En el texto planteado, Bautista, Corredor y Alarcón nos plantean que en la investigación criminal no se realiza cualquier entrevista, sino a aquella que se desarrolla dentro del ámbito penal y como consecuencia de la ejecución de una conducta punible. En este proceso es fundamental tener en cuenta el lenguaje verbal y corporal. ( BAUTISTA BOCHE et al., 2017)

Por otra parte, algo importante a resaltar es que este tipo de entrevista está contemplada en el Código de Procedimiento Penal Colombiano, hay que tener en cuenta que al tratarse de temas penales y tratando con personas y casos criminales es indispensable tener siempre presente la normatividad en cada situación, como es el caso, la ley 906 de 2004, en sus artículos 205 y 206 hace referencia a la entrevista con un acto fundamental utilizado por la policía judicial y los protocolos a seguir, sin embargo, en el artículo 207 se estipula que este tipo de entrevista y la información de la misma puede ser utilizada por la defensa en caso de ser necesario. ( BAUTISTA BOCHE et al., 2017)

Según la Corte Suprema de Justicia, en la sentencia 5738, de 2006, plantea que la entrevista inicial de uno de los capturados, da lugar a la identificación del resto de los sospechosos de la acción criminal, del mismo modo, para la aplicación de la entrevista, se deben considerar ciertos parámetros y habilidades como por ejemplo, el cumplimiento de los principios de oralidad, inmediación, publicidad y principalmente la contradicción. ( BAUTISTA BOCHE et al., 2017)

Asimismo, en el texto nos plantean diferentes tipos de entrevista: informal, en la cual no se necesita llevar a cabo una metodología, la formal o estructurada, en la cual si se debe seguir cierto procedimiento y el entrevistador guía totalmente la sesión, la semiestructurada, en esta no se sigue estrictamente un formalismo pero si se debe tener planteadas ciertas preguntas, y la científica o cognitiva, esta debe realizarla algún profesional que tenga experiencia en el tema de psicología o semiótica para saber interpretar lo que el entrevistado dice y buscar persuadirlo para poder conseguir más información. ( BAUTISTA BOCHE et al., 2017)

En cuanto a los protocolos que se deben utilizar en estos casos, la técnica REID es bien utilizada ya que permite descartar a persona inocentes e identificar al posible culpable, por otro lado, la técnica kinésica la cual permite interpretar conductas consientes e inconscientes, es decir, lenguaje verbal y no verbal. ( BAUTISTA BOCHE et al., 2017)

A la hora de realizar la entrevista es importante tener en cuenta tiempo, modo y lugar, en que sucedieron los hechos, obtener información previa sobre las características del entrevistado como edad, condiciones físicas y mentales, y evaluar el perfil y antecedentes del mismo. ( BAUTISTA BOCHE et al., 2017)

En conclusión considero que la entrevista propiamente dicha no solo es un diálogo o narración libre sobre el hecho sino que trae consigo un objetivo claro y específico, el cual es obtener información sobre cierta situación, en el caso de la entrevista forense es apoyar en los procesos penales en un hecho punible, también es importante mantener en todo momento la objetividad e imparcialidad ya que no solo por la gravedad de la situación, sino que también está establecido en la ley 1090 que nos rige a nosotros en nuestra profesión como psicólogos. Además, el entrevistador debe tener ciertas características que lo identifiquen, como empatía, amabilidad, contacto visual, el mostrarse amable con la persona que va ser entrevistada no significa perder el profesionalismo o dejar ir el objetivo de la entrevista, significa crear un ambiente adecuado para la persona para que así se sienta cómoda y pueda hablar sin ningún problema, del mismo modo brindar un espacio privado, silencioso libre de distractores, asimismo es fundamental tener en cuenta que en ningún momento se deben hacer preguntas que induzcan la respuesta de ahí la importancia de saber formularlas para conseguir información confiable. Teniendo en cuenta lo anterior, también es importante en el momento que se esté llevando a cabo la entrevista, observar en cada momento el lenguaje corporal del entrevistado, ya que este nos puede brindar más información que su lenguaje explícito. 

