1-      Faire un don de 70€ à la station du Havre

2-      Faire un don de 10€ par mois par prélèvement automatique (en utilisant le RIB). Je souhaite faire un don aux actions les plus prioritaires.

3-      Obtenir un contact pour avoir des renseignements pour faire un legs et faire un don de 30€ à la station de sauvetage la plus proche de chez moi.

2-      Faire un don de 10€ par mois par prélèvement automatique (en utilisant le RIB). OK Assez fluide et intuitifJe souhaite faire un don aux actions les plus prioritaires.
Où se trouve cette information sur les actions les plus prioritaires?

3-      Obtenir un contact pour avoir des renseignements pour faire un legs et faire un don de 30€ à la station de sauvetage la plus proche de chez moi.

Richesse des informations, peut être synthétiser sur le format mobile , car la lecture sur mobile est rapide . Trop de texte, on risque de perdre le client
Donner un début d'information et prévoir un + où le client cliquera pour en savoir plus sur chaque partie
Faire un menu avec les différents régimes de dons où le client cliquera ce qui l'interesse
Ne pas tout exposer sur la même page 
Faire une page principale avec type de donations avec un sommaire récapitulatif et renvoyer à différentes autres pages pour plus de détails sur un type de don et témoignages 

Je recommence en me disant que je peux décaler mon weelend à la semaine suivante. Résultats 2 hôtels et 20 programmes de soin. Je peux faire des filtres sur la localisation (ça arrive un peu tard) et sur le confort de l’hôtel. J’aimerais bien choisir le type de soin mais ce n’est pas dispo. Je scrolle et je découvre les 3 séjours (pause zen -femme après accouchement – seul), on est 2 alors le premier est le seul qui me correspond mais je m’attendais à plus de choix. Je clique sur Réserver. Je découvre qu’il s’agit de 2 soins essentiels de Thalasso et 1 modelage zen (25min) ou modelage marin (20min) . Mince j’aurais bien voulu un massage d’1h…

Je dois désormais de nouveau sélectionner ma date d’arrivée, c’est pénible. Mince, il n’y a plus de place au 31 octobre. Je suis agacée, j’ai déjà déplacé mon weekend pour coller aux disponibilités des hôtels…J’abandonne. Je regarderai sur mon ordi plus tard. 

Desktop : Je repère « destinations en bord de mer » et « thalasso et spa marin », je ne sais pas quelle rubrique choisir car j’ai besoin des deux. J’apercois les sous menus, je décide d’aller sur « thalasso.. ». Un autre menu s’affiche, je choisis de sélectionner la durée du séjour, car l’objectif (énergie- détox…) ne me correspond pas, je souhaite seulement un massage d’1h. Mince de nouveau cette sélection énergie – détox. Je vais devoir tous les regarder et cela ne m’indique toujours pas la destination. Je vais sur pause zen en duo. Je clique sur choisir la destination. C’est vraiment long comme process. 3 hôtels – 2 destinations différentes seulement me sont proposées. Enfin j’ai une idée de tarif.  Je clique sur Novotel au Touquet. Toutes les propositions m’irritent (on me propose de nouveau de regarder tous les programmes Thalasso, de découvrir les équipements de l’hôtel, ce n’est pas au bon moment pour moi). Je clique sur réserver. Enfin je peux sélectionner mes dates. Pas de dispo sur l’hôtel sélectionné, j’abandonne, ça m’agace.