-       Revisiter la segmentation du cabinet à l’aune du digital (OPCA de branches / particuliers / -250 pers / + 250  -> focus entreprise ESN + sanitaire / social , géographique "Ouest". 

-       Structurer le pipe

-       Définir, partager des indicateurs de performance (KPI)

-       Evaluer la notoriété du cabinet 

-       Tester auprès d’une sélection de client la nouvelle offre digitale 

2/ Plan marketing et communication + personnel branding aligné
-> positionnement généraliste RH et Management Ouest niveau de qualité et professionnalisme HdG Ambition : que nos clients soient nos 1er ambassadeurs. Cohérence omnicanal (physique, téléphone, web) pour un wahoo client.

3/ Améliorer via le digital le process d’évaluation et de satisfaction des formations / interventions  (mettre en place par exemple un indicateur de recommandation de type NPS - Gildas avec Valérie

4/ Optimiser les temps de chargement du site (visuels, logo, liens en particulier) et le cracking - Isabelle en cours 

. Récupérer les codes sources du site auprès du prestataire - Isabelle en cours 

. Creuser la piste des blogs experts - En cours  (Julie)

5/ Vérifier déclaration CNIL et opt-in (Isabelle et Julie + référencement PQF)

6/ Renforcer la veille grâce à un travail collectif centré sur les centres d’intérêts et talents de chacun en ligne avec les territoires de communication ou d'expertise sélectionnés en amont. (Drive ok)

-> Points d'action à mettre dans Trello