sus hábitos]]> 2020-09-14 23:59:33 UTC https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/746093950 ¿En que consiste el desarrollo de la cultura de calidad? valeriaprietoeo https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/746098444

Enseñanza

Interacción

Delegación

]]> 2020-09-15 00:02:46 UTC https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/746098444 Cultura de calidad. valeriaprietoeo https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/746103262 2020-09-15 00:05:45 UTC https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/746103262 valeriaprietoeo https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/746109148 2020-09-15 00:09:25 UTC https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/746109148 valeriaprietoeo https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/746110028 2020-09-15 00:09:56 UTC https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/746110028 valeriaprietoeo https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/746123863 2020-09-15 00:17:29 UTC https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/746123863 ¿Sobre qué trata la estrategia de la calidad de Jan Carlzon? https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/753736366 Trata sobre documentar todos los pasos que el cliente debe seguir para recibir un servicio.]]> 2020-09-17 01:42:11 UTC https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/753736366 ¿Cómo define Peter Senge a la Organización Inteligente? https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/753747262 La define como aquella en donde la gente expande sus aptitudes para obtener los resultados que desean y donde aprenden a aprender con mayor rapidez que otros competidores.]]> 2020-09-17 01:46:51 UTC https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/753747262 ¿Cuáles son los siete pasos a seguir para el establecimiento de los puntos de contacto? https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/753777275 1. Identificar los puntos de contacto
2. Realizar una descripción de los puntos de contacto
3. Revisión de los procesos vigentes
4. Re-estructuración de procesos co-relacionados con los puntos de contacto
5. Establecimiento de políticas contingentes
6. Preparar y capacitar al departamento de Recursos Humanos
7. Escuchar a los clientes]]> 2020-09-17 02:00:30 UTC https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/753777275 ¿Cuáles son las cinco disciplinas del aprendizaje continuo? https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/753789954 1. Desarrollar la maestría personal
2. Identificar y desarrollar nuestros modelos mentales
3. Impulsar la visión compartida
4. Fomentar el trabajo en equipo
5. Generar el pensamiento sistemático]]> 2020-09-17 02:06:31 UTC https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/753789954 ¿Cuáles son lo Puntos basics de Tom Peter? https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/753859022 Son Hard y Soft:
Hard (componente tangible) se refiere a la visión económica y financiera de la organización
Soft (componente intangible) se refiere a la creatividad, el diseño, la motivación, etc.]]> 2020-09-17 02:39:04 UTC https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/753859022 ¿Cómo define Shoichiro Toyoda al desperdicio? https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/753869854 Lo define como todo aquello que no sea la mínima cantidad de equipo, materiales, piezas, espacio y tiempo de los trabajadores, y que sea completamente esencial para añadir valor al producto.]]> 2020-09-17 02:44:33 UTC https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/753869854 ¿Cuáles son los principios de la gestión de la calidad? AnaRivera_17 https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/755095268

Enfoque de calidad.

Liderazgo.

Participación del personal.

Enfoque a procesos.

Enfoque a sistemas.

Mejora continua.

Toma de decisiones.

Relación mutuamente beneficiosa con el proveedor.

