- Memodelkan perilaku pengguna terhadap penerimaan teknologi.

- Menjelaskan bagaimana perbedaan individu dapat mempengaruhi penggunaan suatu teknologi

- Digunakan dalam penelitian untuk menentukan bagaimana penerimaan dari user terhadap suatu sistem atau sistem informasi yang ingin dibangun atau sudah berjalan.

- Model yang sederhana tetapi valid

- Dapat menjawab pertanyaan dari banyaknya sistem teknologi

- Dibangun oleh dasar teori yang kuat

- Mampu memberikan penjelasan mengenai bagaimana perbedaan individu dapat mempengaruhi penggunaan suatu teknologi

Kekurangan TAM:

- Penelitian yang umumnya bersifat cross-sectional yang hanya melibatkan waktu satu periode tetapi dengan banyak sampel individu

- Kurang dapat menjelaskan sepenuhnya antara hubungan causation variabel-variabel di dalam model

- Terdapat model lain seperti UTAUT (Unified Theory of Acceptance and Use of Technology) yang mampu memberikan penjelasan mengenai bagaimana perbedaan individu dapat mempengaruhi penggunaan suatu teknologi

1. Perceived Usefulness (Persepsi Kegunaan): Menjelaskan sejauh mana pengguna percaya bahwa menggunakan teknologi akan meningkatkan kinerja mereka

2. Perceived Ease of Use (Persepsi Kemudahan Penggunaan): Menjelaskan sejauh mana pengguna percaya bahwa penggunaan teknologi tersebut tidak sulit

3. Behavioral Intention (Niat Perilaku): Merupakan niat seseorang untuk menggunakan teknologi berdasarkan persepsi kegunaan dan kemudahan penggunaan

4. Actual Use (Penggunaan Aktual): Merupakan tahap akhir di mana orang-orang benar-benar menggunakan teknologi tersebut

5. Trust and Perceived Risk (Kepercayaan dan Risiko yang Dirasakan): TAM 3 mengusulkan inklusi dari efek kepercayaan dan risiko yang dirasakan terhadap penggunaan sistem

1. Perceived Usefulness (Persepsi Kegunaan): Variabel ini mengukur sejauh mana pengguna percaya bahwa menggunakan teknologi akan meningkatkan kinerja mereka

2. Perceived Ease of Use (Persepsi Kemudahan Penggunaan): Variabel ini mengukur sejauh mana pengguna percaya bahwa penggunaan teknologi tersebut tidak sulit

3. Behavioral Intention (Niat Perilaku): Variabel ini mengukur niat seseorang untuk menggunakan teknologi berdasarkan persepsi kegunaan dan kemudahan penggunaan

4. Actual Use (Penggunaan Aktual): Variabel ini mengukur sejauh mana teknologi tersebut benar-benar digunakan oleh pengguna

2. Validasi Empiris: UTAUT2 telah divalidasi secara empiris dalam berbagai penelitian, termasuk penerapannya dalam memprediksi penerimaan teknologi dalam konteks konsumen, seperti penerimaan mHealth dengan menggunakan diabetes sebagai contoh. Model ini telah menunjukkan peningkatan substansial dalam varian yang dijelaskan dalam niat berperilaku dan penggunaan teknologi dibandingkan dengan UTAUT asli, yang menunjukkan efektivitasnya.

3. Memahami Penerimaan Teknologi: Model ini digunakan untuk memahami faktor-faktor yang mempengaruhi penerimaan dan penggunaan teknologi. Laporan ini memberikan wawasan berharga mengenai faktor-faktor penentu penerimaan teknologi, yang dapat diterapkan dalam berbagai konteks seperti adopsi pembayaran seluler dan penerapan teknologi lainnya.

4. Aplikasi Praktis: UTAUT2 memiliki aplikasi praktis dalam menganalisis tingkat penerimaan layanan telehealth di rumah di kalangan lansia dan menentukan faktor-faktor yang mempengaruhi adopsi pembelajaran seluler di tempat kerja. Ini menawarkan kerangka praktis untuk memahami dan memprediksi penerimaan teknologi dan perilaku penggunaan.

1. Kerangka Komprehensif: UTAUT2 memberikan kerangka komprehensif yang mengintegrasikan dan memperluas berbagai teori untuk menjelaskan penerimaan dan penggunaan teknologi. Model ini menggabungkan unsur-unsur dari delapan model penerimaan teknologi sebelumnya, menjadikannya model yang tangguh dan inklusif.

2. Validasi Empiris: UTAUT2 telah divalidasi secara empiris dalam berbagai penelitian, termasuk penerapannya dalam memprediksi penerimaan teknologi dalam konteks konsumen, seperti penerimaan mHealth dengan menggunakan diabetes sebagai contoh. Model ini telah menunjukkan peningkatan substansial dalam varian yang dijelaskan dalam niat berperilaku dan penggunaan teknologi dibandingkan dengan UTAUT asli, yang menunjukkan efektivitasnya.