BAUTISTA BOCHE, O. E., CORREDOR JIMENEZ, C., & ALARCÓN HERNÁNDEZ, K. A. (2017, mayo). LA ENTREVISTA FORENSE Y SU INCIDENCIA DENTRO DE LA INVESTIGACIÓN CRIMINAL EN COLOMBIA. https://repository.ugc.edu.co/bitstream/handle/11396/2663/Entrevista_forense_incidencia.pdf?sequence=1&isAllowed=y

Por otro lado, La investigación criminal siendo un conjunto de saberes interdisciplinarios y acciones sistemáticas, la cual permite recopilar información con respecto a los hechos criminales, contempla también una serie de especialidades y ciencias que permiten el cumplimiento del objetivo que se plantea para la investigación, el cual se basa en dar fe por medio de pruebas concretas y sólidas. En Colombia es posible encontrar estipulado los parámetros para adelantar las investigaciones en el Código de Procedimiento Penal. Asimismo, la investigación criminal basada en la ley 906 de 2004, la cual se apoya en los miembros de policía judicial (BAUTISTA BOCHE et al., 2017)

Finalmente, considero que la entrevista es presentada como una actividad de investigación e indagación, que es utilizada en diferentes áreas de investigación y es uno de los ejes fundamentales para el área de la jurídica. Asimismo, es de gran importancia al interior de la investigación criminal, pues con la práctica adecuada de dicha entrevista se obtendrán datos precisos de la conducta punible, y ser posible dar el paso a seguir en la investigación, como también obtener más información precisa y relevante que brinde apoyo a la misma. Cabe resaltar, que el entrevistador asignado, debe tener un extenso conocimiento y apropiación de las diferentes técnicas que comprenden la entrevista.

BAUTISTA BOCHE, O. E., CORREDOR JIMENEZ, C., & ALARCÓN HERNÁNDEZ, K. A. (2017, mayo). LA ENTREVISTA FORENSE Y SU INCIDENCIA DENTRO DE LA INVESTIGACIÓN CRIMINAL EN COLOMBIA. https://repository.ugc.edu.co/bitstream/handle/11396/2663/Entrevista_forense_incidencia.pdf?sequence=1&isAllowed=y

·         Entrevista forense: empleada por profesionales capacitados dentro del ámbito judicial, para argüir o sostener la validez de un testimonio dentro de un caso delictivo, como apoyo a la justicia, consiste en una serie de preguntas efectuadas a las distintas personas que tienen conocimiento o pueden brindar antecedentes acerca de un hecho que se investiga, fundamentalmente con el objeto de obtener información que conduzca al esclarecimiento del delito

·         Entrevista informal: se hace referencia precisamente a la no exigencia o necesidad de seguir formalismos o metodologías específicas para su realización

·         Entrevista semiestructurada: el entrevistador tiene un esquema fijo de preguntas para todos los candidatos, pero también hay ciertas preguntas específicas que se realizan únicamente a uno o varios candidatos

·         Entrevista formal o estructurada: Se deben seguirse ciertos formalismos, tales como la guía de un cuestionario previo, que le permita al entrevistador basado en su experticia y en el resto de elementos materiales probatorios y evidencia física hacer las preguntas correctas. 

·         Entrevista científica o cognitiva: Se tienen en cuenta otras disciplinas o saberes que permiten garantizar en cierto grado el éxito de la misma, tales como: la psicología, la semiótica, y la lingüística.

También es importante identificar que un interrogatorio, está diseñado para lograr que un sospechoso confiese su participación o acepte su culpabilidad en los hechos. Para esto se puede emplear la técnica de Reid es un proceso de nueve pasos que comienza con una entrevista en la que los investigadores recopilan información para determinar si un sospechoso miente, antes de pasar al interrogatorio y busca descartar desde la entrevista a aquellas personas inocentes, e identificar al posible culpable.

 

Por otro lado, la segunda técnica mayormente aplicada es la técnica kinésica, que “reconoce e interpreta un amplio rango de conductas consientes e inconscientes, verbales y no verbales, que exhiben típicamente las personas cuando son sometidas a entrevistas e interrogatorios” (FERREIRA, 2012).