]]> 2020-09-17 13:26:13 UTC https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/755095268 ¿Cuáles son los ejes en una escala de gestión dinámica? AnaRivera_17 https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/755121775 Logros-Tiempo.]]> 2020-09-17 13:31:18 UTC https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/755121775 ¿Cual es el orden de gestión dinámica? AnaRivera_17 https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/755133376 1.Levantamiento y análisis.
2.Propuesta.
3.Aprobación.
4.Despliegue.
5.Aplicación y control.
6.Mejoramiento continuo.]]> 2020-09-17 13:33:36 UTC https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/755133376 ¿Cuáles son las etapas de evolución de la calidad? AnaRivera_17 https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/755153032 -Artesanal.
-Revolución Industrial.
-Segunda Guerra Mundial.
-Posguerra (Japón).
-Posguerra (Resto del mundo.
-Control de calidad.
-Aseguramiento de la calidad.
-Calidad total.]]> 2020-09-17 13:37:32 UTC https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/755153032 ¿A qué se refiere la relación de calidad producto-servicio? AnaRivera_17 https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/755172914 Son un conjunto de características y prestaciones que le confieren aptitud para su uso.]]> 2020-09-17 13:41:40 UTC https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/755172914 ¿Cuáles son las subetapas de evolución de la calidad? AnaRivera_17 https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/755196625 -Conocimiento y evaluación.
-Deber ser.
-Formalización.
-Difusión.
-Autocontrol.
-Fortalecimiento institucional.]]> 2020-09-17 13:46:32 UTC https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/755196625 ¿Cuáles son los elementos de un equipo? AnaRivera_17 https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/755251152 -Respeto.
-Valoración.
-Ser escuchados.
-Confianza.
-Clima.
-Valores.
-Creencias.]]> 2020-09-17 13:58:04 UTC https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/755251152 ¿Cuáles son los factores de Cohesión y Sostenimiento? AnaRivera_17 https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/755271639 -Participación.
-Competencia externa.
-Reconocimiento.
-Logro de metas.]]> 2020-09-17 14:02:40 UTC https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/755271639 ¿A qué se refiere el término "código de conducta"? AnaRivera_17 https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/755278080 - Actitudes que adoptan los individuos durante el trabajo en equipo son consecuencia de su propia personalidad, pero también puede ser resultado de las conductas y actitudes de otros miembros.]]> 2020-09-17 14:04:02 UTC https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/755278080 ¿Qué es el programa de calidad de las 5´s y dónde fue desarrollado? https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/757004388 Son un conjunto de técnicas utilizadas para obtener mejoras duraderas en limpieza, organización y administración; este permite mejorar el lugar de trabajo y ayudar en el trabajo de equipo. Fue desarrollado por Toyota en Japón. ]]> 2020-09-17 20:49:31 UTC https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/757004388 ¿Cuáles son 14 pasos para lograr “Cero Defectos” según Philip B. Crosby? https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/757058918

Compromiso de la dirección

Equipo para la mejora de la calidad

Medición del nivel de calidad

Evaluación del costo de la calidad

Conciencia de la calidad

Sistema de acciones correctivas

Establecer comité del Programa Cero Defectos

Entrenamiento en supervisión

Establecer el día "Cero defectos"

Fijar metas

Remover causas de errores

Dar reconocimiento

Formar consejos de calidad

Repetir todo de nuevo

]]> 2020-09-17 21:14:42 UTC https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/757058918 ¿En qué se enfoca la teoría de la gestión de calidad? https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/757066769 En la utilización de la Campaña de la aceptación del sistema de muestreo, planes de inspección, y las gráficas de control.]]> 2020-09-17 21:18:38 UTC https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/757066769 Se compone de tres procesos de gestión: la planificación, el control de la calidad y la mejora de la calidad https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/757071346 Trilogía de Juran ]]> 2020-09-17 21:20:56 UTC https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/757071346 ¿Cuáles son las 5´s en orden y qué significa cada una? https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/757074516 ºSeito, es decir, orden.
ºSeiri, organización.
ºSeiso, limpieza.
ºSeiketsu, control visual.
ºShitsuke, disciplina y hábito.

