Na liderów wybiera się osoby, które imponują przygotowaniem, wiedzą i umiejętnościami. Skuteczny lider jest nie tylko osobą, która wskazuje właściwą drogę do celu, ale pełni rolę nauczyciela, umiejącego przekazać wiedzę. To również osoba, która działa mądrze – nie tylko w życiu zawodowym – jest w stanie doradzić, wysłuchać oraz wyciągać odpowiednie wnioski.

Skuteczny lider potrafi podejmować trudne decyzje i nie boi się ich negatywnych konsekwencji. Umie stawiać czoło kryzysowym sytuacjom, które zdarzają się zawsze i w każdym przedsiębiorstwie. Pewność w działaniach oraz umiejętność dążenia do celu mimo przeciwności, zostaje zauważona przez pracowników i wpływa na ich nastawienie. Widząc odważnego lidera, łatwej jest podjąć decyzję o kroczeniu w tym samym kierunku, co on.