Gestão de relacionamento com o cliente by RAFAEL BARROS SANTOS https://padlet.com/rafaelsantos073/skjuoyonvuko44gk en-us 2024-04-25 02:39:37 UTC 2024-04-25 03:05:01 UTC hello@padlet.com rafaelsantos073 https://padlet.com/rafaelsantos073/skjuoyonvuko44gk/wish/2968993621 É um conjunto de estratégias focadas na interação entre a empresa e seus consumidores. Ela utiliza recursos tecnológicos para organizar, automatizar e sincronizar planos de negócios com o objetivo de atrair novos clientes, fidelizar os já existentes e recuperar os antigos

]]> 2024-04-25 02:42:03 UTC https://padlet.com/rafaelsantos073/skjuoyonvuko44gk/wish/2968993621 rafaelsantos073 https://padlet.com/rafaelsantos073/skjuoyonvuko44gk/wish/2968998222

  • Coleta e armazenamento de dados dos clientes.

  • Cruzamento de informações para fornecer insumos valiosos para o planejamento de ações e interações

  • Envolve diversas áreas de uma organização, como marketing, vendas e atendimento1.

  • Os sistemas de CRM são organizados em um software, capazes de armazenar os hábitos, preferências, tendências de consumo e expectativas dos clientes.

    • ]]>     2024-04-25 02:45:13 UTC https://padlet.com/rafaelsantos073/skjuoyonvuko44gk/wish/2968998222     rafaelsantos073 https://padlet.com/rafaelsantos073/skjuoyonvuko44gk/wish/2969004556

  • Permite um entendimento mais profundo do cliente.

  • Ajuda a fidelizar clientes e oferecer a eles uma melhor experiência com o seu negócio.

  • Auxilia na atração de novos clientes.

  • Pode aumentar o lucro da empresa.

  • Proporciona um olhar mais assertivo sobre os processos do negócio.

    • ]]>     2024-04-25 02:49:47 UTC https://padlet.com/rafaelsantos073/skjuoyonvuko44gk/wish/2969004556     rafaelsantos073 https://padlet.com/rafaelsantos073/skjuoyonvuko44gk/wish/2969020112

  • Despersonalização dos processos de vendas

  • Dificuldades de implementação

  • Tarefas demoradas

  • Remoção do elemento humano

  • Problemas de segurança

  • Curva de aprendizado

  • Suporte técnico

  • Perda de dados

    • ]]>     2024-04-25 02:59:58 UTC https://padlet.com/rafaelsantos073/skjuoyonvuko44gk/wish/2969020112     OBRIGADO PELA ATENÇÃO rafaelsantos073 https://padlet.com/rafaelsantos073/skjuoyonvuko44gk/wish/2969028008 2024-04-25 03:05:01 UTC https://padlet.com/rafaelsantos073/skjuoyonvuko44gk/wish/2969028008