]]> 2020-09-17 21:22:37 UTC https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/757074516 ¿Qué es la Trilogía de la calidad? https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/757075779 Planeamiento, control y mejora de la calidad.]]> 2020-09-17 21:23:16 UTC https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/757075779 ¿Quién fue el creador del termino de Control Total de Calidad? https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/757087404 Feigenbaum ]]> 2020-09-17 21:29:42 UTC https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/757087404 ¿Cuáles son las 7 herramientas básicas de la calidad de Kaoru Ishikawa? https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/757091489 1. Diagrama de apareto
2. Diagrama de causa y efecto
3. Histograma
4. Estratificación
5. Hojas de verificación
6. Diagramas de dispersión
7. Hojas de control]]> 2020-09-17 21:31:54 UTC https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/757091489 ¿A qué se refiere con control visual en el programa de las 5´s? https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/757099258 Hace referencia a que la empresa debe buscar que la práctica del orden, la limpieza y organización sea perpetuo por medio de la normalización, uso de manuales, listas de verificación, y de más. ]]> 2020-09-17 21:36:30 UTC https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/757099258 ¿Cuál concepto agrega el programa de las 6´s? https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/757129067 Shikari, el cual significa disciplina y hace énfasis en que el personal debe de acostumbrarse a implementar si o si los anteriores principios siendo constante. ]]> 2020-09-17 21:55:58 UTC https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/757129067 ¿Cuáles son los beneficios del principio Shikari? https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/757149136 Mejora la disposición en el trabajo, la seguridad, la eficiencia, la imagen, desarrolla en autocontrol, buenos hábitos, etc. ]]> 2020-09-17 22:10:08 UTC https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/757149136 ¿Cuáles son los beneficios de la disciplina y el hábito? https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/757154541 Mejora la eficacia, desarrolla la mejora continua, promueve el respeto en el área de trabajo y establecer estándares de calidad. ]]> 2020-09-17 22:13:59 UTC https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/757154541 ¿Que puntos ayudan a generar una mejor calidad de vida en el trabajo? https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/757173295 -Cambio de trabajo por rotación.
-Trabajo personalizado.
-Reagrupamiento de las técnicas.
-Trabajo de grupo.
-Redefinición de todo un sistema.
-Cambio de trabajo por rotación.]]> 2020-09-17 22:27:04 UTC https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/757173295 ¿Que es la pro-actividad? https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/757192236 Habito que se practica de forma continua y sin interrupción.]]> 2020-09-17 22:41:42 UTC https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/757192236 Factores que influyen en el éxito empresarial. https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/757194537 Valores, practicas y hábitos.]]> 2020-09-17 22:43:32 UTC https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/757194537 ¿Que es el trabajo en equipo? https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/757196462 Actividades que se realizan en colaboración con alguien mas.]]> 2020-09-17 22:44:58 UTC https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/757196462 ¿Que es sinergia? https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/757199871 La suma de energías individuales.]]> 2020-09-17 22:47:26 UTC https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/757199871 ¿Que factores logran que un grupo se convierta en un equipo? https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/757203247 -Objetivos compartidos.
-Comunicación entre sus miembros.
-Habilidades
-Responsabilidad
-Compromiso.]]> 2020-09-17 22:49:49 UTC https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/757203247 ¿Cuáles son las 3 calidades y objetivo del "círculo de cálidad"? https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/757236366 1. Requerida / necesaria (necesidad del cliente).
2. Programada
3. Conseguida / realizada

Y su objetivo es conseguir que el trío antes dicho sea concéntrico. ]]> 2020-09-17 23:14:47 UTC https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/757236366 ¿Cuáles son los puntos en los que consiste la filosofía de Ichiwaka? https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/757246688 1. La cálidad empieza y termina con educación.
2. El primer paso en cálidad es conocer las necesidades de los clientes.
3. El estado ideal del control de calidad es cuando la inspección ya no es necesaria
4. Es necesario remover de raíz los problemas.
5. El control de cálidad es responsabilidad de toda la organización.
6. Los medios no se deben confundir con los objetivos.
7. Se debe poner en primer lugar la cálidad.
8. La mercadotecnía es la entrada y éxito de la calidad.
9. Los problemas de compañía se pueden resolver con las herramientas para el control de calidad.
10. La Alta Administración no debe ser resentida con los hechos de sus subordinados.
11. Los datos sin disperción son falsos.]]> 2020-09-17 23:22:08 UTC https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/757246688 ¿Cuáles son los 14 puntos de Deming? https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/757254306 1. Crear constancia en los propósitos.
2. Adoptar una filosofía nueva.
3. Terminar con la compra a bajos precios.
4. Establecer liderazgo.
5. Eliminar slogans vacíos.
6. Eliminar cuotas numéricas.
7. Establecer entrenamiento laboral.
8. Desechar temores.
9. Romper barreras entre departamentos.
10. Tomar acciones para lograr la transformación.
11. Mejorar constantemente el proceso de producción - servicio.
12. Desistir de la dependencia en masa.
13. Apreciar la mano de obra removiendo barreras.
14. Reducar vigorosamente.]]> 2020-09-17 23:27:17 UTC https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/757254306 ¿Cuáles son y en qué consisten las partes del ciclo PDCA de Schewart? https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/757258711 1. Planear: Identificar y analizar el problema, descubrir las causas y planificar su solución.
2. Hacer: Se ha de implantar la solución.
3. Controlar: Se evaluarán y confirmarán los resultados.
4. Actuar: Se toman las medidas oportunas para la solución de las desviaciones detectadas y mejorarlas.]]> 2020-09-17 23:30:17 UTC https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/757258711 ¿Qué es la solidez de calidad? https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/757261815 Es la habilidad para fabricar productos con continuidad, a pesar de las condiciones adversas en la producción.]]> 2020-09-17 23:32:20 UTC https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/757261815 ¿Cuáles son los puntos de la mejora contínua / KAIZEN de Masaki? https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/757267498 1. Corregir
↓
2. Planear
↓
3. Verificar
↓
4. Ejecutar