Al respecto el manual de policía judicial establece que dentro de las actividades de la policía judicial se debe tomar en consideración: Conocer detalladamente las circunstancias de tiempo, modo y lugar, en que sucedieron los hechos a investigar, acudiendo a la información técnica y forense, que le permita elaborar hipótesis. Obtener información previa sobre las características del entrevistado como edad, condiciones físicas y mentales, posición social, Evaluar el perfil del entrevistado (antecedentes personales, familiares, condiciones físicas y mentales, costumbres, actitudes, pasatiempos). Es importante que la entrevista se realice en un lugar amigable y confortable, a fin de brindar comodidad al entrevistado, que le permita a su vez manifestar información verídica y útil. De igual importancia son el tipo y formulación adecuada de las preguntas que se realizan en el desarrollo de la entrevista, por ende, debe tenerse en cuenta aspectos como la planeación y preparación previa de las preguntas, sobre las cuales se pretende indagar, toda vez que una pregunta mal formulada, puede restarle relevancia a la información y fines de la entrevista.

Para finalizar, la entrevista forense da lugar a una eficaz respuesta para esclarecimiento de los hechos y a partir de estos considerantes, la Corte Suprema de Justicia decidió resaltar las inconsistencias observadas en la argumentación, con el ánimo de darle un precedente al sistema acusatorio oral y así, establecido el alcance que podía tener la entrevista, fija ciertos parámetros en los cuales se determina la eventual validez de la entrevista o interrogatorios tomados por fuera del juicio oral.

REFERENCIAS:

 BAUTISTA BOCHE, O. E., CORREDOR JIMÉNEZ, C., & ALARCÓN HERNÁNDEZ, K. A. (2017, mayo). LA ENTREVISTA FORENSE Y SU INCIDENCIA DENTRO DE LA INVESTIGACIÓN CRIMINAL EN COLOMBIA. https://repository.ugc.edu.co/bitstream/handle/11396/2663/Entrevista_forense_incidencia.pdf?sequence=1&isAllowed=y

 

BAUTISTA BOCHE, O. E., CORREDOR JIMENEZ, C., & ALARCÓN HERNÁNDEZ, K. A. (2017, mayo). LA ENTREVISTA FORENSE Y SU INCIDENCIA DENTRO DE LA INVESTIGACIÓN CRIMINAL EN COLOMBIA. https://repository.ugc.edu.co/bitstream/handle/11396/2663/Entrevista_forense_incidencia.pdf?sequence=1&isAllowed=y

La entrevista forense utilizada en el marco de la investigación criminal como un deber de la policía judicial en los actos urgentes que refiere el artículo 205 del Código de Procedimiento Penal, es considerada uno de los actos más importantes que allí se contemplan, considerando que en términos generales le permite a los investigadores hacerse una idea inicial de lo que pudo suceder en un lugar de los hechos y empezar así a plantearse hipótesis que encaminen la investigación que se inicia (BAUTISTA BOCHE et al., 2017). Dicho lo anterior, la entrevista  es una herramienta que se utiliza para la indagación, en diferentes campos; sin embargo, dentro de la investigación criminal, como técnica no se hace alusión a cualquier tipo de entrevista, sino a aquella que se realiza y se desarrolla dentro del ámbito penal y como consecuencia de la ejecución de una conducta punible, que solo es de tipo orientativo en relación con los hechos materia de investigación. 

De esta manera se puede identificar tres tipos de entrevista: informal, formal o estructurada, semiestructurada, y científica o cognitiva:

ENTREVISTA INVESTIGATIVA.

La entrevista como estrategia técnica de investigación tiene numerosas ventajas para el trabajo educativo, social, cultural y científico. Este procedimiento es altamente valioso y útil para recolectar información que probablemente no puede ser obtenida por otros medios. 

ENTREVISTA FORENSE.

 Es aquella empleada por profesionales capacitados dentro del ámbito judicial, para argüir o sostener la validez de un testimonio dentro de un caso delictivo, como apoyo a la justicia. (BAUTISTA BOCHE et al., 2017).

Teniendo en cuenta lo anterior, se puede interpretar que una entrevista propiamente dicha, no consiste únicamente en un simple dialogo que implica la narración, o el relato libre sobre unos hechos y aunque si es una charla como se mencionó anteriormente requiere de unos conocimientos previos por parte del entrevistador que le permitan realizar un análisis de aquellas señales no verbales que puede presentar el entrevistado, y que así, dicha entrevista no se trate únicamente de una exposición de preguntas ya establecidas. 