3. Penggabungan Konstruksi Baru: UTAUT2 menggabungkan konstruksi baru seperti motivasi hedonis, nilai harga, dan kebiasaan, yang penting dalam memahami penerimaan teknologi dalam konteks konsumen. Penambahan ini meningkatkan kemampuan model untuk memprediksi dan menjelaskan perilaku penggunaan teknologi.

Kekurangan:

1. Kompleksitas: Model UTAUT2, dengan penggabungan berbagai konstruksi dan perluasan, mungkin menjadi rumit dan menantang untuk diterapkan dalam konteks tertentu. Kompleksitas ini berpotensi membatasi kegunaan praktisnya dalam beberapa penelitian atau lingkungan organisasi.

2. Faktor Pemoderasi: Meskipun UTAUT2 memasukkan perbedaan individu sebagai faktor pemoderasi, seperti usia, jenis kelamin, dan pengalaman, ketergantungan model pada faktor-faktor ini mungkin membatasi kemampuan generalisasinya di berbagai kelompok dan konteks pengguna. Hal ini dapat menimbulkan tantangan dalam menerapkan model ini secara universal.

6. Nilai Harga: Hal ini mengacu pada sejauh mana seseorang merasa bahwa manfaat penggunaan teknologi tertentu lebih besar daripada biayanya.

7. Kebiasaan: Ini merujuk pada sejauh mana seseorang telah mengembangkan perilaku rutin atau otomatis dalam menggunakan teknologi tertentu.

Kelebihan:

1. Komprehensif: Kerangka kerja TPE memberikan pemahaman yang komprehensif tentang faktor-faktor yang memengaruhi penerimaan teknologi, mencakup aspek teknologi, personal, dan lingkungan.

2. Pendekatan holistik: Kerangka kerja ini menawarkan pendekatan holistik untuk mempelajari penerimaan teknologi dan memberikan wawasan berharga bagi peneliti dan praktisi di bidang adopsi dan penggunaan teknologi.

3. Berlaku luas: Kerangka kerja TPE telah diterapkan dalam berbagai studi untuk menyelidiki pengaruh faktor-faktor teknologi, personal, dan lingkungan terhadap niat pengguna untuk mengadopsi teknologi seperti sistem pembayaran seluler.

Kelemahan:

1. Kompleksitas: Kerangka kerja TPE kompleks dan mungkin sulit diterapkan dalam praktik karena melibatkan banyak variabel.

2. Kurang spesifik: Kerangka kerja ini mungkin kurang spesifik dalam konteks dan teknologi yang diteliti, yang dapat membatasi aplikabilitasnya dalam situasi tertentu.

3. Bukti empiris terbatas: Meskipun kerangka kerja TPE telah banyak digunakan dalam penelitian, bukti empiris yang mendukung efektivitasnya dalam memprediksi penerimaan teknologi terbatas.

1. Konteks Teknologi:

- Aspek ini melibatkan variabel eksternal dan internal yang terkait dengan teknologi. Ini mencakup faktor-faktor seperti efikasi diri individu, kebutuhan teknis, dan persepsi kegunaan.

2. Konteks Personal:

- Aspek personal mencakup sifat dan properti individu yang memengaruhi penerimaan teknologi. Hal ini dapat melibatkan aspek-aspek seperti sifat kepribadian (misalnya, ekstroversion, kompatibilitas, ketidaknyamanan terhadap risiko).

3. Konteks Lingkungan:

- Aspek lingkungan terdiri dari keadaan sosial dan ketersediaan dukungan terkait dengan objek yang sedang diteliti. Ini mencakup faktor-faktor sosial, imitasi, dan faktor-faktor institusional yang dapat memengaruhi penerimaan teknologi pada tingkat individu.

1. Konteks Teknologi:

- Aspek ini melibatkan variabel-variabel eksternal dan internal yang terkait dengan teknologi, seperti efikasi diri individu, kebutuhan teknis, dan persepsi kegunaan.

2. Konteks Personal:

- Aspek personal mencakup sifat dan properti individu yang memengaruhi penerimaan teknologi, seperti sifat kepribadian (misalnya, ekstroversion, kompatibilitas, ketidaknyamanan terhadap risiko).

3. Konteks Lingkungan:

- Aspek lingkungan terdiri dari keadaan sosial dan ketersediaan dukungan terkait dengan objek yang sedang diteliti. Ini mencakup faktor-faktor sosial, imitasi, dan faktor-faktor institusional yang dapat memengaruhi penerimaan teknologi pada tingkat individu.