⟳

]]> 2020-09-17 23:35:54 UTC https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/757267498 ¿Cuál puede ser un indicador de calidad en los productos de las empresas? https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/757290949 las unidades rechazadas por el proveedor o por los mismos clientes a la tienda o a las empresas]]> 2020-09-17 23:51:23 UTC https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/757290949 ¿Cuáles pueden ser las medidas de calidad respecto a la satisfacción del cliente? https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/757295826 la fidelidad de los clientes o el numero de quejas formalizadas por el cliente ]]> 2020-09-17 23:54:29 UTC https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/757295826 ¿Para que sirve una valoración cuantitativa del servicio? https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/757296814 para obtener información y abordar la mejora en prestaciones del servicio

]]> 2020-09-17 23:55:05 UTC https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/757296814 ¿Qué es lo que evalúa la valoración cuantitativa del servicio? https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/757297989 evolución que sufre la calidad a lo largo del tiempo, competencias contra otras empresas y percepciones de calidad en distintos departamentos ]]> 2020-09-17 23:55:52 UTC https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/757297989 ¿con que esta ligado el sistema de gestión? https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/757299310 con la gestión estratégica, de procesos y de cultura ]]> 2020-09-17 23:56:44 UTC https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/757299310 ¿Cuál es el modelo de excelencia en la gestión? https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/757303903 *responsabilidad social
*gestión de proceso
*gestión de la información
*desarrollo de las personas
*liderazgo
*gestión de clientes y mercados

]]> 2020-09-17 23:59:35 UTC https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/757303903 ¿Cuáles son los principios de la gestión por procesos? https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/757305138 *relación con los proveedores
*enfoque al usuario
*mejoramiento continuo
*procesos
*liderazgo
*análisis del entorno
*sistémico de gerencia
*participación ]]> 2020-09-18 00:00:24 UTC https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/757305138 ¿Cuáles son las 9's? https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/761300017 1.- Seiri (Clasificación)
2.- Seiton (Organización)
3.- Seiso (Limpieza)
4.- Seiketsu (Bienestar personal)
5.- Shitsuke (Disciplina)
6.- Shikari (Constancia)
7.- Shirsukoku (Compromiso)
8.- Seishoo (Coordinación)
9.- Seido (Estandarización) ]]> 2020-09-19 21:02:12 UTC https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/761300017 ¿Qué es "Sigma"? https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/761401682 Es un parámetro estadístico de dispersión que expresa la variabilidad de un conjunto de valores respecto a su valor medio, de modo que cuanto menor sea sigma, menor será el número de defectos. ]]> 2020-09-19 23:53:49 UTC https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/761401682 ¿Qué es 6 sigma? https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/761402396 Metodología para la mejora de procesos. Una evolución de las teorías sobre calidad de más éxito desarrolladas después de la segunda guerra mundial. ]]> 2020-09-19 23:54:59 UTC https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/761402396 ¿En que procesos puede ser aplicado el "6 Sigma"? https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/761405370

Productivos

Administrativos

Servicios

]]> 2020-09-20 00:02:03 UTC https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/761405370 ¿Cuáles son los principios de los "cuatro absolutos de la calidad" de Philip B. Crosby? https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/761406834 1º La calidad se define como cumplimiento de requisitos.
2º El sistema de calidad es la prevención.
3º El estándar de realización es cero defectos.
4º La medida de la calidad es el precio del incumplimiento. ]]> 2020-09-20 00:05:18 UTC https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/761406834 ¿Cuáles son las seis "C" de Crosby? https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/761407591 1. Comprensión
2. Competencia
3. Compromiso
4. Comunicación
5. Corrección
6. Continuidad ]]> 2020-09-20 00:07:12 UTC https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/761407591 valeriaprietoeo https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/761442317 2020-09-20 01:18:11 UTC https://padlet.com/valeriaprietoeo/sx3277cifgjhkru6/wish/761442317