Seguimiento y mantenimiento a clientes by Raquel Perez https://padlet.com/raqueta99/ssymajq17hk1 Los clientes que se van ya no regresan en-us 2018-05-16 21:58:12 UTC 2026-01-21 22:23:22 UTC hello@padlet.com https://padlet-assets.s3.amazonaws.com/icons/Condos.png Como retener a tus clientes raqueta99 https://padlet.com/raqueta99/ssymajq17hk1/wish/261396395 * Predica con el ejemplo 
* Selecciona a la agente adecuada 
* Capacita constantemente al personal
* Corrige los errores 
* Escucha a tus clientes ]]> 2018-05-16 22:02:48 UTC https://padlet.com/raqueta99/ssymajq17hk1/wish/261396395 ¿Existen clientes que se van? raqueta99 https://padlet.com/raqueta99/ssymajq17hk1/wish/261398032 Siempre tener en cuenta que es más fácil mantener un cliente, que conseguir uno nuevo. Por ello es importante no descuidar a los clientes con los que ya contamos.]]> 2018-05-16 22:16:06 UTC https://padlet.com/raqueta99/ssymajq17hk1/wish/261398032 Los que se van de manera natural raqueta99 https://padlet.com/raqueta99/ssymajq17hk1/wish/261399391 * Cambio de residencia
* Cambios de gustos y preferencias
* La muerte del cliente
Los clientes se pueden marchar por muchas razones que no están a nuestro alcance.

]]> 2018-05-16 22:27:11 UTC https://padlet.com/raqueta99/ssymajq17hk1/wish/261399391 ¿Y los que se van porque no hicimos nuestro trabajo? raqueta99 https://padlet.com/raqueta99/ssymajq17hk1/wish/261400220 Es importante conocer el motivo por el cual se fue el cliente para poder traerlos de nuevo y mejorar su experiencia.

]]> 2018-05-16 22:34:12 UTC https://padlet.com/raqueta99/ssymajq17hk1/wish/261400220 Algunas razones son: raqueta99 https://padlet.com/raqueta99/ssymajq17hk1/wish/261401194 Precios 
Si no logras que tu negocio sobresalga de la competencia, el precio más bajo se los llevará.

Empleados 
Recluta empleados a los que genuinamente les guste trabajar con las personas.

]]> 2018-05-16 22:42:01 UTC https://padlet.com/raqueta99/ssymajq17hk1/wish/261401194 Insatisfacción con el producto o servicio raqueta99 https://padlet.com/raqueta99/ssymajq17hk1/wish/261401914 Hay que estar pendientes de las necesidades de los clientes y hacer un seguimiento para poder medir su satisfacción. Las necesidades cambian y tu producto o servicio se vuelve obsoleto. ]]> 2018-05-16 22:48:09 UTC https://padlet.com/raqueta99/ssymajq17hk1/wish/261401914 Fidelizar clientes raqueta99 https://padlet.com/raqueta99/ssymajq17hk1/wish/261403497 2018-05-16 23:01:37 UTC https://padlet.com/raqueta99/ssymajq17hk1/wish/261403497 raqueta99 https://padlet.com/raqueta99/ssymajq17hk1/wish/261405112  Estas son algunas de las razones por las que nuestros clientes se van. Hay que crear relaciones duraderas desde el comienzo. En vez de vender, tenemos que sembrar, cuidar de la siembra y cosechar solo cuando hayamos hecho un buen trabajo.]]> 2018-05-16 23:12:11 UTC https://padlet.com/raqueta99/ssymajq17hk1/wish/261405112