CURSO: Up Finanças

ESTRATÉGIAS UTILIZADAS:

1. Engajamento inicial

   • Antes do primeiro encontro coletivo, enviei mensagens personalizadas reforçando a data e solicitando confirmação de participação.

   • Para os que não responderam, enviei um lembrete até as 15h e, caso não comparecessem, encaminhei os slides e convidei para o próximo encontro, mostrando que ainda era possível acompanhar o curso.

2. Reforço sobre a importância da mentoria

   • Durante os encontros coletivos, destaquei a mentoria como o principal ponto de conexão entre teoria e prática, trabalhando com dados reais das empresas.

   • Com autorização, compartilhei prints das mentorias realizadas no grupo, gerando um forte senso de pertencimento e motivação entre os participantes.

3. Resultados obtidos com metas específicas

   • Identifiquei desafios de baixo faturamento em diversas empresas e propus metas de vendas específicas.

   • Os resultados foram expressivos, incluindo uma empresa que obteve um aumento de 37,38% no faturamento.

RESULTADOS OBTIDOS: obteve uma taxa de conclusão de 96% em relação aos alunos que iniciaram o curso e um índice de 50% em relação ao total de matriculados.

CURSO: Up Finanças

ESTRATÉGIAS UTILIZADAS:

• Criei avisos no Canva

• Enviei mensagens individuais

• Informei os horários disponíveis para mentorias

• Deixei mensagens de áudio para quem não agendou

• Tirei fotos após as mentorias e divulguei no grupo, incentivando os demais

• Criei uma atividade personalizada para cada aluno, com entrega programada para a segunda mentoria

• Gravei vídeos antes das aulas para convidar e engajar os alunos

RESULTADOS OBTIDOS: obteve uma taxa de conclusão de 86% em relação aos alunao que iniciaram o curso e um índice de 60% em relação ao total de matriculados.

CURSO: Decola MEI

ESTRATÉGIAS UTILIZADAS:

• Interação no grupo:

  • Segui as recomendações da capacitação e busquei interagir bastante com os alunos no grupo.

• Contextualização dos materiais postados:

  • Não apenas postei links no grupo, mas adicionei textos explicativos sobre os materiais, como no caso do mapa de empatia, para engajar mais os alunos e facilitar o entendimento.

• Personalização dos exemplos:

  • Li os cartões de visita dos alunos e anotei os tópicos discutidos durante as aulas. Nos encontros seguintes, exemplifiquei os conteúdos no contexto dos negócios deles, mencionando-os pelo nome.

• Fomento à troca de experiências:

  • Incentivei os alunos a abrirem as câmeras falarem sobre seus negócios, promovendo o compartilhamento de ideias e aprendizados entre eles

• Valorização das ferramentas do SEBRAE:

  • Adicionei descrições sobre as ferramentas apresentadas, destacando sua utilidade e conexão com os negócios dos aluno.

  • Na aula seguinte, os alunos já estavam mencionando as ferramentas pelo nome e dando feedbacks positivos sobre seu uso.

• Empatia e acolhimento:

  • Mantive uma escuta ativa, especialmente em situações delicadas como luto ou tratamento oncológico.

RESULTADOS OBTIDOS: obteve uma taxa de conclusão de 96% em relação aos alunos que iniciaram o curso e um índice de 45% em relação ao total de matriculados.

CURSO: Mulheres em Foco

ESTRATÉGIAS UTILIZADAS:

1. Compromisso individual e coletivo

   • No primeiro encontro, firmei um compromisso coletivo com as participantes, destacando a importância de seguirmos juntas até o final do curso.

   • Enviei mensagens individuais reforçando esse compromisso e utilizando perguntas como "Posso contar com você?" para criar uma conexão pessoal e engajá-las ainda mais.

2. Motivação no primeiro dia

   • Ressaltei a relevância do curso

   • Expliquei as regras para conclusão do curso, destacando a necessidade de participação ativa em todas as etapas.

3. Acompanhamento diário

   • Monitorei a presença das participantes diariamente. Para quem esteve presente, enviei mensagens reforçando a importância de continuar no dia seguinte.

   • Para quem faltou, enviei lembretes sobre a necessidade de presença para garantir a conclusão.

   • Gravei vídeos mostrando meu rosto e me dirigindo diretamente às participantes, fortalecendo o vínculo com elas.

RESULTADOS OBTIDOS: as estratégias resultaram em uma taxa de conclusão de 78% entre as alunas que iniciaram o curso e 45% em relação ao total de matriculados, evidenciando o impacto positivo no engajamento e motivação.

CURSO: Up Marketing

ESTRATÉGIAS UTILIZADAS:

• Destacou o valor padrão de uma consultoria individual e ressaltou que o Sebrae oferece esse benefício gratuitamente a cada participante.

• Enviou lembretes diários para manter os participantes engajados e forneceu explicações detalhadas sobre como agendar a mentoria na plataforma de forma prática.

• Produziu e compartilhou no grupo do whatsapp da turma áudios curtos e vídeos amigáveis e de curta duração.

• Explorou o interesse dos alunos sobre o tema "análise de perfil" com spoilers durante a aula, criando curiosidade e atraindo os empreendedores para aprofundar a análise na mentoria.

RESULTADOS OBTIDOS: As taxas de conclusão das duas turmas de novembro foram de 91% e 88% em relação aos alunos de iniciaram.

Ingrid Pipolos

CURSO: Empreendedorismo feminino - Marca Pessoal Poderosa

ESTRATÉGIAS UTILIZADAS:

1. Contato individual no primeiro dia: inicia o curso enviando uma mensagem personalizada para cada aluna, explicando o funcionamento do curso, a plataforma de estudo e orientações sobre como elas devem organizar seus estudos. Nesse momento, reforça que o grupo de WhatsApp é destinado apenas para networking e explicações pontuais. Além disso, ela encaminha o link do grupo para quem ainda não está conectada e orienta sobre o agendamento das mentorias, criando um ambiente de segurança e acolhimento desde o início.

2. Acompanhamento durante a semana: no terceiro dia, realiza um acompanhamento personalizado, entrando em contato individualmente com cada aluna para verificar o progresso, esclarecer dúvidas e oferecer suporte, ajudando-as a cumprir os prazos das atividades. Esse cuidado reforça o engajamento e a confiança das participantes.

3. Reforço coletivo e estímulo ao engajamento: no quinto dia, envia uma mensagem no grupo do WhatsApp para reforçar a importância de agendar as mentorias. Após cada sessão, incentiva as alunas a compartilharem suas experiências no grupo, estimulando as demais a agendarem também e participarem ativamente.

RESULTADOS OBTIDOS:

Sua turma de novembro alcançou o índice de conclusão de 26% em relação ao total de alunas matriculadas.