Para finalizar, es importante resaltar que es fundamental la la importancia que se le debe dar a cada una de las etapas de la entrevista, a la preparación que se haga de la misma previamente, si esta es informal, mínimo debe tenerse un conocimiento previo sobre los hechos, y el tipo de persona a la que se va a entrevistar, igualmente durante el desarrollo y fiscalización de la entrevista

DATOS IMPORTANTES DE LA ENTREVISTA.

-          Se obtiene más información verídica que cualquier otra técnica de investigación.

-          A menudo, se obtiene más evidencia que cualquier proceso de investigación. 

-          Los casos que no se resuelven en muchas ocasiones y esto es debido a las malas entrevistas.

-          Obtener información 

-          Establecer una relación de empatía 

-          Determinar la identidad de la víctima y del sujeto.

-          Registrar los hechos para que se usen como testimonio más tarde.

 REFERENCIAS:
 BAUTISTA BOCHE, O. E., CORREDOR JIMENEZ, C., & ALARCÓN HERNÁNDEZ, K. A. (2017, mayo). LA ENTREVISTA FORENSE Y SU INCIDENCIA DENTRO DE LA INVESTIGACIÓN CRIMINAL EN COLOMBIA. https://repository.ugc.edu.co/bitstream/handle/11396/2663/Entrevista_forense_incidencia.pdf?sequence=1&isAllowed=y

En  el Código de Procedimiento Penal colombiano (ley 906/2004), en sus artículos 205 y 206 se define a la entrevista forense como un acto urgente utilizado por la policía judicial dentro del marco de la indagación o investigación que se realiza, teniendo de esta forma, el objetivo de recaudar y obtener información que ayude o contribuya al esclarecimiento de un delito, y reunir evidencia para poder llegar a los responsables del crimen. Es decir, la entrevista forense le permite a los investigadores considerar una idea inicial, comenzar a plantear una hipótesis y obtener información que actúe como guía orientadora sobre dichos hechos que se encuentran bajo investigación. En este orden de ideas, la entrevista forense podría entenderse como apoyo a la justicia, permitiendo evaluar o mantener la validez de un testimonio 

Como ya se ha establecido la importancia de la entrevista forense, resulta fundamental destacar que, los posibles errores o deficiencias que se pueden cometer al seguir los protocolos que requiere pueden generar un impacto en la investigación, ya que generan una interpretación incorrecta de la información que se ha obtenido, y es por tales motivos que se hace se destaca la importancia de buenas habilidades de escucha por parte del evaluador, quien debe tener los conocimientos necesarios asumir un papel activo que permita cumplir todos los objetivos planteados a partir de dicha entrevista forense. En este sentido, debe estar también actualizado y preparado al conocer detalladamente las circunstancias de tiempo, modo y lugar, en que sucedieron los hechos a investigar, lo cual le permitirá plantear la hipótesis, pero también información del entrevistado como los aspectos sociodemográficos. 

De este modo, resulta importante destacar que, el entrevistador cuenta con la capacidad de aplicación de diferentes técnicas, de las cuales, se encuentran 2 en particular que son las que se aplican principalmente en el manejo y realización de entrevistas forenses. 

Referencias
Alarcón Hernández, K. A., Corredor Jiménez, C. A., & Bautista Boche, O. E. (2017). La entrevista forense y su incidencia dentro de la investigación criminal en Colombia (Bachelor's thesis, Universidad La Gran Colombia).

Por lo anterior, tenemos entonces que la entrevista forense es una herramienta de gran relevancia dentro del marco de investigación criminal, constituido también como un deber de la policía judicial en los actos urgentes que refiere el artículo 205 del Código de Procedimiento Penal; Así mismo, Está permite a los investigadores construir una hipótesis inicial de aquello que sucedió en los hechos, todo con el fin de poder encaminar e iniciar la investigación respectiva del caso. 

