Modelo de Competencias Zentria by Nini Johana Cifuentes

AUTOREALIZACIÓN Y RENDIMIENTO

johanagestion — 2023-11-02 19:52:41 UTC

Poseer la capacidad de generar resultados tangibles, evidenciando dedicación, experiencia y competencia técnica, con un enfoque decidido en alcanzar metas. Esto implica la habilidad para reconocer cómo su aporte individual contribuye al logro de los objetivos estratégicos de la organización, generando así impacto tanto a nivel personal como para la entidad en su conjunto.

TRANSFORMANDO RELACIONES

johanagestion — 2023-11-02 19:58:01 UTC

En Grupo Zentria, se enfatiza un servicio alegre y amable basado en la confianza y la cordialidad para usuarios, pacientes y clientes internos y externos. Se valora la empatía, el respeto y la comprensión hacia las necesidades individuales, garantizando seguridad y afecto. Además, se subraya el respeto y la protección de la dignidad humana en todas las interacciones.

CONFLUENCIA TRIUNFANTE

johanagestion — 2023-11-02 20:00:31 UTC

Trabajar en equipo es clave para fusionar objetivos individuales con el éxito del proceso. Esto significa colaborar, comunicarse siempre, ser positivo, estar listo para actuar y demostrar respeto y consideración con los pacientes, usuarios, compañeros y clientes internos y externos. Todo esto mientras mantenemos la vista fija en los resultados y la gestión de indicadores.

TRABAJO BIEN HECHO

johanagestion — 2023-11-02 20:02:32 UTC

Entiende el contexto general de la organización y la Unidad de Negocio, viviendo el propósito superior de la misma, su misión y sus valores. Demuestra conocimiento técnico y experiencia en la labor realizada, comprendiendo la cultura organizacional y actuando siempre en pro de la generación de valor, aportando nuevas ideas y proponiendo maneras distintas y efectivas para mejorar los procesos.

TRATO HUMANIZADO

johanagestion — 2023-11-02 20:03:39 UTC

Capacidad de servir de manera solidaria, demostrando sensibilidad y empatía genuina, comprendiendo sus necesidades, siendo respetuoso de sus sentimientos, caracterizándose por su buen trato y relacionamiento, trasmitiendo, comprensión hacia los pacientes, los clientes internos y externos, Generando confianza y actuando bajo principios éticos y en pro del cuidado de la dignidad humana.