Instrumen dan faktor-faktor dalam kerangka kerja TPE memberikan pemahaman menyeluruh tentang interaksi antara aspek teknologi, personal, dan lingkungan dalam membentuk perilaku individu terkait penerimaan teknologi. Kerangka kerja ini menawarkan pendekatan holistik untuk mempelajari penerimaan teknologi dan memberikan wawasan berharga bagi peneliti dan praktisi di bidang adopsi dan penggunaan teknologi.

1. Analisis Komprehensif: UTAUT 3 memberikan kerangka komprehensif untuk memahami faktor-faktor yang mempengaruhi penerimaan dan penggunaan teknologi oleh individu, termasuk konstruksi seperti ekspektasi kinerja, ekspektasi upaya, pengaruh sosial, kondisi yang memfasilitasi, motivasi hedonis, nilai harga, dan kebiasaan.

2. Penerapan: Model ini telah berhasil diterapkan dalam berbagai studi penelitian untuk menganalisis adopsi dan penggunaan berbagai teknologi, memberikan wawasan berharga tentang perilaku dan niat pengguna untuk menggunakan teknologi.

3. Wawasan untuk Desain dan Implementasi: Wawasan UTAUT 3 dapat menginformasikan desain dan implementasi solusi berbasis teknologi di berbagai domain, membantu organisasi menyesuaikan penawaran teknologi mereka untuk lebih memenuhi kebutuhan pengguna.

 Kekurangan :

1. Kompleksitas: Sifat model yang komprehensif juga dapat membuatnya rumit untuk diterapkan, sehingga memerlukan pertimbangan cermat terhadap berbagai konstruksi dan keterkaitannya.

2. Faktor Eksternal Terbatas: UTAUT 3 berfokus terutama pada faktor internal yang mempengaruhi penerimaan dan penggunaan teknologi, dan berpotensi mengabaikan dampak faktor eksternal seperti perbedaan budaya atau kebijakan organisasi.

3. Hasil yang Bervariasi: Meskipun UTAUT 3 telah digunakan secara luas, temuan penelitian berdasarkan model dapat bervariasi tergantung pada konteks spesifik dan teknologi yang dipelajari, sehingga berpotensi menimbulkan keterbatasan dalam kemampuan generalisasi.

2. Kebiasaan : Kebiasaan mewakili sejauh mana seseorang telah mengembangkan pola penggunaan teknologi secara otomatis dan rutin.

3. Pengaruh Sosial : Pengaruh sosial menguji dampak faktor sosial, seperti pengaruh kolega, teman, dan keluarga, terhadap keputusan individu untuk mengadopsi dan menggunakan teknologi tertentu.

4. Kondisi yang Memfasilitasi : Aspek ini berkaitan dengan sejauh mana seseorang percaya bahwa infrastruktur dan dukungan yang diperlukan tersedia untuk memfasilitasi penggunaan teknologi.

5. Motivasi Hedonis : UTAUT 3 memasukkan motivasi hedonis sebagai konstruksi baru, yang mengacu pada kesenangan atau kenikmatan yang diperoleh seseorang dari penggunaan teknologi.

6. Harapan Kinerja : Aspek ini mengacu pada sejauh mana seseorang percaya bahwa penggunaan teknologi tertentu akan membantu meningkatkan kinerja pekerjaannya atau mempermudah penyelesaian tugas.

7. Ekspektasi Upaya : Ekspektasi upaya berfokus pada persepsi kemudahan penggunaan terkait dengan penerapan teknologi baru. Hal ini mencerminkan sejauh mana individu percaya bahwa penggunaan teknologi akan bebas dari usaha.

2. Analisis Jalur: Teknik analisis data kuantitatif, seperti analisis jalur, digunakan untuk menganalisis hubungan antara konstruksi UTAUT 3. Metode ini memungkinkan peneliti untuk menilai dampak langsung dan tidak langsung dari berbagai faktor terhadap individu niat perilaku dan adopsi teknologi.

3. Perangkat Lunak SmartPLS: Dalam beberapa penelitian, perangkat lunak SmartPLS digunakan untuk analisis jalur guna menguji hubungan antara konstruksi UTAUT 3. Perangkat lunak ini membantu dalam melakukan pemodelan persamaan struktural untuk menilai interaksi kompleks antara faktor-faktor yang mempengaruhi penerimaan teknologi dan gunakan.

4. Analisis Literatur: Analisis literatur mendalam dilakukan untuk memahami hubungan antara niat perilaku untuk menggunakan teknologi dan perilaku adopsi yang sebenarnya. Pendekatan ini membantu dalam memperoleh wawasan mengenai implikasi praktis UTAUT 3 dalam konteks yang berbeda, seperti e-learning dan augmented reality seluler.