Por consiguiente, este tipo de entrevista no debe contar con un margen de error grande debido a que poseen unas reglas técnicas, planteadas en el protocolo previo que se debe utilizar previa, durante y después de finalizar la entrevista. No obstante, el protocolo debe ser manipulado por un entrevistador apto, que cuente con bases y cualidades ante esta labor.  La entrevista como estrategia de investigación tiene variedad de puntos a favor para el trabajo educativo, social, cultural y científico. 

En el marco jurídico legal, la entrevista según Boche et al., (2017) está contemplada jurídicamente en el Código de Procedimiento Penal colombiano (ley 906/2004), en sus artículos 205 y 206, en donde se hace referencia a la entrevista como un acto urgente utilizado por la policía judicial dentro del marco de la indagación o investigación que se realiza. 

Por otra parte, se debe tener en cuenta que la entrevista forense no solo es una estrategia que utiliza la policía judicial, sino que además se implementa cuando jurídicamente se quiere respaldar una teoría de un caso a fin de conseguir viabilidad en el relato de aquel que está siendo defendido, así encontrando información útil que dé cabida y un peso técnico en las audiencias.

Por último, el entrevistador en la entrevista forense posee algunos conocimientos amplios dentro de las diferentes técnicas, siendo las dos más importantes:

Técnica de REID: establecida por John Reid & Asociados, tiene como objetivo entrevistar a todos aquellos sujetos involucrados en los hechos materia de investigación judicial, a fin de indagar o descartar desde la entrevista a aquellas personas inocentes, e identificar al potencial culpable.

Técnica kinésica: Esta por su parte, va guiada al uso de la interpretación que tiene el entrevistador de conductas tanto inconscientes como consientes, verbales o no verbales, haciendo referencia entonces a que el entrevistador no solo debe basarse en lo verbal, sino también en aspectos conductuales que ayuden a la veracidad del caso. 

REFERENCIAS: BAUTISTA BOCHE. O. E. CORREDOR JIMENEZ, C., & ALARCÓN HERNÄNDEZ, K. A. (2017, mayo). LA ENTREVISTA FORENSE Y SU INCIDENCIA DENTRO DE LA INVESTIGACIÓN CRIMINAL EN COLOMBIA. https://repository.ugc.edu.co/bitstream/handle/11396/2663/Entrevisto_forense_incidencia.pdf?sequence=18isAllowed=y

 

 

Para cualquier tipo de entrevista es necesario que el investigador adquiera unos conocimientos previos para analizar aquellas señales no verbales que se presenten durante la entrevista.

A su vez, existen distintos tipos de técnicas de entrevista como:

Referencia:

Bautista, O. Corredor, C. Alarcón, K. (2017). LA ENTREVISTA FORENSE Y SU INCIDENCIA DENTRO DE LA INVESTIGACIÓN CRIMINAL EN COLOMBIA. https://repository.ugc.edu.co/bitstream/handle/11396/2663/Entrevista_forense_incidencia.pdf?sequence=1&isAllowed=y 

Para este tipo de entrevistas es necesario que lo haga un policía judicial o un investigador capacitado con los conocimientos correspondientes para este tipo de entrevista, ya que, es necesario que cuente con la capacidad de conocer el lenguaje no verbal presentes durante ésta y que conozcan las distintas técnicas de entrevistas, como por ejemplo:

Además de estas técnicas, es imprescindible resaltar que el entrevistador debe generar empatía con el entrevistado, siendo amable, con un contacto visual que no sea intimidante pero constante, generar un ambiente de confianza con una postura imparcial, sin prejuicios sobre el entrevistado.

A su vez, debe dejar que el entrevistado relate libremente la información que posea sobre el hecho, tomando notas para una posterior retroalimentación, realizar preguntas concretas con la precaución de no inducir una respuesta con la formulación de preguntas, pedir que se precisen los aspectos relevantes de la información como la hora, fecha, testigos, etc y evaluar el desarrollo de la entrevistas adoptando medidas necesarias que orienten al logro de los objetivos

Referencias:

Alarcón, K. Bautista, O. Corredor, C. (2017). LA ENTREVISTA FORENSE Y SU INCIDENCIA DENTRO DE LA INVESTIGACIÓN CRIMINAL EN COLOMBIA. https://repository.ugc.edu.co/bitstream/handle/11396/2663/Entrevista_forense_incidencia.pdf?sequence=1&isAllowed=y