TAREA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL - J.SILUPU by

Parte 1.- Descripción de empresa

jsilupum1 — 2025-05-08 21:23:03 UTC

Misión: "Promover el éxito de nuestros clientes con soluciones financieras adecuadas para sus necesidades, facilitar el desarrollo de nuestros colaboradores, generar valor para nuestros accionistas y apoyar el desarrollo sostenido del país."

Visión: "Ser el banco líder en todos los segmentos y productos que ofrecemos."

Parte 2.- Estructura

jsilupum1 — 2025-05-08 21:23:03 UTC

Nivel estratégico:
Define la visión a largo plazo, objetivos globales y políticas institucionales. Aquí toman decisiones el Presidente del Directorio, el Gerente General y los altos directivos, que orientan el rumbo de toda la organización
Nivel táctico:
Corresponde a la planeación detallada de áreas o departamentos (Finanzas, Operaciones, Riesgos, TI, Recursos Humanos, Marketing, etc.). Los gerentes y jefes de área traducen las directrices estratégicas en planes de acción y coordinan equipos para su ejecución.
Nivel operativo:
Ejecuta las tareas diarias: sucursales, atención al cliente, procesamiento de operaciones, cobros, pagos y soporte. Empleados de base (cajeros, ejecutivos de cuenta, analistas operativos) aplican los procedimientos estandarizados para cumplir metas a corto plazo

Parte 3.- ¿Que ventajas tiene la estructura diseñada?

jsilupum1 — 2025-05-08 21:23:03 UTC

Claridad en funciones: Evita confusiones y conflictos al definir quién hace qué y a quién se reporta.
Toma de decisiones rápida: La jerarquía facilita el flujo de información y agiliza las decisiones.
Mayor adaptabilidad: Cada área puede ajustar sus planes sin afectar a toda la organización.
Buen clima laboral: Canales abiertos mejoran la satisfacción y compromiso del personal.
Mejora la comunicación interna: al tener funciones claramente definidas, se reducen los conflictos de roles y se facilita la comunicación entre áreas.

Parte 4.- Fundamentos

jsilupum1 — 2025-05-08 21:23:03 UTC

-Toda organización necesita una identidad corporativa clara para definir su propósito y su dirección. Según Peter Drucker, la misión es “la razón de ser de la organización”, y la visión es “hacia dónde quiere llegar”. Los valores actúan como principios rectores que orientan el comportamiento del personal.

-La estructura organizacional del BCP está alineada con el modelo de estructura jerárquica funcional, que divide a la organización en niveles para mejorar la eficiencia y la toma de decisiones, este modelo está fundamentado en los principios de la administración clásica (Fayol, Taylor) y se ha adaptado al entorno moderno mediante teorías contemporáneas como la Teoría de Sistemas, que plantea que una organización debe estar compuesta por subsistemas interrelacionados.

Valores( principios):

jsilupum1 — 2025-05-08 21:34:40 UTC

Cliente al centro: Todo lo hacemos pensando en brindar la mejor experiencia al cliente.
Desarrollo personal: Impulsamos el crecimiento profesional y humano de cada colaborador.
Trabajo en equipo: Logramos más colaborando con generosidad y compromiso común.
Excelencia: Nos exigimos dar siempre lo mejor en todo lo que hacemos.
Innovación: Nos atrevemos a probar, aprender y mejorar constantemente.
Integridad: Actuamos con ética, responsabilidad y total transparencia.

jsilupum1 — 2025-05-08 21:45:24 UTC

jsilupum1 — 2025-05-08 21:49:01 UTC

-Una estructura bien diseñada trae ventajas, ya que permite al BCP mantener el liderazgo en el mercado peruano, operar con eficiencia, mantener reputación y responder a la transformación digital.

-La estructura organizacional del BCP no solo está alineada con los principios clásicos de administración, sino que ha sabido evolucionar y adaptarse a los retos actuales del mercado financiero peruano, como la transformación digital, la bancarización inclusiva y la regulación estatal. La implementación de niveles jerárquicos claros, combinados con valores institucionales sólidos y una misión bien definida, garantizan su efectividad organizacional y su sostenibilidad en el tiempo.