La Planificación Estratégica de TI y la Reingeniería de Procesos by GEMA LUCIA GONZALEZ SANCHEZ

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maria_gomez4251 — 2019-06-16 22:28:52 UTC

Concepto de reingeniería de procesos

maria_gomez4251 — 2019-06-16 22:47:26 UTC

Según Hammer y Champy (1994) “Reingeniería es la revisión fundamental y el rediseño radical de procesos para alcanzar mejoras espectaculares en medidas críticas y contemporáneas de rendimiento, tales como costos, calidad, servicio y rapidez”.

Principios de la reingeniería

maria_gomez4251 — 2019-06-16 23:18:39 UTC

The Boston Consulting Group, gracias a sus años de experiencia en la consultoría relacionada con la Reingeniería, estima en doce los principios clave en los que se basa la BPR

Características de la reingeniería

maria_gomez4251 — 2019-06-16 23:41:41 UTC

A partir de los requisitos que todo proceso de Reingeniería debe reunir para alcanzar reducciones de costes, mejoras de la calidad y del servicio al cliente.

Podemos determinar unas características comunes en dichos procesos:

maria_gomez4251 — 2019-06-16 23:53:07 UTC

La importancia de la tecnología en el proceso de reingeniería de procesos

maria_gomez4251 — 2019-06-17 00:07:37 UTC

La reingeniería se centra en los procesos de la empresa, en aquellos que están en relación con las actividades más importantes de la misma. Los procesos no están completamente aislados en la organización, la reingeniería es aplicada a las organizaciones para que estas puedan trabajar de manera adecuada e identificar en donde está el problema para solucionarlo desde la raíz, existen estructuras y prácticas que sustentan a los procesos, y de ahí en adelante realizar un cambio que ayude a este proceso.

Instrumentos de Reingenieria

maria_gomez4251 — 2019-06-17 00:21:39 UTC

Diferentes autores proponen diversos instrumentos de entre los cuales vamos a resaltar los siguientes:

Planificación Estratégica

gema_gonzalez2035 — 2019-06-17 19:45:52 UTC

La Planificación Estratégica es la elaboración, desarrollo y puesta en marcha de distintos planes operativos por parte de las empresas u organizaciones, con la intención de alcanzar objetivos y metas planteadas. Estos planes pueden ser a corto, mediano o largo plazo.

PETI

gema_gonzalez2035 — 2019-06-17 19:50:09 UTC

La PETI consiste en un proceso de planeación dinámico, en el que las estrategias sufren una continua adaptación, innovación y cambio, que se refleja en los elementos funcionales que componen toda la organización.

gema_gonzalez2035 — 2019-06-17 20:36:22 UTC

Profundizando en esta definición, observamos que contiene 4 palabras claves

gema_gonzalez2035 — 2019-06-18 17:46:50 UTC

12 principios clave según The Boston Consulting Group

gema_gonzalez2035 — 2019-06-18 17:50:04 UTC

gema_gonzalez2035 — 2019-06-18 17:56:19 UTC